Uw Siemens EQ.9 plus koffiemachine laat u via meldingen op het display weten dat er onderhoud nodig is of dat er iets verkeerd gaat. Hieronder vindt u een lijst met de meest voorkomende meldingen, hun betekenis en de oplossingen. Kunt u de melding die u zoekt hier niet vinden, kijk dan in de gebruikershandleiding of neem contact op met Siemens Service als er ondersteuning nodig is.

De klantenservice van Siemens kan u verder helpen.

Melding op het display Oorzaak Oplossing

Melding op het display: “Bonenreservoir vullen”, ondanks gevuld
bonenreservoir, of het maalwerk maalt geen koffiebonen.
Bonen vallen niet in het maalwerk (bonen zijn te vettig). Tik zachtjes tegen het bonenreservoir. Gebruik eventueel een ander soort koffie. Leeg het bonenreservoir leegmaken en veeg het met een droge doek schoon.
Melding op het display: “Lekschaal legen” ondanks lege lekschaal. Bij een uitgeschakeld toestel wordt het legen niet herkend. Schakel het toestel in, verwijder de lekschaal en plaats ze terug.
De lekschaal is verontreinigd. Reinig de lekschaal grondig.

Melding op het display: “Water zonder koolzuur bijvullen” of “Filter vervangen”.
hier
Watertank is verkeerd geplaatst. Zet de watertank correct in.
Koolzuurhoudend water in de watertank. Vul de watertank met vers leidingwater.
Vlotter in de watertank zit vast. Verwijder de tank en reinig hem grondig.

Nieuw waterfilter niet volgens de gebruiksaanwijzing
gespoeld.
Spoel het waterfilter volgens de gebruiksaanwijzing en schakel het toestel in.
Er zit lucht in het waterfilter. Dompel het waterfilter zo lang onder in water tot er geen luchtbellen meer ontsnappen. Breng het filter hierna weer aan.
Het waterfilter is oud. Plaats een nieuw waterfilter.
Lees hier meer over het waterfilter.
Zeer frequente indicatie dat het toestel moet worden ontkalkt. Het water is te hard. Waterfilter aanbrengen en via het menu activeren volgens het hoofdstuk “Waterfilter” of “Vorstbescherming” in de gebruiksaanwijzing.
Hier vindt u de gebruiksaanwijzing van uw koffiemachine.
Melding op het display: “Home Connect functioneert niet correct“.
Ga naar https://www.home-connect.com/be/nl
Melding op het display: “Zetgroep reinigen”. Verontreinigde zetgroep. Reinig de zetgroep.
Te veel gemalen koffie in de zetgroep. Reinig de zetgroep.
Voeg niet meer dan 2 afgestreken maatlepels gemalen koffie toe.
Het mechanisme van de zetgroep beweegt stroef. Reinig de zetgroep.

Lees meer over het oplossen van storingen van uw koffiemachine

Hier vindt u meer informatie over storingen en oplossingen voor uw EQ.9 plus volautomatische bean-to-cup-koffiemachine.

Service voor koffiemachines door Siemens Service

Siemens Service biedt een groot aanbod aan services voor koffiemachines. Neem contact op met Siemens Service voor informatie over de service, reparaties, logistieke processen en voorwaarden.

Onderhoud en reiniging van de EQ.9 plus

Houd uw koffiemachine in topconditie. Lees meer over onderwerpen als het ontkalken, reinigen en onderhouden van uw EQ.9 plus koffiemachine.

Onderhoudsproducten en waterfilters

Ontdek nu op de Siemens eShop onmisbare onderhoudsproducten voor uw koffiemachine. Reinigingstabletten, waterfilters, ontkalkers, u kunt er alles terugvinden om de levensduur van uw toestel te verlengen.