Siemens Home Appliances
Adatvédelemről szóló tájékoztatás | Egyszerűen és lényegre törően | |
Cégünkről és weboldalunkról Mi, a BSH Kft. (1023 Budapest, Árpád fejedelem útja 26-28.) üzemeltetjük ezt a weboldalt. Cégünkkel kérjük a cégadatok oldalon feltüntetett elérhetőségeken vegye fel a kapcsolatot. |
Elérhetőségi adataink a cégadatok oldalon találhatók | |
Alapelveink Adatainak védelmét nagyon komolyan vesszük. Adatait ennek megfelelően nagy odafigyeléssel és a vonatkozó adatvédelmi törvényeket szigorúan betartva kezeljük. A személyes adatok feldolgozásával kapcsolatos kockázatok elkerülésére szervezeti és műszaki biztonsági intézkedéseket tettünk valamennyi weboldalunk védelmére. A cégünket a weboldal szolgáltatásában támogató partnereknek is be kell tartaniuk ezeket az előírásokat.. |
Cégünk és partnereink a legújabb műszaki biztonsági intézkedéseket teszi meg az adatai védelme érdekében | |
Cégünk alapvetően az alábbiakat naplózza Személyazonossága felfedése nélkül használhatja weboldalunk bármely olyan területét, amelyhez nem szükséges belépni. A weboldal minden jellegű használatát a szokásos módon naplózzuk a támadások megelőzése, hibák elhárítása és a biztonsági események kivizsgálása érdekében. A naplózott adatokról bővebb tájékoztatást talál a „Hogyan dolgozzuk fel az Ön adatait” című részben. |
||
Milyen engedélyeink vannak az Ön adatainak feldolgozására Tiszteletben tartjuk az Ön személyes adatait. Ezért csak akkor dolgozzuk fel az adatait, ha erre engedélyünk van. Ezen információk végén megtalálja az adatfeldolgozás alapját képező lényeges, törvény szerint kötelező felhatalmazásokat. Természetesen Ön is engedélyezheti az adatainak feldolgozását, ha weboldalunkon bejelöli a vonatkozó adatfeldolgozást. Más esetekben azért dolgozzuk fel az Ön adatait, mert ezt törvény teszi lehetővé számunkra. Ha például Ön weboldalunkon keresztül ad le rendelést, akkor az adott szerződés teljesítéséhez feldolgozhatjuk az Ön adatait. Ugyanez vonatkozik arra az esetre, amikor olyan szolgáltatásokat vesz igénybe weboldalunkon, amelyekhez az Ön adatainak feldolgozása szükséges. Cégünk akkor is feldolgozhatja az Ön adatait, ha ehhez jogos érdeke fűződik. Erre egy példa az, amikor a weboldalunk hibamentes működése érdekében gyűjtünk naplóadatokat (beleértve a weboldal műszaki biztosítását). Bármely ilyen esetben tájékoztatjuk Önt. Bármely ilyen esetben tájékoztatjuk Önt a személyes adatainak megfelelő feldolgozásáról és természetesen bármely ilyen feldolgozás során az Ön érdekeit mindig figyelembe vesszük. Amennyiben bármely kérdése merülne fel a személyes adataival kapcsolatban, akkor a személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatos jogait megtalálhatja a jelen adatvédelmi tájékoztató végén. A cégünk által érvényesített engedélyeket és azok alkalmazását a következő fejezetben ismertetjük. Adatainak a weboldalunkon történő gyűjtésének, feldolgozásának és felhasználásának módjáról (vagyis az adatfeldolgozás jellegéről, terjedelméről és céljáról) részletes tájékoztatást kaphat ugyanebben a fejezetben. Mit kell még tudnia: A 16. életévüket be nem töltött felhasználók csak szüleik vagy törvényes gyámjuk hozzájárulásával továbbíthatnak cégünknek személyes adatokat. Az alkalmazott adatvédelmi törvény különböző korhatárokat határozhat meg e tekintetben. Weboldalunk tartalmazhat más weboldalakra mutató hivatkozást is, amelyeket nem mi biztosítunk. Cégünk nem befolyásolhatja az adatfeldolgozás módját ezeken a weboldalakon, valamint az adatvédelmi törvények rendelkezéseinek való megfelelésüket. Kérjük, tekintse meg az ezeken a weboldalakon található adatvédelemről szóló tájékoztatást. |
Csak akkor dolgozzuk fel az adatait, ha erre engedélyünk van | |
Hogyan dolgozzuk fel az Ön adatait (weboldal bemutatása, naplók, cookie-k, nyomonkövetés, stb.) | Ebben a részben bemutatjuk, hogy milyen adatokat dolgozunk fel, miközben a weboldalunkat használja, ideértve az ott nyújtott szolgáltatásokat is, és hogy ezeket az adatokat milyen célra használjuk fel. | |
Weboldal bemutatása, naplóadatok A weboldal Ön böngészőjében történő megjelenítéshez, különféle technikai eszközöket használunk annak biztosítására, hogy az összes tartalom (szöveg, képek, videó stb.) mindig naprakész legyen. A felhasználói élmény, különösen a weboldal betöltési sebességének javítása érdelében műszaki szolgáltatókat is igénybe veszünk, akik lehetővé teszik számunkra a weboldal megjelenítéséhez szükséges tartalom biztosítását (úgynevezett „tartalomszolgáltatási hálózatok" vagy CDN). Ezek a CDN műszaki szolgáltatók a mi nevünkben tevékenykednek, és kötik őket a velük kötött szerződésekben szereplő utasítások. Az így összegyűjtött adatokat csak a weboldal tartalmának az internetes böngészőjében történő megjelenítésére használják, és a köztes tárolást követően a műszaki tartalom keretein belül törlésre kerülnek. Valahányszor az Ön böngészője megnyitja weboldalunkat, műszaki okokból kifolyólag automatikusan adatokat (naplóadatokat) küld cégünk szerverére. Ezek közül egyes adatokat naplófájlokban tárolunk, például:
A fenti naplóadatok nem tartalmaznak személyes adatokat. A naplófájlokat csak eseménytől függően, szükség esetén, különösen a weboldalunk működésében jelentkező hibák elhárítása és a biztonsági incidensek kezelése érdekében elemezzük. Ezeket a naplóadatokat időbeli korlát nélkül tároljuk. Szükség lehet továbbá az eszköz IP címének gyűjtésére is, például hibák orvoslása vagy biztonsági eseményekhez kapcsolódó bizonyítékok megőrzése érdekében. Ezeket az adatokat töröljük, miután a hibát elhárítottuk vagy a biztonsági incidenst teljes mértékben tisztáztuk, illetve ha az adatfeldolgozás eredeti célja más tényezők miatt már teljesült. Biztonsági esemény esetén, ha szükséges, akkor a naplóadatokat a megengedett mértékben a vizsgálatot folytató hatóságoknak továbbítjuk. Cégünk az ilyen, weboldal használatával összefüggésben gyűjtött adatoktól elkülönítve tárolja a naplóadatokat. |
Az itt megadott adatok szükségesek a weboldal biztosításához, ideértve az ott nyújtott szolgáltatásokat, és lehetővé teszik a weboldal és szolgáltatásainak biztonságos használatát. | |
Regisztráció a weboldalunkon A különböző szolgáltatások használatához regisztrálhat a weboldalunkon. A regisztrációs folyamat részeként az alábbi adatokat gyűjtjük és dolgozzuk fel: Szükséges adatok:
Opcionális adatok:
A regisztrált felhasználók adatait addig tároljuk, amíg a felhasználó nem törli a fiókját. A regisztrált felhasználók bármikor törölhetik a fiókjukat a felhasználói fiók beállításainál. A felhasználói fiók lehetővé teszi a felhasználók számára azt is, hogy bármikor módosítsák vagy töröljék a regisztrációkor megadott adatokat. |
A regisztrált felhasználók további szolgáltatásokat és ajánlatokat vehetnek igénybe | |
Kényelmes regisztráció (Közösségi média bejelentkezési lehetőség) A weboldalunkon való regisztrációkor választhatja a kényelmes regisztrációt is (vagy másképpen a közösségi média bejelentkezési lehetőséget). Ez számos közösségi hálózaton keresztül lehetséges. A regisztrációhoz átirányításra kerül az érintett közösségi média weboldalára, ahol a belépési adatok megadásával elvégezheti a regisztrációt. Ez összekapcsolja a közösségi hálózaton levő felhasználói fiókját a weboldalunkon levő felhasználói fiókjával. Összekapcsoláskor a közösségi hálózatból automatikusan megkapjuk a regisztrációhoz szükséges adatokat. Az érintett közösségi média adatvédelmi információi és használati feltételei alapján megtudhatja, hogy mely adatokat kapjuk meg a közösségi médiától. Ezek közül az adatok közül csak a nevét és e-mail címét dolgozzuk fel a szolgáltatás biztosítása érdekében. A két felhasználói fiók összekapcsolásával, a közösségi médián való regisztrálás után már nincs szükség további regisztrációra a weboldalunkon. Ennek biztosítására egy erre vonatkozó cookie beállításra kerül az internet böngészőben, és a következő látogatáskor történő használatra. A kényelmi regisztrációval összefüggésben tárolt adatokat kizárólag webhelyünk szolgáltatásainak, különösen a közösségi médián keresztül történő bejelentkezés biztosítására használjuk. A regisztrált felhasználók adatait addig tároljuk, amíg a felhasználói fiók törlésre nem kerül. Egy regisztrált felhasználó bármikor törölheti a fiókját a felhasználói fiók beállításainál. A felhasználói fiók lehetőséget kínál arra is, hogy a regisztráció során bevitt egyes adatokat bármikor megváltoztassa vagy törölje. |
||
Kapcsolatfelvétel Ha egy konkrét szerződéses viszony (pl. megrendelés) vagy regisztráció hiányában lép kapcsolatba velünk, akkor különféle, tisztán műszaki kapcsolatfelvételi lehetőségeket is kínálunk weboldalainkon keresztül, ideértve a kapcsolatfelvételi lehetőséget pl. (automatizált) csevegésen keresztül. Az ilyen kapcsolatfelvétel esetén, a kérés feldolgozása érdekében kérhetünk Öntől személyes adatokat. Ez például lehet a neve, e-mail címe és minden más információ, mint például a kérésének vagy az üzenetének tárgya. Opcionálisan a postai címét és/vagy a telefonszámát is kérhetjük. A kért információkat annak érdekében gyűjtjük össze, hogy megfelelően tudjuk a kérését kezelni. A nekünk átadott személyes adatokat kizárólag arra a célra használjuk fel, amelyre kapcsolatfelvételkor megadták nekünk - leginkább a kérésének a feldolgozására. Kifejezett jóváhagyás hiányában az adatokat nem használjuk fel más célra és nem adjuk át harmadik félnek. Ez alól kivételt képeznek - mivel erre szükség van a kérelme teljesítéséhez - azok a személyek és vállalatok (pl. helyi szolgáltatóvállalat), akik részt vesznek a kommunikáció létrehozásában és megválaszolják a kérését. Ha jogilag nincs tárolási kötelezettségünk, akkor a személyes adatait a kérés teljesítése után töröljük. |
Ha kapcsolatba lép velünk, akkor az adatait csak a kérése feldolgozására használjuk fel. | |
