Entretien et nettoyage appareils
Dépannage petits problèmes
Mode d'emploi en ligne
Signification codes d'erreur
Siemens Electroménager
En Belgique certains de nos lave-linge fabriqués en février 2019 sont concernés.
Nos contrôles qualité ont révélé un risque de dommage au niveau du raccord du tambour interne. Dans certains cas, ce raccord pourrait se desserrer pendant l’essorage et menacer votre sécurité et ceci présente donc un risque de blessure grave. BSH demande à tous les consommateurs de vérifier si leur appareil est concerné par cette mesure de sécurité et, si c’est le cas, propose à chaque propriétaire de le remplacer gratuitement.
La sécurité de nos consommateurs est d’une importance capitale pour nous. Or, la sécurité ne peut pas être garantie pendant la durée de vie des appareils concernés. Pour minimiser les risques en matière de sécurité et par mesure de précaution, n’utilisez pas votre lave-linge, s’il est concerné par ce risque, à plus de 800 tours/minute en attendant le remplacement de celui-ci.
Votre sécurité est notre priorité absolue. Vous pouvez vous inscrire ici pour recevoir des informations liées à la sécurité de votre appareil. Cet enregistrement n'est destiné qu'à des fins de sécurité uniquement et ne sera lié à aucun programme de fidélisation des consommateurs.
Toutefois, si vous possédez déjà un compte et que vos appareils y sont enregistrés, vous n'avez pas besoin de les enregistrer à nouveau.
Veuillez vous assurer que chacun de vos produits est enregistré.
Afin d'améliorer nos produits et services, nous sommes toujours à la recherche de feedback de nos clients. Pouvez-vous nous aider à répondre à cette brève enquête?
Merci d'avance!
Besoin d'aide ? N'hésitez pas à nous contacter ou nous appeler au 02/475 70 02
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