1 skyrius: Įvadas ir bendra informacija

Asmens duomenų valdytojas

„BSH Home Appliances“ AB, Landsvägen 32, Box 503, SE-169 29 Solna (toliau –„BSH“) yra už jūsų asmens duomenų tvarkymą atsakinga organizacija ir http://www.siemens-home.bsh-group.com/lt/ (toliau – Interneto svetainė) operatorius. „BSH“ tvarko jūsų asmens duomenis imdamasi didžiausių atsargumo priemonių, kad apsaugotų jūsų asmens privatumą. Tam tikslui įgyvendiname visas galimas technines ir organizacines priemones siekdami užtikrinti, kad mes ir mūsų paslaugų teikėjai laikytųsi duomenų apsaugos teisės aktų.

Jūsų asmens privatumas

Mums svarbu, kad susipažintumėte su Privatumo politika ir ją suprastumėte bei jaustumėtės saugiai dėl to, kaip mes tvarkome jūsų asmens duomenis. Nepamirškite, kad turėdami klausimų, visada galite kreiptis į mus!

Laikydamiesi galiojančių duomenų apsaugos teisės aktų, pateikiame šią Privatumo politiką, norėdami informuoti, kokiais būdais, apimtimi ir tikslais renkame, tvarkome ir naudojame asmens duomenis, surinktus jums naudojantis Interneto svetaine ir mūsų paslaugomis. Taip pat Privatumo politikoje išdėstyta, kokias teises turite mūsų atžvilgiu ir kaip galite jomis naudotis. Prašome atkreipti dėmesį, kad tuo atveju, jei asmens duomenys tvarkomi tik teikiant tam tikras konkrečias paslaugas, jų tvarkymo būdas aprašomas teikiant informaciją apie kiekvieną paslaugą atitinkamose kortelėse.

Tvarkome jūsų asmens duomenis tik tokiu būdu, kaip tai leidžia Duomenų apsaugos potvarkis (angl. Data Protection Ordinance) ir 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentas (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo ir kuriuo panaikinama Direktyva 95/46/EB (Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas). Taip pat galime tvarkyti jūsų informaciją tuo atveju, jei turime tam teisėtą interesą. Pavyzdžiui, renkame žurnalo duomenis siekdami užtikrinti, kad naudojantis svetaine nekiltų jokių problemų. Jei turėtumėte nusiskundimų dėl to, kaip mes tvarkome asmens duomenis, informaciją apie savo teises ir kaip jomis pasinaudoti rasite paskutiniame Privatumo politikos skirsnyje.

Tolesniuose skirsniuose išsamiau aprašoma, kaip jūsų duomenys renkami, tvarkomi ir naudojami (pvz., kokios rūšies asmens duomenų tvarkymo operacijos vykdomos, kokia yra tvarkymo aprėptis ir tikslas).

Asmeninė informacija

Asmens duomenys – tai įvairiausia informacija, kuri gali būti naudojama gyvam fiziniam asmeniui nustatyti. Pavyzdžiui, tai gali būti jūsų vardas ir pavardė, pašto adresas, el. pašto adresas arba telefono numeris.

Įprastai mūsų renkama informacija

Įprastai fiksuojame kiekvieną naudojimosi Interneto svetaine atvejį, kad galėtume taisyti klaidas ir tirti saugumo pažeidimo incidentus. Išsami informacija apie tai, kokius duomenis renkame apsilankius Interneto svetainėje, pateikta toliau skirsniuose „Žurnalo duomenys saityno serveryje“ ir „Naudotojų profiliai naudojant slapyvardžius“.

Naudojame ir tvarkome visą jūsų pateiktą asmeninę informaciją tokiais tikslais, kokiais jūs ją pateikėte. Pavyzdžiui, kontaktų formose pateikta informacija naudojama jūsų užklausoms tvarkyti. Jei asmens duomenys renkami ir tvarkomi tam tikru kitokiu būdu, nei nurodyta toliau, siekiant suteikti konkrečią paslaugą, išsamiau jų tvarkymo būdas aprašomas teikiant informaciją apie kiekvieną paslaugą atitinkamose kortelėse.

2 skyrius: Duomenų apdorojimas svetainėje

Žurnalo duomenys saityno serveryje

Siekiant užtikrinti patogumą naudotojui, kiekvieną kartą jums apsilankius Interneto svetainėje jūsų naršyklė automatiškai siunčia informaciją (žurnalo duomenis) į mūsų saityno serverį. Dalis šios informacijos saugoma žurnalo failuose, pavyzdžiui:

  • apsilankymo data ir laikas
  • svetainės, kurioje buvo pateikta nuoroda į šią svetainę, internetinis adresas (URL)
  • naudoti failai
  • perduotų duomenų kiekis
  • naršyklės tipas ir versija
  • operacinė sistema
  • identifikacinis numeris.

Įprastai analizuojame žurnalo duomenis visų pirma tam, kad galėtume pašalinti Interneto svetainės triktis arba nustatyti saugumo pažeidimo incidentus. Tokia informacija būtina tam, kad kai naudojatės Interneto svetaine, galėtume teikti jūsų pageidaujamą turinį jums patogiu būdu. Taip pat žurnalo duomenys analizuojami statistikos rinkimo tikslais, siekiant patobulinti Interneto svetainę ir jos subpuslapius.

Kokią informaciją galite mums teikti

Besinaudodami mūsų paslaugomis, galite tiesiogiai ar netiesiogiai teikti mums informaciją. Paskambinus mūsų klientų aptarnavimo tarnybai, skambutis gali būti įrašomas, o jūsų pokalbis su klientų aptarnavimo tarnybos specialistu gali būti analizuojamas. Susisiekę su mumis (telefonu, SMS žinute, el. paštu, užpildžius kontaktų formą ar besinaudojant Interneto svetaine), galite perduoti mums toliau nurodytą informaciją.

Galite mums pateikti šią informaciją:

  • vardą ir pavardę
  • adresą
  • telefono numerį
  • l. pašto adresą
  • slaptažodį
  • mobiliojo telefono numerį
  • paso numerį
  • gimimo datą

Galite patys nuspręsti, ar norite su mumis bendrauti ir suteikti mums savo asmens duomenis. Jei asmens duomenų tvarkymo teisinis pagrindas – jūsų sutikimas arba mūsų teisėti interesai, teikti asmens duomenis neprivaloma, tačiau negavę jūsų duomenų, negalėsime atsakinėti į jūsų užklausas ir teikti jums informaciją, geriau atitinkančią jūsų interesus. Kita vertus, tuo atveju, jei duomenų tvarkymo pagrindas yra sutartiniai ar teisiniai įsipareigojimai, duomenis pateikti privaloma, kitaip negalėsime jums suteikti pageidaujamų paslaugų arba laikytis mums taikomų teisinių įsipareigojimų.