Weboldalunk használata üzlet partnerként Weboldalunkon üzleti partnereink számára különböző szolgáltatásokat és tájékoztatást nyújtunk az üzleti kapcsolat elősegítése érdekében. A termékinformációk és reklámanyagok mellett partnereink több együttműködési és/vagy rendelésfeldolgozó szolgáltatásokat vehetnek igénybe a weboldalunkon keresztül. A weboldalunk speciális területein lévő tartalom elérése regisztrált üzleti partnerekre korlátozott. Általános szabályként az Üzleti partnerportálra való regisztráció a partnerweboldalunkon keresztül történik www.tradeplace.com. Egyes országokban közvetlenül cégünk általános weboldalán keresztül regisztrálhatnak. A weboldalon található Üzleti partnertartalom eléréséhez cégünkkel meglévő üzleti kapcsolatra van szükség. Ha weboldalunkat üzleti partnerként használja, akkor csak a partnertörzsadatokat dolgozzuk fel, ideértve a korábbi üzleti kapcsolat előzményeit, valamint a tartalomban szereplő személyes adatokat, amelyeket a szolgáltatásokon keresztül (például a Teamspace-en keresztül) bocsátott rendelkezésünkre. Ha igénybe veszi a házhozszállítási lehetőséget, akkor a megfelelő végfelhasználó szállítási címét is feldolgozzuk (kereszt- és vezetéknév, teljes postacím, telefonszám). Nem töröljük az üzleti partneradatokat és a tranzakciók adatait a folyamatban lévő üzleti kapcsolat alatt. Természetesen kérésére tájékoztatjuk az Önről tárolt adatokról. Kérésére örömmel kijavítjuk vagy töröljük az esetlegesen Önről tárolt pontatlan vagy hibás adatokat, amennyiben az adatok törlését nem tiltják az ezekre az adatokra vonatkozó jogi előírások. Ennek igénylése érdekében használja a jelen adatvédelmi tájékoztató végén megjelölt elérhetőségeket. |
A weboldalunkon elérhető tartalom és szolgáltatások támogatják az üzleti partnereinkkel fennálló üzleti kapcsolatokat | |
Hírlevél Weboldalunk lehetővé teszi a hírlevelünkre való feliratkozást. Kettős választási folyamatot alkalmazunk annak ellenőrzésére, hogy az e-mail-cím tulajdonosa ténylegesen regisztrált-e a hírlevelekre. A hírlevélre csak akkor iratkozik fel valaki, ha az e-mail-cím tulajdonosa kifejezetten megerősítette a hírlevél aktiválását a visszaigazoló e-mailben található hivatkozásra kattintva. A kettős választási folyamat egyes szakaszait naplózzuk bizonyítási célokból. A hírlevélkampányaink részeként, reklám és piackutatási célból elemzőeszközöket használunk a hírlevelünknek az Ön igényeihez való alakításához. Ebből a célból adatokat gyűjtünk és dolgozunk fel arról, hogy Ön hogyan használja fel az e-mailes hírlevelünket. Amikor megnyit egy tőlünk érkezett e-mail hírlevelet, akkor egy abban található fájl (úgy nevezett adatgyűjtő jel) kapcsolatba lép a kiszolgálóinkkal. Ez lehetővé teszi számunkra annak meghatározását, hogy a hírlevél meg lett-e nyitva, és ha igen, akkor a tartalmának melyik részére kattintottak rá. Emellett még műszaki információkat is gyűjtünk arról az eszközéről, amelyre az e-mail hírlevél betöltődik (pl. a betöltés időpontja, böngésző típusa és az operációs rendszer). Ezeket az adatokat kizárólag a hírlevélkampányunk statisztikai elemzésére használjuk fel. Ha feliratkozik a hírlevelünkre, és ezáltal hozzájárulását adja a hírlevelek fogadásához, akkor az adatait kizárólag csak a hírlevelek küldésére használjuk fel, és elemezzük, hogy hogyan kezeli a hírlevelet. Ezt a hozzájárulását bármikor visszavonhatja. Az ezt szolgáló hivatkozás minden hírlevelünkben megtalálható. Adatbázisunkban feljegyezzük, hogy Ön leiratkozott a hírlevélről. |
Kettős választási folyamatot alkalmazunk az e-mail-címe harmadik felekkel szemben védelme érdekében | |
Részvétel nyereményjátékon/promócióban Ha nyereményjátékra/promócióra regisztrál, akkor az Ön által beküldött adatokat a nyereményjáték/promóció megrendezésére és a későbbi kapcsolattartás érdekében tároljuk és használjuk fel. Az ennek érdekében gyűjtött adatok az adott eseményoldalon való regisztrációs űrlaptól függenek. Az Ön adatait töröljük, amikor már nincs rájuk szükség a nyereményjáték/promóció megrendezéséhez vagy későbbi kapcsolattartáshoz. Amennyiben hamarabb kéri adatainak törlését, az a promóciós szabályzatban is megtalálhatóan a nyereményjátékból/promócióból való kizáráshoz vezet. |
||
Részvétel közvéleménykutatásokban/véleményezésekben A weboldalunkon közvéleménykutatást végzünk. Ezek a közvéleménykutatások általában névtelenül történnek. Ha kivételesen begyűjtjük az adatait egy közvéleménykutatás során, akkor az Ön által megadott adatok tárolása és felhasználása csakis a közvéleménykutatás lefolytatása és figyelemmel kisérése céljából történik. A közvéleménykutatás maga határozza meg, hogy milyen adatokat gyűjtünk össze. Az adatait azonnal töröljük, amint már nincs szükség rájuk a közvéleménykutatás és a figyelemmel kísérés céljából. Egyes termékeinket véleményezheti is a weboldalunkon. Az erre a célra gyűjtött adatok megtalálhatók az erre vonatkozó űrlapon. Erre az esetre speciális előírások vonatkoznak, amelyeket az értékelés elküldésekor külön megjelenítünk. Az értékelések kezelésére egy szolgáltatót használunk. |
||
