Siemens électroménager
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Profitez de la gentillesse et des compétences de l'équipe Siemens pour toutes vos questions sur les appareils électroménagers Siemens, que vous ayez besoin de conseils pour l’achat d’appareils, d’astuces et d’explications sur l’utilisation et les fonctionnalités des appareils, que vous rencontriez des problèmes au niveau de l’installation ou des fonctionnalités, ou que vous vouliez bénéficier d’un service de dépannage.
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Vous avez une question ou vous désirez plus d'informations concernant les services ou produits de Siemens électroménager.
Nos conseillers, formés régulièrement sur tous les nouveaux produits, vous offrent une réelle expertise.
Service consommateurs : 0892 698 110 (Service 0,40€/min + prix appel). Du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 14h à 17h30.
Suggestion / réclamation
Attention aux faux sites de vente d’électroménager en ligne ! Nous avons reçu plusieurs plaintes de consommateurs ayant commandé et payé sur un faux site. Ces consommateurs n’ont jamais reçu la livraison de leur produit. Nous vous invitons à redoubler de vigilance lors de vos achats en ligne et à consulter régulièrement les recommandations données sur le site de la DGCCRF (Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la répression des fraudes).
Informations pour les professionnels concernant le démontage et la maintenance des appareils.
Contactez-nous pour obtenir des informations à l’attention des professionnels concernant le démontage (à des fins d’entretien) conformément au règlement européen (UE) sur l’écoconception
- (UE) n° 666/2013 pour les aspirateurs datant du 02/09/2013 ;
- (UE) n° 66/2014 pour les fours, tables de cuisson et hottes aspirantes datant du 20/02/2015 ;
- (UE) n° 814/2013 pour les appareils à eau chaude datant du 26/09/2015
- (UE) n° 2019/2020 pour les sources lumineuses et appareillages de commande séparés datant du 01/09/2021
Informations concernant les réparations à l’attention des professionnels
Contactez-nous pour obtenir des informations à l’attention des professionnels pour la réparation conformément au règlement européen (UE) sur l’écoconception
- (UE) n° 2019/2020 pour les lave-linge, les sèche-linge, les lave-vaisselle, les réfrigérateurs et congélateurs datant du 01/03/2022