Kokią informaciją apie jus galime gauti

Kai naudojatės mūsų paslaugomis, be jūsų pateiktos informacijos mums gali prireikti apie jus papildomų duomenų.

Kokią informaciją apie jus galime gauti

Galime rinkti apie jus šią informaciją:

  • vardą ir pavardę;
  • adresą
  • telefono numerį
  • el. pašto adresą
  • informaciją apie prekes ir paslaugas, kurias pirkote per mus ar iš mūsų
  • paslaugų teikimo būseną ir istoriją, pavyzdžiui, informaciją apie gaminių grąžinimus, skundus, remontus ir jūsų gautus ar prašytus gaminių pakeitimus naujesne versija
  • informaciją apie Interneto svetainės naudojimą, įskaitant Interneto svetainės atsako laiką, gavimo ir pateikimo būdą, ar įvyko informacijos parsisiuntimo klaidų, ir informaciją apie pranešimų pristatymą su jumis susisiekiant
  • informaciją apie įrenginį, pavyzdžiui, IP adresą, naudojamą jūsų kompiuteriui prijungti prie interneto, kalbos nuostatas, naršyklės nuostatas, laiko zonos nuostatas, operacinę sistemą ir platformą bei ekrano skiriamąją gebą
  • jūsų geografinę vietovę

Dalyvavimas apklausose ir apžvalgose

Savo interneto svetainėje vykdome apklausas. Apskritai šios apklausos vykdomos anonimiškai. Jei išimtiniu atveju vykdydami apklausą renkame jūsų duomenis, jūsų pateikta informacija bus saugoma ir naudojama apklausos ir tolesnių su ja susijusių veiksmų vykdymo tikslais. Tai, kokius duomenis rinksime šiuo tikslu, priklausys nuo pačios apklausos. Jūsų duomenys bus pašalinti iškart, kai jų nebereikės apklausos ir su ja susijusių tolesnių veiksmų vykdymo tikslais.

Be to, mūsų interneto svetainėje galite kurti apžvalgas apie tam tikrus gaminius. Duomenys, kuriuos renkame šiuo tikslu, pateikti atitinkamoje formoje. Apžvalgos ar kitas naudotojo sukurtas turinys bus skelbiami mūsų viešai prieinamoje interneto svetainėje ar mobiliosiose programose ir juos galės skaityti, rinkti ir naudoti su apžvalgomis susijusias paslaugas teikianti įmonė „Bazaarvoice“, jos padaliniai, patronuojamosios įmonės, pardavėjai ir klientai, atsižvelgiant į jos privatumo politiką. Atkreipkite dėmesį, kad teikdama klientams skirtas paslaugas „Bazaarvoice“ taip pat naudoja toliau išvardytas technologijas ir susijusią informaciją, įskaitant sukčiavimo aptikimą ir analizę

  • Slapukai. „Bazaarvoice“ tinkle naudojami „Bazaarvoice“ ir trečiųjų šalių slapukai. „Bazaarvoice“ naudoja slapukus, kad suderintų jūsų duomenis įvairiose interneto svetainėse. Galite valdyti slapukų naudojimą atskiroje naršyklėje, tačiau išjungus slapukus gali būti apribotas naudojimasis tam tikromis interneto svetainės ar paslaugos ypatybėmis ar funkcijomis.
  • Tikslios buvimo vietos duomenys. Jei jūsų mobiliojoje programoje įgalinta ši funkcija, gavus aiškų jūsų sutikimą gali būti renkami tikslios jūsų buvimo vietos duomenys. Bet kuriuo metu galite atsisakyti buvimo vieta grindžiamų paslaugų redaguodami įrenginio nustatymus.
  • Duomenų rinkimas įvairiuose įrenginiuose. Jūsų informacija gali būti suderinta visuose įrenginiuose ir naršyklėse, kuriuos naudodami prisijungiate prie „Bazaarvoice“ tinklo.

Jūsų asmens duomenų tvarkymas grindžiamas mūsų teisėtu interesu, 6 straipsnio 1 dalies pirmos pastraipos f punktas, kuris apima, tuo neapsiribojant,galimybę peržiūrėti apžvalgas mūsų interneto svetainėje,

  • su apžvalgomis susijusių paslaugų teikimą,
  • mūsų sistemų veikimo analizę, programinių klaidų taisymą, trikčių diagnostiką ir
  • apgaulingų apžvalgų prevenciją.

Tuo atveju, kai kalbama apie slapukus ar kitas technologijas, su kurių naudojimu jūs sutikote, jūsų asmens duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra jūsų sutikimas.

Kontaktų forma

Kai susisiekiate su mumis el. paštu arba pasinaudoję Interneto svetainėje pateikta kontaktų forma, jūsų pateikta informacija naudojama tvarkant jūsų užklausą ir galimiems papildomiems klausimams teikti.

Kaip tvarkome jūsų asmens duomenis

Taip pat „BSH“ bendrovė tvarko asmens duomenis pasverdama interesus, pavyzdžiui:

  • vertina ir tobulina savo gaminių ir paslaugų asortimentą bei sistemas, kuriose siūlomi gaminiai ir teikiamos paslaugos, pavyzdžiui, šalindama triktis, atlikdama duomenų analizę, vykdydama plėtrą ir bandymus ir pan. (verslo plėtros ir kokybės užtikrinimo tikslai)
  • valdo klientų aptarnavimo problemas ir atsakinėja į užklausas, skundus ir pan. (užtikrina gerą aptarnavimą, kokybę ir vykdo mokymus)
  • neleidžia piktnaudžiauti paslaugomis (vengia nusikaltimų, vykdo jų prevenciją ir juos tiria)
  • vykdo ir dalyvauja konkursuose ir renginiuose (užtikrina gerą aptarnavimą);