Részvétel eseményeken Ha egy eseményre regisztrál, akkor eltároljuk és felhasználjuk az Ön által, az esemény megrendezése és későbbi kapcsolattartás érdekében megadott adatokat. Az általunk, e célból gyűjtött adatok az adott esemény regisztrációs űrlapjától függenek. Az Ön adatait töröljük, amikor már nincs rájuk szükség az esemény megrendezéséhez vagy későbbi kapcsolattartáshoz. Egyes eseményeknél a részvételi díjat közvetlenül kell megfizetni vagy részben vagy egészben a partnereink fogják felügyelni és levezényelni. Ebben az esetben átirányításra kerül a megfelelő partner weboldalára. Ebben az esetben a megfelelő fizetési adatokat (vezetéknév, keresztnév, postacím, résztvevők száma fizetés módja), a partnerünkhöz eljuttatjuk, hogy kivitelezze az eseményt/fizetési folyamatot, feltéve, hogy megtörtént a fizetés. |
Az adatai jó kezekben van, ha valamelyik izgalmas eseményünkön részt vesz | |
Oldalaink a közösségi médiában A személyes adatok feldolgozása során számunkra fontos a magánéletének védelme. Az egyes közösségi oldalaink (pl. Facebook rajongói oldal, Instagram/Pinterest oldal) meglátogatásakor összegyűjtött adatokat bizalmasan és csak a kötelező előírásoknak megfelelően dolgozzuk fel. Az Ön adatainak a közösségi médiaoldalon keresztül történő feldolgozásáért a közösségi média megfelelő üzemeltetője (lásd az alábbi példákat) velünk együtt felelős. Mivel ezeknek az adatoknak a feldolgozása a mi felelősségi körünkön belül zajlik, ezért az adatvédelemmel és az Ön jogainak gyakorlásával kapcsolatos minden kérdésben rendelkezésére állunk az ezen adatvédelmi információkban foglaltakkal összhangban. Adatkezelés a közösségi média szolgáltatás által A közösségi média szolgáltatás az adott közösségi média használatakor azonnal feldolgozza a személyes adatait. A feldolgozás például a következő használati folyamatokhoz kapcsolódik:
Adatkezelés általunk A szociális média szolgáltatón keresztül általunk készített weboldalon a közösségi média szolgáltató a következő adatkategóriákhoz biztosít hozzáférést:
Kérjük olvassa el az érintett közösségi médiaszolgáltató adatvédelmi irányelveit az alábbiakban, amelyből részletesen megtudhatja, mely személyes adatokat gyűjti a közösségi médiaszolgáltató, hogyan dolgozza fel azokat és milyen adatvédelmi jogai vannak az érintett közösségi médiaszolgáltatóval szemben:
|
Adatvédelmi információk a közösségi médiaoldalaink egyikének használatához. | |
Az általunk használt cookie-típusok és működési módjuk | ||
Analitika Az Analitika az adatok gyűjtésének, feldolgozásának és elemzésének folyamatára utal, amelyből betekintést nyerhetünk és döntéseket hozhatunk. Számunkra ez olyan, mint a minták és trendek vizsgálata, hogy jobban megértsük, hogyan használják termékeinket és szolgáltatásainkat. Ezen információ segítségével termékeinket és szolgáltatásainkat felhasználóbarátabbá tehetjük. Ugyanakkor azt is lehetővé teszi számunkra, hogy azonosítsuk a termékeink és szolgáltatásaink fejlesztésére és innovációjára szoruló területeket. Weboldalaink analitikai platformokkal vannak integrálva (pl. Adobe Analytics). Ezek a platformok JavaScript-kódot adnak hozzá a weboldalhoz. Ez a kód cookie-kkal vagy hasonló technológiákkal működik együtt, hogy adatokat gyűjtsön, amikor a felhasználók a weboldalunkat használják. Ahogy a felhasználók navigálnak a weboldalon, az analitikai kód adatokat gyűjt a cookie-kból/pixelekből. Ezek közé az általunk gyűjtött adatok közé az oldalmegtekintésekre, a kattintásokra, az oldalakon eltöltött időre és egyéb releváns mutatókra vonatkozó információk tartoznak. Az analitikai platformok összesítik az összegyűjtött adatokat, és betekintést nyújtanak számunkra a felhasználói viselkedésbe, illetve a weboldal teljesítményébe. Ezeket az összesített adatokat a közönség demográfiai adatainak, a népszerű tartalmaknak és a fejlesztésre szoruló területeknek a megértésére használják. |
||
Marketing és nyomon követés (beleértve a remarketinget) Személyes adatait összegyűjthetjük és arra használhatjuk, hogy releváns marketingkommunikációt küldjünk Önnek. Ez a kommunikáció termékfrissítéseket, promóciós ajánlatokat, valamint hírleveleket tartalmazhat. A kommunikációs beállítások könnyen kezelhetők, és ha úgy dönt, leiratkozhat róluk. Emellett digitális marketing tevékenységet is végzünk, beleértve az újbóli célmeghatározást (retargeting) is. Az újbóli célmeghatározás (retargeting), más néven remarketing, azt jelenti, hogy célzott hirdetéseket jelenítünk meg azoknak a felhasználóknak, akik korábban kapcsolatba léptek weboldalunkkal vagy digitális tartalmunkkal, de nem fejezték be a kívánt műveletet, például nem vásároltak. Amikor egy felhasználó felkeresi weboldalunkat, és bizonyos műveleteket hajt végre (pl. megtekint egy terméket, vagy kosárba tesz egy cikket), egy nyomkövető pixel vagy cookie kerül az eszközére. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy célzott hirdetéseket jelenítsünk meg ezen felhasználók számára, miközben más weboldalakat vagy közösségi média platformokat böngésznek, amelyek arra ösztönzik őket, hogy térjenek vissza weboldalunkra. Kérjük, olvassa el a XII. fejezetet a szolgáltatókkal kapcsolatos további információkért, beleértve a konkrét felhasználásra vonatkozó információkat és a szolgáltató-specifikus adatvédelmi szempontokról szóló információkat. |
||
Cookie-k és hasonló technológiák Amikor Ön felkeresi weboldalunkat, cookie-kat vagy úgynevezett pixel-kódot/webjelzőt, valamint hasonló technológiákat használhatunk. Ezen technológiák segítségével a következőképpen kommunikálhatunk az Ön böngészőeszközével:
Weboldalunkon a következő típusú cookie-kat használjuk |
||
|
||
Az egyes weboldalakon használt cookie-kkal és hasonló technológiákkal kapcsolatos további információkért tekintse meg a cookie-szalagcímet/tájékoztatót. Funkcionális cookie-kat akkor is használunk, ha Ön elutasítja az egyéb típusú cookie-kat, mivel ezekre szükség van a weboldalak használatához. Minden más cookie-t és hasonló technológiát csak akkor használunk, ha Ön elfogadja a cookie szalagcímben/tájékoztatóban szereplő cookie kategóriáját, és ezt a választást bármikor módosíthatja. | ||
Profilalkotás (engedély alapján) Lehetőséget nyújtunk a profilalkotás engedélyezésére, amely lehetővé teszi számunkra, hogy személyre szabjuk az élményt, és személyre szabott tartalmat kínáljunk Önnek. Átláthatóságra törekszünk, és azt szeretnénk, ha Ön szabályozná személyes adatainak felhasználását. A profilalkotás magában foglalja az Ön személyes adatainak automatizált feldolgozását az Ön jellemzőinek, preferenciáinak, viselkedésének vagy érdeklődésének elemzése és előrejelzése céljából. A profilalkotás engedélyezésével jobban felmérhetjük az Ön igényeit, és ezen információk alapján személyre szabottabb élményt nyújthatunk, illetve javíthatjuk az élményt, amit weboldalunkon tapasztal. Ez magában foglalja az ajánlások személyre szabását, a célzott hirdetések megjelenítését és szolgáltatásaink fejlesztését az Ön preferenciái alapján. A profilja elkészítéséhez különböző típusú adatokat gyűjthetünk és elemezhetünk, például böngészési előzményeket, keresési lekérdezéseket, helyinformációkat, illetve demográfiai adatokat. Az általunk felhasznált adatkategóriák átfogó listája - amennyiben hozzájárult a profilalkotáshoz -, a jelen dokumentum végén, a XIV. fejezetben található. Biztos lehet benne, hogy adatait a lehető legnagyobb körültekintéssel és a vonatkozó adatvédelmi jogszabályokkal összhangban kezeljük. Profilalkotási tevékenységeink az Ön hozzájárulásán alapulnak, amelyet bármikor szabadon megadhat vagy visszavonhat. Jogos érdekeinkre is támaszkodunk, hogy személyre szabott és releváns élményt nyújtsunk Önnek. Önnek jogában áll ellenőrizni adatait és profilalkotási beállításait. Fiókbeállításai vagy adatvédelmi preferenciái közül kiválaszthatja, hogy engedélyezi-e vagy letiltja-e a profilalkotást. Továbbá, bármikor gyakorolhatja adatvédelmi jogait, beleértve a személyes adataihoz való hozzáférés, helyesbítés vagy törlés jogát. Profilalkotás céljából adatait megbízható harmadik felekkel oszthatjuk meg. Ezt azonban csak az Ön kifejezett beleegyezésével tesszük, vagy ha ez szolgáltatásaink nyújtásához szükséges. Megfelelő óvintézkedéseket biztosítunk az adatok védelmére, amikor azokat ezekkel a felekkel megosztjuk. Kérjük, olvassa el a XII. fejezetet a szolgáltatókkal kapcsolatos további információkért, beleértve a konkrét felhasználásra vonatkozó információkat és a szolgáltató-specifikus adatvédelmi szempontokról szóló információkat. |
||
Cookie-kezelés, eszközök és szolgáltatóik Miután kiválasztotta, hogy melyik cookie-kat fogadja el/utasítja el, bármikor újra megtekintheti az adatvédelmi beállításokat a cookie-szalagcímben/tájékoztatóban, ha rákattint a weboldalunk bal alsó sarkában található pipára, és végrehajtja a módosításokat. A manuálisan beállított cookie-kat a böngésző megfelelő beállításával is törölheti. Az általunk felhasznált marketing és elemzési eszközök átfogó listája a jelen dokumentum végén, a XII. fejezetben található. Ez a fejezet nem csak az eszközök neveit, hanem az egyes eszközök vagy szolgáltatók által végzett adatfeldolgozás módját is tartalmazza. |
||
Az adatkezelés jogalapja A fent leírt összes feldolgozás, különösen a pixelek és a cookie-k beállítása az alkalmazott végberendezésre vonatkozó információk kiolvasásához, csak abban az esetben kerül végrehajtásra, ha Ön ehhez hozzájárulását adta. Hozzájárulását a fenti „Cookie-kezelés” részben leírtak szerint bármikor visszavonhatja a jövőre nézve. Az EU-beli fogyasztók alternatív megoldásként használhatják a deaktiválási oldalt a következő címen: http://www.aboutads.info/choices vagy http://www.youronlinechoices.eu/. A fenti adatfeldolgozási műveleteket a GDPR régiókban a következőkre alapozzuk: Az Ön hozzájárulása a GDPR 6. cikkelyének 1 a) bekezdése szerint:
jogi alap a GDPR 6. cikkelyének 1. b) bekezdése szerint:
jogi alap a GDPR 6. cikkelyének 1 f) bekezdése szerint:
|
||
A harmadik fél szolgáltatók listája és felhasználásuk | ||
A Facebookot és az Instagramot, beleértve a WhatsApp-ot és a Facebook Messengert is, a következő entitások biztosítják:
http://www.facebook.com/policy.php https://help.instagram.com/519522125107875 A Meta a következő szolgáltatásokat biztosítja:
|
||
Az X Corp-ot, a korábbi Twittert, mint közösségi média-szolgáltatót a következő entitások biztosítják: |
||
|
||