Kaip tvarkome jūsų asmens duomenis: išsami informacija

Tikslas Tvarkymo tipas Asmens duomenų rūšis Teisinis pagrindas Saugojimo laikotarpis
Kvietimų dalyvauti klientų apklausose ir
verslo plėtros iniciatyvose teikimas, pavyzdžiui įvertinti „Siemens“ interneto svetainę ir įmonės gaminius bei paslaugas. 		Pranešimai dėl apklausų ir iniciatyvų.
Informacija apie veiklą, kurioje dalyvaujate ar dalyvavote.
Jūsų elgesio ir įspūdžių, atsakymų ir komentarų analizė.
Garso ir pelės judėjimo ekrane įrašymas (vykdomas tik gavus jūsų sutikimą).
Pastabos dėl noro dalyvauti būsimuose tyrimuose. 		Kontaktiniai duomenys (pvz., adresas, el. paštas ir telefono numeris).
Techninė jūsų naudojamo kompiuterio, mobiliojo telefono ir kitų įrenginių informacija ir nuostatos.
Informacija apie tai, kaip naudojatės mūsų interneto svetaine, pavyzdžiui, pelės judesiai, paspaudimai ir pan.
Jūsų komentarai ir nuomonė apie mūsų interneto svetainės puslapius, gaminius ir paslaugas.
Lytis (tik nariams).
Amžius (tik nariams).
Duomenys, kuriuos galite nuspręsti mums perduoti (ne nariams).
Lytis.
Amžius.
Šeiminė padėtis.
Ar namų ūkyje yra vaikų.
Būsto tipas.
Darbas. 		„My Siemens“ sutarties vykdymas (nariams).
Kitiems – sutikimas. 		Kol nutraukiama narystė arba atšaukiamas sutikimas (tuomet narystė nutraukiama automatiškai).
Šeiminė padėtis.
Ar namų ūkyje yra vaikų.
Būsto tipas.
Darbas.
Dalyvavimo konkursuose ir renginiuose įgyvendinimas ir valdymas. Bendravimas su konkurso dalyviais.
Bendravimas su dalyviais prieš ir po renginio (pvz., pranešimų gavimo patvirtinimas, klausimai ar vertinimai).
Asmens tapatybės ir amžiaus nustatymas.
Nugalėtojų paskelbimas ir prizų dalijimas. 		Vardas, pavardė.
Kontaktiniai duomenys (pvz., adresas, el. paštas ir telefono numeris).
Informacija apie gimimo datą.
Duomenys, kuriuos pateikiate dalyvaudami konkurse, pvz., nuotraukos.
Duomenys, kuriuos teikiate norėdami dalyvauti renginyje.
Narystės informacija, jei renginys skirtas nariams. 		„My Siemens“ sutarties vykdymas nariams skirtuose renginiuose ar konkursuose. Kitose situacijose – teisėtas interesas valdyti jūsų dalyvavimą konkursuose ar renginiuose. Konkurso ar renginio metu (įskaitant vertinimo laiką) iki pretenzijų atitinkamo renginio atžvilgiu senaties termino pabaigos.
Pagalbos įsigyjant prekes ir pageidaujamos informacijos apie gaminius ir paslaugas teikimas, klientų aptarnavimo klausimų sprendimas ir atsakinėjimas į užklausas, skundus ir pan. Pranešimų teikimas ir atsakymas į klientų aptarnavimo tarnybai pateiktus klausimus (telefonu, skaitmeniniais kanalais, įskaitant socialinius tinklus).
Tapatybės nustatymas.
Skundų nagrinėjimas.
Skambučių įrašymas kokybės užtikrinimo ir mokymų tikslais. 		Vardas, pavardė.
Kontaktiniai duomenys (pvz., adresas, el. paštas ir telefono numeris).
Garso įrašai.
Jūsų pranešimai.
Apmokėjimo informacija.
Narių klubui priklausančių naudotojų informacija (tik nariams). Užsakymo duomenys. 		Sprendžiant su pirkimais susijusius klausimus – pirkimo sutarties vykdymas, kitais atvejais – teisėtas interesas. Šiuos duomenis tvarkyti būtina siekiant užtikrinti mūsų ir jūsų teisėtą interesą sprendžiant klientų aptarnavimo klausimus. Iki pirkimo proceso pabaigos (įskaitant pristatymą ir apmokėjimą) ir po to 3 metų laikotarpį skundų nagrinėjimo ir garantinio aptarnavimo tikslais. Įrašyti pokalbiai ir
pokalbiai internete gali būti saugomi ne ilgiau kaip
90 dienų. Kitais atvejais – atsižvelgiant į vykdomos duomenų tvarkymo veiklos pobūdį, ilgiausiai iki 2 metų.
Mokymų apie gaminius rengimas
ir platintojams skirtų renginių organizavimas. 		Dalyvių sąrašų sudarymas ir valdymas.
Kelionių administravimas. 		Vardas, pavardė.
Kontaktinė informacija (pvz., adresas, el. paštas ir telefono numeris).
Kliento numeris.
Paso numeris. 		Šiuos duomenis tvarkyti reikia, norint įgyvendinti mūsų platintojų interesus gauti apmokymus ir susipažinti su gaminiais. Iki mokymų ar renginio pabaigos.
Saugumo ir apsaugos nuo gaisro tikslais, informacijos apie įmonės ir prekybos salono lankytojus tvarkymas. Registracija lankytojų valdymo sistemoje. Vardas, pavardė.
Telefono numeris.
Asmens, pas kurį lankomasi, vardas ir pavardė.
Automobilio registracijos numeris. 		Šiuos duomenis tvarkyti būtina siekiant užtikrinti mūsų ir jūsų teisėtą interesą saugumo sumetimais žinoti, kas lankosi pastate. 6 mėnesius nuo duomenų surinkimo.
Gaminių ir paslaugų asortimento bei sistemų, kuriose siūlomi gaminiai ir teikiamos paslaugos, vertinimas ir tobulinimas, pavyzdžiui, trikčių šalinimas, duomenų analizė, plėtros ir bandymų vykdymas ir pan. (verslo plėtros ir kokybės užtikrinimo tikslai). Paslaugų tobulinimas darant jas patogesnes naudotojams, pavyzdžiui, naudotojo sąsajos keitimas siekiant supaprastinti informacijos srautą arba nustatyti, kokiomis mūsų skaitmeninių kanalų funkcijomis klientai naudojasi dažniausiai.
Informacijos kūrimas siekiant patobulinti gaminių ir logistinius srautus, pavyzdžiui, sudarant pirkimų, atsargų ir tiekimo prognozes.
Informacijos kūrimas mūsų gaminių asortimentui plėsti ir tobulinti.
Informacijos kūrimas įmonės išteklių efektyvumui aplinkos apsaugos ir tvarumo atžvilgiu plėsti ir gerinti, pvz., supaprastinant pirkimus ir sudarant pristatymų tvarkaraščius.
Informacijos, skirtos naujoms gaminių atsargoms planuoti, teikimas.
Jums suteikiama galimybė padaryti įtaką mūsų gaminių asortimentui.
Informacijos, skirtos IT sistemoms tobulinti siekiant padidinti tiek mūsų, tiek jūsų kaip kliento ar lankytojo saugumą, kūrimas. 		Vardas, pavardė.
Kontaktinė informacija (pvz., adresas, el. paštas ir telefono numeris).
Amžius.
Lytis.
Užsakymo duomenys ir naudotojo sugeneruoti duomenys (pvz., paspaudimų ir apsilankymų istorija).
Susirašinėjimas su jumis ir jūsų atsiliepimai apie mūsų gaminius ir paslaugas.
Techninė jūsų naudojamo kompiuterio, mobiliojo telefono ir kitų įrenginių informacija ir nuostatos.
Informacija apie tai, kaip vyko mūsų bendravimas, kiek laiko naudojotės mūsų paslaugomis, kokiuose puslapiuose lankėtės ir kaip ilgai, atsako laikas, kaip galima buvo pasiekti paslaugas ir nustoti jomis naudotis ir kt. 		Mūsų ir klientų teisėto intereso užtikrinimas vertinant ir tobulinant mūsų gaminių ir paslaugų asortimentą bei sistemas, kurias naudojant tiekiami gaminiai ir teikiamos paslaugos. 3 metus nuo duomenų surinkimo.
Piktnaudžiavimo „Siemens“ paslaugomis prevencija, siekiant užtikrinti paslaugų apsaugą ir saugumą. Sukčiavimo ir kitos neteisėtos veiklos tyrimas ar prevencija, pavyzdžiui, pranešant apie incidentus sandėlyje.
Brukalo, sukčiavimo, priekabiavimo, prisijungimų prie naudotojų paskyrų neturint įgaliojimo ir visų kitų įstatymų ar mūsų pirkimo ar aptarnavimo sąlygų draudžiamų veiksmų prevencija.
Mūsų IP aplinkos tobulinimas ir apsauga nuo atakų ir įsilaužimų. 		Vardas, pavardė.
Kontaktiniai duomenys (pvz., adresas, el. paštas ir telefono numeris).
Stebėjimo kamerų vaizdo įrašai.
Išsami užsakymo informacija.
Techninė jūsų naudojamo kompiuterio, mobiliojo telefono ir kitų įrenginių informacija ir nuostatos.
Informacija, susijusi su tuo, kaip naudojamasi mūsų skaitmeninėmis paslaugomis. 		Teisinis įsipareigojimas, jei yra, arba teisėtas interesas užkirsti kelią piktnaudžiavimui paslaugomis (baudžiamųjų nusikaltimų vengimas, prevencija ir tyrimas). Atsižvelgiant į vykdomos duomenų tvarkymo veiklos pobūdį, ilgiausiai iki 3 metų.
Įmonės teisinių įsipareigojimų vykdymas (pvz., apskaitos įstatymo,
kovos su pinigų plovimo įstatymo ir kt. įstatymų laikymasis). 		Teisinių įsipareigojimų vykdymas
vadovaujantis teisės aktų, teismo nutarčių ar valdžios įstaigų sprendimų reikalavimais. Tokie reikalavimai gali būti taikomi, pavyzdžiui, atsakomybės už gaminius ir gaminių saugumo taisyklėms, dėl kurių gali būti teikiami pranešimai, įspėjimai ir informacija visuomenei ir klientams apie gaminius ir gaminių atšaukimą dėl, pavyzdžiui, defektų ar pavojaus sveikatai. 		Vardas, pavardė.
Kontaktiniai duomenys (pvz., adresas, el. paštas ir telefono numeris).
Apmokėjimo informacija.
Jūsų pranešimai.
Informacija, susijusi su pirkimo data / laiku, pirkimo vietove, gedimu ar skundu, jei buvo.
Naudotojų klubo narystės informacija (tik nariams). 		Teisinis įsipareigojimas. Apskaita – 7 metai
(apskaitos įstatymas).
Atsakomybė už gaminius – 10 metų (atsakomybės už gaminius įstatymas).
Gaminių saugumas – 5 metai
(Švedijos gaminių saugumo įstatymas).
Kova su pinigų plovimu – 5 metai
(įstatymas, susijęs su priemonėmis, kurių imamasi siekiant kovoti su pinigų plovimu ir terorizmo finansavimu).

Su kuo galime dalintis informacija?

Kai kuriais atvejais galime perdavinėti arba dalintis jūsų informacija su tam tikromis trečiosiomis šalimis. Perdavinėdami arba dalydamiesi jūsų informacija su trečiosiomis šalimis, taikome visas pagrįstas teisines, technines ir organizacines priemones siekdami užtikrinti, kad jūsų asmeninė informacija būtų tvarkoma saugiai ir taikant tinkamą apsaugos lygį.

„BSH“ grupei priklausančios įmonės ir mūsų tiekėjai ar partneriai

„BSH“ gali perdavinėti jūsų asmeninę informaciją kitoms „BSH“ grupės įmonėms ir mūsų tiekėjams ar partneriams, siekdama vykdyti savo sutartinius įsipareigojimus jums ir kitais Privatumo politikoje nurodytais tikslais.

Tuo atveju, jei paslaugų teikėjai ar partneriai įsipareigojo laikytis mūsų griežtų nurodymų, susijusių su asmens duomenų tvarkymu, pavyzdžiui, asmens duomenų tvarkytojų atžvilgiu, vadovaudamiesi duomenų apsaugos įstatymais, jums nebūtina duoti atskiro sutikimo, kad šios išorinės šalys galėtų tvarkyti jūsų asmens duomenis. Jei remiantis taikomais duomenų apsaugos reikalavimais mes turėtume gauti iš jūsų specialų sutikimą dėl jūsų asmeninės informacijos teikimo šiems paslaugų teikėjams ar partneriams, būtinai apie tai jums pranešime ir neteiksime jokių jūsų asmens duomenų be jūsų sutikimo.

Valdžios institucijos

„BSH“ gali būti taikomas reikalavimas atskleisti informaciją valdžios institucijoms, pavyzdžiui, policijai, Lietuviškai mokesčių institucijai ar kitoms valdžios institucijoms, jei to reikalaujama remiantis teisės aktais arba jei davėte „BSHh“ sutikimą atskleisti jūsų informaciją.

Perleidimo atveju

Tuo atveju, jei „BSH“ parduoda ar perka tam tikrą verslą ar turtą, galime atskleisti jūsų asmens duomenis būsimam šio verslo ar turto pardavėjui ar pirkėjui. Panašiai, jei „BSH“ arba didelę viso „BSH“ turto dalį įsigyja trečioji šalis, „BSH“ gali atskleisti ir pasidalyti asmens duomenimis, susijusiais su „BSH“ klientais.