A Pinterest, mint online marketingeszköz az alábbiak szerint érhető el: Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Írország, https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy. A Pinterest címke segítségével elemezhetjük weboldalunk használatát és nyomon követhetjük hirdetési kampányaink hatékonyságát (konverziókövetés). A Pinterest címkét arra is használjuk, hogy közönségeket hozzunk létre, és a termékeink iránti érdeklődése alapján személyre szabott hirdetéseket jelenítsünk meg Önnek (retargeting). Ebből a célból a Pinterest Europe adatokat dolgoz fel, amelyeket a szolgáltatás a weboldalunkon található pixelekből, cookie-kból és hasonló technológiákból gyűjt. Ha Ön rendelkezik Pinterest-fiókkal, és fiókja adatvédelmi beállításaiban engedélyezte a Pinterest Europe számára, hogy ezt megtegye, a Pinterest Europe összekapcsolhatja a látogatásával kapcsolatban gyűjtött információkat az Ön Pinterest-fiókjával, és felhasználhatja azokat a célzott hirdetések megjelenítésére. A Pinterest-fiókjában bármikor megtekintheti és módosíthatja az adatvédelmi beállításokat, különösen a személyre szabást illetően. További tudnivalókért lásd: https://help.pinterest.com/en/article/edit-personalization-settings Amennyiben nem járul hozzá a Pinterest címke használatához, a Pinterest Europe csak általános Pinterest-hirdetéseket jelenít meg, amelyek nem az Önről gyűjtött adatok alapján készültek. A Pinterest címke hatálya alá tartozó tevékenységi adatok gyűjtését és továbbítását mi és a Pinterest Europe közös adatkezelőként végezzük a GDPR 26. cikkelye értelmében. Erről az adatkezelésről közös adatkezelőkként megállapodást kötöttünk a Pinterest Europe-pal. Ez a megállapodás meghatározza az adatvédelmi törvény szerinti kötelezettségek megosztását köztünk és a Pinterest Europe között. Ebben a megállapodásban mi és a Pinterest Europe megállapodtunk többek között abban, hogy a GDPR 13. és 14. cikkelye értelmében mi vagyunk a felelõsek azért, hogy az Ön személyes adatainak közös feldolgozásával kapcsolatos minden információt megadjunk Önnek, és a Pinterest Europe felelős azért, hogy megkönnyítse az érintettek a GDPR 15-20. cikkelye szerinti jogainak gyakorlását. Erről a megállapodásról további információkat az alábbiakban talál. A mi és a Pinterest Europe kötelezettségei a közös adatkezelői megállapodás értelmében: |
||
GDPR szerinti kötelezettség | Pinterest Europe | MI |
6. cikkely: A közös adatkezelés jogalapjának követelménye | [x] (a Pinterest Europe feldolgozásával kapcsolatban) | [x] (a saját feldolgozásunkkal kapcsolatban ) |
13., 14. cikkely: Tájékoztatás nyújtása a személyes adatok közös feldolgozásáról: | X | |
26(2) cikkely: Jelen közös adatkezelői megállapodás lényegének elérhetővé tétele: | X | |
15-20. cikkely: Az Érintett jogai a Pinterest Europe által a közös feldolgozást követően tárolt személyes adatokkal kapcsolatban: | X | |
21. cikkely: Tiltakozás joga, amennyiben a közös feldolgozás a 6. cikkely (1) bekezdésének f) pontján alapul: | [X] (a Pinterest Europe feldolgozásával kapcsolatban) | [x] (a saját feldolgozásunkkal kapcsolatban ) |
32. cikkely: A közös adatkezelés biztonsága: | [X] (a hirdetési adatszolgáltatások biztonságával kapcsolatban) | [X] (a hirdetési adatszolgáltatás megfelelő technikai megvalósításával és konfigurálásával kapcsolatban) |
33., 34. cikkely: A közös adatkezeléssel kapcsolatos személyes adatok megsértése: | [X] (amennyiben a személyes adatok megsértése a Pinterest Europe közös adatkezelői mellékletben foglalt kötelezettségeit érinti) | [X] (amennyiben a személyes adatok megsértése a mi közös adatkezelői mellékletben foglalt kötelezettségeinket érinti) |
A Pinterest Europe egyedüli adatkezelőként felelős a tevékenységi adatok továbbítását követő feldolgozásáért. A Pinterest Europe adatvédelmi szabályzatában találhat további információkat arról, hogy a Pinterest Europe hogyan dolgozza fel a személyes adatokat, beleértve a jogalapot, amelyre a Pinterest Europe támaszkodik, valamint az érintettek joggyakorlásának módjait a Pinterest Europe-pal szemben https://policy.pinterest.com/privacy-policy#section-residents-of-the-eea Továbbá, többet is megtudhat a Pinterest címkéről a következő címen https://help.pinterest.com/en/business/article/pinterest-tag-parameters-and-cookies |
||
Adobe Az Adobe számos olyan szolgáltatást nyújt, amelyeket weboldalainkon keresztül használhatnak vagy vehetnek igénybe. Ezeket a szolgáltatásokat az Adobe Systems Software Ireland Ltd., 4-6 Riverwalk, Citywest Business Park, Dublin 24, Írország ("Adobe") nyújtja. Az Adobe Analytics cookie-k működésével kapcsolatos további információkat találhat, valamint letilthatja ezt a funkciót az alábbi hivatkozás segítségével: http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html A következő szolgáltatásokat használjuk: |
||
|
||
A Google számos olyan szolgáltatást nyújt, amelyeket weboldalainkon keresztül használhatnak vagy vehetnek igénybe. Ezeket a szolgáltatásokat több márka vagy eszköz biztosítja, amelyeket az alábbiakban részletesebben ismertetünk. Ezeket a szolgáltatásokat általában a következő szervezetek biztosítják:
|
||