Kur saugome jūsų asmens duomenis?

Visada stengiamės tvarkyti jūsų asmens duomenis ES / EEE teritorijoje. Tačiau kai kuriais atvejais duomenys gali būti perduodami į ES / EEE nepriklausančią šalį ir tvarkomi „BSH“ grupės įmonės arba kito „BSH“ tiekėjo. „BSH“ yra pasiryžusi nuolat saugoti jūsų asmens duomenis, todėl imsimės visų pagrįstų teisinių, techninių ir organizacinių priemonių, kad užtikrintume, jog duomenys yra tvarkomi saugiai ir taikant tinkamą apsaugos lygį, atitinkantį ES / EEE teritorijoje taikomą apsaugos lygį.

Kiek laiko saugome jūsų asmens duomenis?

Saugosime jūsų asmens duomenis tik tiek laiko, kiek reikia konkrečiam tvarkymo tikslui pasiekti. Daugiau informacijos pateikiama skirsnyje „Kaip tvarkome jūsų asmens duomenis: išsami informacija“.

Ko NEDARYSIME su jūsų informacija?

„BSH“ nepardavinėja jūsų asmeninės informacijos trečiosioms šalims, nebent suteikiate tam sutikimą arba to reikalaujama vadovaujantis galiojančiais teisės aktais.

Su nepilnamečiais susijusi informacija

Nepilnamečiams (iki 13 metų amžiaus) draudžiama teikti mums asmens duomenis be teisėto globėjo sutikimo.

Jūsų kaip registruoto duomenų subjekto teisės

Teisė gauti informaciją apie savo asmens duomenis (taip vadinamus registro išrašus)

Turite teisę reikalauti nemokamos prieigos prie savo asmens duomenų, kuriuos mes tvarkome. Asmens duomenys pateikiami išrašo forma, nurodant tikslus, asmens duomenų kategorijas, gavėjų kategorijas, saugojimo laikotarpius, informaciją apie tai, kur duomenys buvo surinkti, ir ar buvo vykdomas automatizuotas sprendimų priėmimas.

Gavę prašymą pateikti registro išrašą, galime paprašyti jūsų papildomos informacijos, kad būtų užtikrintas veiksmingas valdymas ir kad duomenys būtų teikiami teisingam asmeniui.

Teisė ištaisyti ir papildyti asmens duomenis

Jei manote, kad jūsų asmens duomenys neteisingi, galite paprašyti, kad jie būtų ištaisyti. Tuo pačiu tikslu turite teisę papildyti neišsamius asmens duomenis.

Teisė pašalinti asmens duomenis

Galite paprašyti, kad jūsų asmens duomenys, kuriuos mes tvarkome, būtų ištrinti, jei:

  • duomenys nebereikalingi tam tikslui, kuriam jie buvo surinkti ar tvarkomi;
  • prieštaraujate mūsų interesų palyginimo, kurį mes atlikome remdamiesi teisėtu interesu, rezultatu ir jūsų prieštaravimo priežastis yra svaresnė nei mūsų teisėtas interesas;
  • prieštaraujate, kad jūsų duomenys būtų tvarkomi tiesioginės rinkodaros tikslais;
  • asmens duomenys tvarkomi neteisėtu būdu;
  • asmens duomenys turi būti ištrinti laikantis mums taikomų teisinių įsipareigojimų;
  • buvo surinkti vaiko (iki 13 metų amžiaus), kurio atžvilgiu jūs turite tėvų pareigas, asmens duomenys ir
  • duomenys buvo surinkti teikiant informacinės visuomenės paslaugas (pvz., socialiniuose tinkluose).

Prašome atkreipti dėmesį, kad galime turėti teisę atmesti jūsų prašymą, jei turime teisinių įsipareigojimų, kurių laikydamiesi negalime nedelsiant pašalinti tam tikrų asmens duomenų. Šie įsipareigojimai kyla iš apskaitos ir mokesčių, bankininkystės ir kovos su pinigų plovimu, taip pat iš vartotojų apsaugos teisės aktų. Taip pat gali būti, kad turime tvarkyti duomenis, kad nustatytume, priverstume vykdyti ar apgintume teisinius reikalavimus. Jei negalime išpildyti prašymo pašalinti duomenis, užblokuosime asmens duomenis, kad jie nebūtų naudojami jokiais kitais tikslais nei tie, dėl kurių mes negalime jų pašalinti.

Teisė apriboti duomenų tvarkymą

Turite teisę paprašyti, kad tvarkytume jūsų asmens duomenis ribotai ir kad saugotume duomenis tik toliau nurodytomis sąlygomis:

  • jei nurodysite, kad duomenys yra neteisingi, tą laiką, kol patikrinsime, ar informacija teisinga;
  • jei duomenys tvarkomi neteisėtai, bet jūs prieštaraujate, kad duomenys būtų ištrinti, ir pageidaujate, kad vietoje to mes apribotume jų naudojimą;
  • jei, nepaisant to, kad mums nebereikia informacijos, norite, kad ją saugotume ir jūs galėtumėte ja pasinaudoti tam, kad nustatytumėte, pateiktumėte ar apgintumėte teisinius reikalavimus; arba, jei prieštaraujate, kad duomenys būtų tvarkomi, tol, kol nebus patvirtinta, jūsų ar mūsų teisėtos priežastys yra svaresnės.

Tačiau tam tikrais atvejais negalime įvykdyti prašymo apriboti duomenis, pavyzdžiui, jei informacijos reikia siekiant apsaugoti mūsų ar kito asmens teises. Jei duomenų tvarkymas bus apribotas, informuosime jus apie tai, kam pateikėme jūsų informaciją, ir kad duomenų tvarkymas buvo apribotas. Taip pat gavę jūsų prašymą pranešime, kam buvo pateikta informacija apie duomenų tvarkymo apribojimą.

Teisė atšaukti sutikimą

Jei duomenys tvarkomi remiantis jūsų sutikimu, galite bet kuriuo metu jį atšaukti.

Teisė į duomenų perkeliamumą

Jei jūsų pateikti asmens duomenys buvo tvarkomi jūsų sutikimu arba jei duomenų tvarkymas buvo pagrįstas mūsų sudaryta sutartimi, turite teisę paprašyti pateikti savo asmens duomenis kompiuterio skaitomu formatu ir panaudoti juos kitu būdu. Duomenys gali būti perkelti, jei perkėlimas techniškai įmanomas ir tai galima padaryti automatiškai.

Nuorodos į kitus interneto puslapius

Interneto svetainėje pateiktos nuorodos į kitus interneto puslapius. Lankantis kituose interneto puslapiuose, „Siemens“ naudotojams taikomos sąlygos nebegalioja. Rekomenduojame prieš naudojantis šiais interneto puslapiais perskaityti jų naudojimo sąlygas.

Kaip užtikrinama jūsų asmens duomenų apsauga?

Įgyvendinome technines ir organizacines priemones, kad apsaugotume jūs nuo duomenų praradimo, neleistume jais manipuliuoti ir peržiūrėti be leidimo. Jūsų asmens duomenis gali peržiūrėti tik tie asmenys, kurie faktiškai turi juos tvarkyti tam, kad būtų pasiekti mūsų nustatyti tikslai.

3 skyrius: Slapukai, analizė, rinkodara ir stebėjimas

1. Analizė

Analizė – tai duomenų rinkimo, tvarkymo ir analizės procesas, siekiant gauti įžvalgų ir priimti sprendimus. Mums tai tarsi modelių ir tendencijų nagrinėjimas, siekiant geriau suprasti, kaip naudojate mūsų produktus ir paslaugas. Ši įžvalga leidžia mums padaryti savo produktus ir paslaugas patogesnius naudotojui. Ji taip pat leidžia mums nustatyti savo produktų ir paslaugų tobulinimo ir inovacijų sritis. Mūsų svetainės integruotos su analizės platformomis (pvz., „Adobe Analytics“). Šios platformos teikia „JavaScript“ kodą, kuris yra pridėtas prie svetainės. Šis kodas sąveikauja su slapukais ar panašiomis technologijomis ir renka duomenis, kai naudotojai sąveikauja su mūsų svetaine. Naudotojams naršant svetainėje, analizės kodas renka duomenis iš slapukų ir (arba) pikselių. Šiuos renkamus duomenis sudaro informacija apie puslapių peržiūras, paspaudimus, puslapiuose praleistą laiką ir kitus svarbius rodiklius.

Analizės platformos kaupia surinktus duomenis, suteikdamos mums įžvalgų apie naudotojo elgesį ir svetainės veikimą. Šie apibendrinti duomenys naudojami siekiant suprasti auditorijos demografinę struktūrą, populiarų turinį ir sritis, kurias gali reikėti tobulinti.

2. Rinkodara ir stebėjimas (įskaitant pakartotinę rinkodarą)

Galime rinkti ir naudoti jūsų asmens duomenis, kad siųstume jums atitinkamus rinkodaros pranešimus. Šie pranešimai gali apimti produktų atnaujinimus, reklaminius pasiūlymus ir naujienlaiškius. Savo komunikacijos parinktis galite lengvai valdyti ir, jei pageidaujate, jos atsisakyti.Taip pat vykdome skaitmeninės rinkodaros veiklą, įskaitant pakartotinę rinkodarą. Pakartotinė rinkodara reiškia, kad tikslinės reklamos rodomos naudotojams, kurie anksčiau sąveikavo su mūsų svetaine arba skaitmeniniu turiniu, bet neužbaigė norimo veiksmo, pavyzdžiui, neatliko pirkimo. Kai naudotojui apsilankant mūsų svetainėje ir atliekant tam tikrus veiksmus (pvz., peržiūrint prekę, pridedant prekę į krepšelį), jo įrenginyje patalpinamas stebėjimo pikselis arba slapukas. Taip galime šiems naudotojams rodyti tikslinius skelbimus, kai jie naršo kitose svetainėse ar socialinės žiniasklaidos platformose, skatindami juos grįžti į mūsų svetainę. Daugiau informacijos apie paslaugų teikėjus, įskaitant informaciją apie konkretų naudojimą ir papildomą informaciją apie konkretaus paslaugų teikėjo duomenų apsaugos aspektus, rasite XII skyriuje.

3. Slapukai ir panašios technologijos

Kai lankotės mūsų svetainėje, galime naudoti slapukus arba vadinamąjį pikselių kodą / žiniatinklio indikatorių ir panašias technologijas. Šios technologijos leis mums sąveikauti su jūsų naršymo įrenginiu taip:

  • Slapukai yra maži tekstiniai failai, saugomi specialioje jūsų naršyklės atminties srityje, kurie leidžia mums identifikuoti jus, kai vėl apsilankote mūsų svetainėje.
  • Žiniatinklio indikatoriai – tai maži grafiniai failai, kuriuose yra unikalus identifikatorius, leidžiantis mums atpažinti naudotojo veiklą, pavyzdžiui, kaip dažnai lankėtės mūsų svetainėje.
  • Taip pat galime naudoti tiesioginius serverio šalutinius sprendimus ir panašias technologijas, kad galėtume įvertinti mūsų svetainių naudojimą ir mūsų reklamų pasiekiamumą.
  • Slapukai ir panašios technologijos gali būti naudojamos dėl įvairių priežasčių, pavyzdžiui, kad svetainė veiktų arba būtų rodomas jums pritaikytas turinys ir reklama.

Savo svetainėje naudojame šių tipų slapukus

  • Funkciniai slapukai ir technologijos (būtini, kad svetainė būtų prieinama, saugi ir tinkamai veiktų)
  • Analizės slapukai / panašios technologijos
  • Rinkodaros slapukai / panašios technologijos
  • Trečiųjų šalių slapukai / panašios technologijos

Daugiau informacijos apie konkrečius slapukus ir panašias technologijas, kurias naudojame konkrečioje svetainėje, rasite slapukų reklamjuostėje / pranešime. Funkcinius slapukus naudosime, net jei atsisakysite kitų tipų slapukų, nes jie būtini norint naudotis svetainėmis. Visi kiti slapukai ir panašios technologijos bus naudojami tik tuo atveju, jei sutiksite su atitinkama slapukų kategorija slapukų reklaminiame skydelyje / pranešime apie slapukus, ir šį pasirinkimą galėsite bet kada pakeisti.

4. Profiliavimas (remiantis leidimu)

Siūlome jums galimybę įjungti profiliavimą, kuris leidžia mums suasmeninti jūsų patirtį ir teikti jums pritaikytą turinį. Norime užtikrinti skaidrumą ir suteikti jums galimybę kontroliuoti, kaip naudojami jūsų asmens duomenys. Profiliavimas apima automatinį jūsų asmens duomenų tvarkymą siekiant analizuoti ir numatyti jūsų savybes, pageidavimus, elgseną ar interesus.