A Google eszközök használata során a személyes adatok feldolgozásának módjáról a következő hivatkozáson keresztül talál általános információkat: https://policies.google.com/privacy Letiltás: A használati adatok végleges letiltásához a Google egy beépülő modult ajánl a különböző internet böngészőkhöz: http://www.google.com/settings/ads/plugin Csak a személyre szóló reklámok kikapcsolásához blokkolhatja a harmadik féltől vagy a "www.googleadservices.com" tartományról származó cookie-k használatát, vagy kikapcsolhatja a személyre szóló reklámokat a következő helyen levő hivatkozás használatával: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en-GB Az alábbi Google-eszközöket a következő konkrét módon használjuk:
|
||
Google Ads és Remarketing A Google online marketingeszközét a saját felelősségünkre használjuk. A szolgáltatásnál használt cookie-k általában 30 nap elteltével érvényességüket vesztik, és nem céljuk az Ön személyének azonosítása. A Google kizárólag statisztikai értékeléseket biztosít számunkra. A Google az Ön információit a Google adathasználati szabályzatának megfelelően dolgozza fel. Letiltás: A használati adatok végleges letiltásához a Google egy beépülő modult ajánl a különböző internet böngészőkhöz: http://www.google.com/settings/ads/plugin A személyre szóló reklámok kikapcsolásához blokkolhatja a harmadik féltől vagy a „www.googleadservices.com" tartományról származó cookie-k használatát, vagy kikapcsolhatja a személyre szóló reklámokat a következő helyen levő hivatkozás használatával: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=en_GB Ha a szolgáltató csatlakozott az "About Ads" önszabályozó kampányhoz, a http://www.aboutads.info/choices hivatkozáson keresztül az érdeklődésre számot tartó hirdetések is deaktiválhatók. |
||
Google Ad Server A Google online marketingeszközét (korábban DoubleClick) használjuk. Az adathasználat a gyűjtéstől számított 540 nap eltelte után törlésre kerül. További információkért a DoubleClick-ről lásd a következő hivatkozást: https://support.google.com/admanager/answer/6022000?hl=en A Google online marketingeszközét a saját felelősségünkre használjuk. Ebből a célból adatvédelmi megállapodást kötöttünk a Google-lal, hogy ügyfeleink adatait csak az utasításaink alapján dolgozhatják fel, nem adhatják tovább harmadik személyeknek, és megfelelő műszaki védelmet kell biztosítaniuk.
|
||
|
||
|
||
Közösségi és hasonló hálózatok és szolgáltatások Integrált közösségi oldalakhoz kapcsolódó gombokkal megoszthatja weboldalunk tartalmát a közösségi oldalakon. A tartalom megosztását elősegítő valamennyi közösségi oldalakhoz kapcsolódó gomb egyszerű hiperhivatkozásként kerül beépítésre, nem pedig a közösségi oldalak által fejlesztett beépülő modulok révén. Ezzel biztosítható, hogy az adatait nem továbbítják automatikusan a közösségi oldal kiszolgálóira a weboldal elérésekor. Emellett, amikor weboldalunk tartalmát megosztja, akkor csak az adott tartalom megosztásához szükséges információkat továbbítjuk a közösségi oldal felé (pl. a megosztani kívánt tartalomra mutató hivatkozás). E közben nem továbbítunk személyes adatokat. Ezzel egyidejűleg egyszerű, a weboldalainkra mutató hivatkozások is megtalálható a közösségi oldalakon. Ha egy weboldalunkon elhelyezett hivatkozást követ egy közösségi oldalra, vagy bejelentkezik a közösségi oldalára azért, hogy a weboldalunk tartalmát megossza, akkor adatait az érintett közösségi oldal szolgáltatója dolgozza fel. Ha regisztrált és bejelentkezett más olyan hálózatokba vagy szolgáltatásokba, amelyek regisztrációt igényelnek a webhelyünk vagy az egyes funkciók használata során (pl. Vimeo, YouTube), akkor az adott hálózat/szolgáltatás információkat gyűjthet az Ön használatáról, vagy alkalmazhat beállításokat, például a lejátszott/lejátszandó videók állapotát. Ezeket az adatokat azonban kizárólag az adott hálózat/szolgáltatás gyűjti a saját adatvédelmi felelősségi körében, és az adott szolgáltató dolgozza fel. Az adatgyűjtés céljáról és terjedelméről, a további feldolgozásról és az adott hálózati szolgáltató általi felhasználásáról, valamint a magánélet védelméhez kapcsolódó jogairól és beállításairól bővebben az adott szolgáltató vonatkozó weboldalán érheti el az adatvédelmi információkat. |
Weboldalunk tartalmát biztonságosan oszthatja meg közösségi oldalakon is | |
Forgalmazó keresése Google Térkép segítségével Felhasználóként a weboldalunkon igénybe veheti az adott területen található együttműködő forgalmazókat mutató térképet. Ezt a térképet a Google Térkép segítségével jelenítjük meg. A Google Térkép szolgáltatást a a Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA nyújtja. A Google Térkép használata során a személyes adatok feldolgozásának módjáról a következő hivatkozáson keresztül tájékozódhat: https://policies.google.com/privacy Ha szeretné megjeleníteni az Ön közelében található együttműködő forgalmazókat, akkor meg kell adnia a helyet akár annak kézi begépelésével, akár a webböngésző automatikus helymeghatározó funkciója segítségével. A személyes adatok feldolgozására nem kerül sor, ha kézzel adja meg ezt az információt, feltéve, hogy nem adja meg otthoni címét. A helynek a webböngésző helymeghatározó funkciójával történő automatikus megállapítása során az IP-cím feldolgozására kerül sor. Az adatok feldolgozását az Ön hozzájárulása teszi lehetővé, melyet a webböngésző akkor kér, amikor a térképet megnyitotta. Ebben a körben nem tároljuk el az Ön IP-címét. |