Sudarydami sąlygas profiliavimui, galime geriau suprasti jūsų poreikius ir, remdamiesi tokia informacija, teikti labiau pritaikytą turinį ir pagerinti jūsų patirtį mūsų svetainėje. Tai apima asmeninių rekomendacijų pritaikymą, tikslinių reklamų teikimą ir mūsų paslaugų tobulinimą pagal jūsų pageidavimus.

Norėdami sukurti jūsų profilį, galime rinkti ir analizuoti įvairius duomenis, pavyzdžiui, jūsų naršymo istoriją, paieškos užklausas, informaciją apie buvimo vietą ir demografinius duomenis. Jei sutiktumėte su profiliavimu, išsamų mūsų naudojamų duomenų kategorijų sąrašą galite rasti šio dokumento pabaigoje esančiame XIV skyriuje. Būkite tikri, kad jūsų duomenis tvarkome itin kruopščiai ir laikydamiesi galiojančių duomenų apsaugos įstatymų.

Mūsų profiliavimo veikla grindžiama jūsų sutikimu, kurį galite bet kada laisvai duoti arba atšaukti. Taip pat remiamės savo teisėtais interesais teikti jums pritaikytą ir aktualią patirtį. Turite teisę kontroliuoti savo duomenų ir profiliavimo pageidavimus. Galite pasirinkti įjungti arba išjungti profiliavimą per savo paskyros nustatymus arba privatumo nuostatas. Be to, bet kuriuo metu galite pasinaudoti savo duomenų apsaugos teisėmis, įskaitant teisę susipažinti su savo asmens duomenimis, juos ištaisyti arba ištrinti.

Profiliavimo tikslais jūsų duomenis galime perduoti patikimoms trečiosioms šalims. Tačiau tai darome tik gavę aiškų jūsų sutikimą arba kai tai būtina mūsų paslaugoms teikti. Užtikriname, kad būtų įdiegtos tinkamos apsaugos priemonės, skirtos jūsų duomenims apsaugoti, kai jie perduodami šioms šalims.

Daugiau informacijos apie paslaugų teikėjus, įskaitant informaciją apie konkretų naudojimą ir papildomą informaciją apie konkretaus paslaugų teikėjo duomenų apsaugos aspektus, rasite XII skyriuje.

Daugiau informacijos apie konkrečius slapukus ir panašias technologijas, kurias naudojame konkrečioje svetainėje, rasite slapukų reklamjuostėje / pranešime. Funkcinius slapukus naudosime, net jei atsisakysite kitų tipų slapukų, nes jie būtini norint naudotis svetainėmis. Visi kiti slapukai ir panašios technologijos bus naudojami tik tuo atveju, jei sutiksite su atitinkama slapukų kategorija slapukų reklaminiame skydelyje / pranešime apie slapukus, ir šį pasirinkimą galėsite bet kada pakeisti.

5. Slapukų tvarkymas, įrankiai ir jų teikėjai

Pasirinkę, kuriuos slapukus priimate / atmetate, visuomet galite iš naujo peržiūrėti privatumo nustatymus slapukų reklamjuostėje / pranešime spustelėdami varnelę, esančią mūsų svetainės apačioje kairėje pusėje, ir pritaikyti pakeitimus. Nustatytus slapukus taip pat galite ištrinti rankiniu būdu per atitinkamą naršyklės nustatymą.

Išsamų mūsų naudojamų rinkodaros ir analizės priemonių sąrašą rasite XII skyriuje, esančiame šio dokumento pabaigoje. Šiame skyriuje pateikiami ne tik įrankių pavadinimai, bet ir aprašomas kiekvieno atitinkamo įrankio ar teikėjo atliekamo duomenų tvarkymo tipas.

6. Teisinis duomenų tvarkymo pagrindas

Visas pirmiau aprašytas duomenų tvarkymas, ypač pikselių ir slapukų nustatymas informacijai apie naudojamą galutinį įrenginį nuskaityti, atliekamas tik tuo atveju, jei mums davėte sutikimą tai daryti. Savo sutikimą galite bet kada atšaukti ir jis galios ateityje, kaip aprašyta pirmiau esančiame skyriuje „Slapukų tvarkymas“. Taip pat galite naudoti ES vartotojams skirtą deaktyvavimo puslapį: http://www.aboutads.info/choices arba http://www.youronlinechoices.eu/.

Pirmiau nurodytas duomenų tvarkymo operacijas BDAR regionuose grindžiame:

a) Jūsų sutikimu pagal BDAR 6 straipsnio 1(a) punktą:

  • naudojimo elgsenos registravimo slapukai;
  • interneto analizė ir rinkodara naudojant slapukus ir (arba) panašias technologijas;
  • profiliavimas;

b) teisinis leidimas pagal BDAR 6 str. 1(b) punktą:

  • registracija mūsų svetainėje;
  • patogi registracija (socialinio prisijungimo galimybė);

c) Teisinis leidimas pagal BDAR 6 str. 1(f) punktą:

  • techniniai slapukai, būtini svetainei teikti;
  • interaktyvūs skaitmeniniai asistentai;
  • techninės priemonės, skirtos svetainei teikti (pvz., turinio teikimo tinklai, saugos funkcijos);
  • papildomos svetainės funkcijos (pvz., prekių vaizdo įrašai);
  • žurnalo duomenys;
  • sesijos slapukai ir nuolatiniai slapukai patogumo funkcijoms;

7. Trečiųjų šalių paslaugų teikėjų sąrašas ir jų naudojimas

Paslaugas Facebook ir Instagram, įskaitant WhatsApp ir Facebook Messenger, teikia šie subjektai:

Meta teikia šias paslaugas:

  • kaip socialinės žiniasklaidos paslaugų teikėja
  • teikia pokalbių funkcijas per „WhatsApp“ ir „Facebook Messenger“
  • „Facebook Pixels“ ir „Custom Audiences“, kai „Facebook Pixels“ ir „Custom Audiences“ atveju „Facebook“ tvarko jūsų duomenis, prisiimdama bendrą atsakomybę su mumis pagal sutartį, kurią sudarėme su „Facebook“ dėl bendros atsakomybės. Neturime prieigos prie jūsų individualių stebėjimo duomenų, kuriuos tvarko „Facebook“, nes „Facebook“ mums teikia tik apibendrintus duomenis. Šiuos apibendrintus duomenis galime perduoti trečiosioms šalims, pavyzdžiui, bendradarbiavimo partneriui rinkodaros tikslais. Su šios sutarties esme galite susipažinti čia: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum.
  • Informacijos apie „Facebook“ reklamas ir „Facebook“ pikselius galite rasti spustelėję šias nuorodas: https://www.facebook.com/policy ir https://www.facebook.com/business/help/651294705016616
  • Norėdami visam laikui užkirsti kelią naudojimo duomenų rinkimui, naudokite šią nuorodą: https://www.facebook.com/policies/cookies/ Kaip registruotas „Facebook“ naudotojas taip pat galite nustatyti, kokių tipų skelbimai bus rodomi „Facebook“. Naudokite šią nuorodą: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