||
Az adattovábbítás esetei Weboldalunk működtetése érdekében számos szolgáltatóval dolgozunk együtt. Ezeket a szolgáltatókat gondosan választottuk ki, valamint az Ön adatai biztonsága érdekében adatvédelmi megállapodást kötöttünk minden egyes szolgáltatóval. Weboldalunk működtetése érdekében az alábbi szolgáltatókkal dolgozunk együtt:
Csak akkor továbbítjuk az Ön adatait más fogadó feleknek, ha arra az Önnel kötött szerződés teljesítése érdekében szükség van, illetve ahol cégünk vagy a fogadó fél jogos érdekében áll az Ön adatainak kiadása vagy Ön hozzájárult az adatok továbbításához. Ilyen esetekben az Ön érintett adatait az adatok címzettjeinek adatvédelmi szabályainak megfelelően dolgozzák fel. E fogadó felek közé tartoznak a szolgáltatók és más, cégcsoportunkba tartozó cégek is. Adatok továbbítására kerülhet sor más fogadó felek irányában is abban az esetben, ha erre jogi rendelkezések, közigazgatási vagy bírósági határozatok köteleznek minket. Az adatok további fogadó felei az alábbiak:
|
A weboldalunkkal kapcsolatban adatokat feldolgozó szolgáltatókat gondosan választjuk ki és az adatvédelmi előírások betartására kötelezzük őket | |
Adatvédelmi kérdésekben kapcsolattartója Ha kérdése van az adatvédelem vagy jogai gyakorlása vonatkozásában, akkor az alábbi elérhetőségeken közvetlenül kapcsolatba léphet cégünk adatvédelmi felelősével: BSH Hausgeräte GmbH. Adatvédelmi felelős Carl-Wery-Str. 34 81739 München, Németország Data-Protection-HU@bshg.com |
Ha kérdése van az adatvédelem vagy jogai gyakorlása vonatkozásában, akkor az alábbi elérhetőségeken közvetlenül kapcsolatba léphet cégünk adatvédelmi felelősével: | |
Adatvédelemről szóló tájékoztatás módosításai Az adatvédelmi tájékoztató a weboldalunkon az adatfeldolgozás jelen állapotát mutatja. Amennyiben változás állna be az adatfeldolgozásban, akkor az adatvédelemről szóló tájékoztatást annak megfelelően módosítjuk. Weboldalunkon mindig az adatvédelmi tájékoztató legfrissebb változatát jelenítjük meg, így bármikor megismerheti a weboldalunkon megvalósuló adatfeldolgozás hatókörét. |
||
Kiegészítő információk az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet - GDPR) | ||
Adatfeldolgozás jogi alapja A fenti adatfeldolgozási műveletek
|
||
Az Ön jogai Ha bármilyen kérdés merülne fel a személyes adataival kapcsolatosan, akkor a jogai leírását az alábbiakban találja: Adatvédelmi jogainak gyakorlása Kérelmének benyújtásához használja a következő kapcsolatfelvételi csatornákat: I. Fogyasztók: Kérjük, használja a Fogyasztói adatkérések webes űrlapját: https://datarequest.bsh-group.com/ II. Kereskedő/beszállító/szolgáltató és ezek alkalmazottai: Kérjük, lépjenek kapcsolatba a helyi értékesítési vagy beszerzési osztályunkkal III. Alkalmazottaink: Kérjük, lépjenek kapcsolatba a helyi HR osztállyal • Az Ön joga az Önről tárolt adatokról való tájékoztatáshoz: Kérésére tájékoztatjuk az Önről tárolt adatokról. • Az Ön joga az adatai pontosságához és teljességéhez: Az Önről tárolt pontatlan adatokat kijavítjuk, ha ennek tényéről értesít minket. A hiányos adatokat kiegészítjük, amennyiben ezek hiányosságáról értesít minket, valamint ha az adatok az adatfeldolgozás célja szempontjából szükségesek. • Az Ön joga az Önről tárolt adatok törléséhez: Kérésére töröljük az Önről tárolt adatokat. Egyes adatok ugyanakkor csak egy meghatározott megőrzési időtartam alapján törölhetők, például akkor, ha törvény vagy más előírás kötelez minket az adatok megőrzésére, illetve tekintettel arra, hogy az Ön felé vállalt szerződéses kötelezettségeink teljesítéséhez szükségünk lehet az adatokra.
|
Az adatai feletti teljes rendelkezés biztosítása érdekében számos olyan joggal rendelkezik, amelyekkel beleszólhat adatai kezelésének módjába | |
Adatok továbbítása az EGT-n kívüli fogadó felek részére Cégünk személyes adatokat továbbíthat az EGT-n kívüli fogadó felek részére, az úgynevezett harmadik országokba. Ilyen esetben az adatok megosztása előtt gondoskodunk arról, hogy a fogadó fel az adatvédelem megfelelő szintjét biztosítsa (pl. az adott ország vonatkozásában az EU Bizottsága által hozott megfelelőségi határozat, illetve az Európai Unió és a fogadó fél között az általános EU-s szerződéses rendelkezésekről szóló megállapodás alapján), illetve arról, hogy Ön hozzájárulását adta adatai ilyen módon történő megosztásához. Örömmel átadjuk Önnek a harmadik országbeli fogadó felek felsorolását, valamint az adatvédelem megfelelő szintjének biztosítása érdekében elfogadott konkrét rendelkezések másolatát. Ennek igényléséhez használja a fenti adatvédelmi információkat az „Az Ön kapcsolattartási pontja minden adatvédelmi kérdéssel kapcsolatban” szakaszban megadott elérhetőségekkel. |
Csak akkor továbbítjuk adatait az EU-n kívüli fogadó felek részére, ha az adatvédelem garantált | |
Érvényesség kezdete: 2020.01.20. Változat: DPI_1.1.1a HU |