X Corp, buvusio „Twitter“, kaip socialinės žiniasklaidos paslaugų teikėjo paslaugas teikia šie subjektai:

  • Europos Sąjungos šalims, ELPA valstybėms arba Jungtinei Karalystei: „Twitter International Unlimited Company“, One Cumberland Place, Fenian Street Dublin 2, D02 AX07 AIRIJA
  • Visose kitose šalyse: „X Corp.“ 1355 Market St, Suite 900, San Franciskas, Kalifornija 94103, JAV; https://twitter.com/privacy.

Pinterest kaip internetinės rinkodaros priemonės paslaugas teikia:

Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Airija, https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy. „Pinterest Tag“ padeda mums analizuoti mūsų svetainės naudojimą ir stebėti reklamos kampanijų efektyvumą (konversijos stebėjimas). Taip pat naudojame „Pinterest Tag“, kad sukurtume auditorijas ir rodytume jums suasmenintą reklamą, pagrįstą jūsų susidomėjimu mūsų produktais (pakartotinis nukreipimas). Šiuo tikslu „Pinterest Europe“ tvarko duomenis, kuriuos ši paslauga surenka iš pikselių, slapukų ir panašių technologijų mūsų svetainėje.

Jei turite „Pinterest“ paskyrą ir leidote „Pinterest Europe“ tai daryti savo paskyros privatumo nustatymuose, „Pinterest Europe“ taip pat gali susieti apie jūsų apsilankymą mums surinktą informaciją su jūsų „Pinterest“ paskyra ir naudoti ją norint rodyti jums tikslines reklamas. Savo „Pinterest“ paskyroje bet kada galite peržiūrėti ir pakeisti privatumo, ypač suasmeninimo nustatymus. Daugiau informacijos žr. https://help.pinterest.com/en/article/edit-personalization-settings.

Jei nesutikote su „Pinterest Tag“ naudojimu, „Pinterest Europe“ rodys jums tik bendrąsias „Pinterest“ reklamas, kurios nebuvo sukurtos remiantis apie jus surinktais duomenimis.

Šį veiklos duomenų rinkimą ir perdavimą pagal „Pinterest Tag“ taikymą vykdome mes ir „Pinterest Europe“ kaip bendri duomenų valdytojai, kaip apibrėžta BDAR 26 straipsnyje. Esame sudarę susitarimą su „Pinterest Europe“ dėl šio duomenų tvarkymo kaip bendri duomenų valdytojai. Šiame susitarime apibrėžiamas mūsų ir „Pinterest Europe“ pareigų pasidalijimas pagal duomenų apsaugos įstatymus. Šiuo susitarimu mes ir „Pinterest Europe“, be kita ko, susitarėme, kad esame atsakingi už visos informacijos apie bendrą jūsų asmens duomenų tvarkymą pateikimą jums pagal BDAR 13 ir 14 straipsnius ir kad „Pinterest Europe“ yra atsakinga už duomenų subjektų teisių įgyvendinimo palengvinimą pagal BDAR 15–20 straipsnius. Daugiau informacijos apie šią sutartį galite rasti toliau.

„Pinterest Europe“ ir „Pinterest Europe“ atsakomybė pagal Bendro valdymo susitarimą

Įsipareigojimai pagal BDAR „Pinterest Europe“ MES
6 straipsnis: Reikalavimas dėl bendro duomenų tvarkymo teisinio pagrindo [x] (dėl „Pinterest Europe“ atliekamo duomenų tvarkymo) [X] (dėl mūsų atliekamo duomenų tvarkymo)
13, 14 straipsniai: Informacijos apie bendrą asmens duomenų tvarkymą teikimas [X]
26(2) straipsnis: Informacijos apie šios Bendro duomenų tvarkymo sutarties esmę pateikimas [X]
15–20 straipsniai: Duomenų subjekto teisės, susijusios su „Pinterest Europe“ saugomais asmens duomenimis po bendro duomenų tvarkymo [X]
21 straipsnis: Teisė nesutikti, jei bendras duomenų tvarkymas grindžiamas 6(1)(f) straipsniu [X] (dėl „Pinterest Europe“ atliekamo duomenų tvarkymo) [X] (dėl mūsų atliekamo duomenų tvarkymo)
32 straipsnis: Bendro duomenų tvarkymo saugumas [X] (dėl skelbimų duomenų funkcijų saugumo) [X] (dėl teisingo techninio įgyvendinimo ir konfigūravimo, susijusio su mūsų naudojamomis skelbimų duomenų funkcijomis)
33, 34 straipsniai: Asmens duomenų pažeidimai, susiję su bendru tvarkymu [X] (tiek, kiek asmens duomenų pažeidimas susijęs su „Pinterest [X] (tiek, kiek asmens duomenų pažeidimas susijęs su mūsų
Europe“ įsipareigojimais pagal Bendro duomenų valdytojo priedą) įsipareigojimais pagal Bendro duomenų valdytojo priedą)

Už veiklos duomenų tvarkymą juos perdavus „Pinterest Europe“ atsako kaip vienintelis duomenų valdytojas. Daugiau informacijos apie tai, kaip „Pinterest Europe“ tvarko Asmens duomenis, įskaitant teisinį pagrindą, kuriuo remiasi „Pinterest Europe“, ir būdus, kaip pasinaudoti duomenų subjekto teisėmis prieš „Pinterest Europe“, galite rasti „Pinterest Europe“ privatumo politikoje adresu

Adobe teikia keletą paslaugų, kurios naudojamos arba gali būti naudojamos mūsų svetainėse. Šias paslaugas teikia „Adobe Systems Software Ireland Ltd.“, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Park, Dublin 24, Airija („Adobe“). Papildomos informacijos apie tai, kaip veikia „Adobe Analytics“ slapukai, ir atsisakymo galimybę rasite šioje nuorodoje: http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html.

Naudojame šias paslaugas:

  • žiniatinklio analizei naudojame „Adobe Audience Manager“ ir „Adobe Tracking“, kurie yra „Adobe Marketing Cloud“ dalis: informacija, susijusi su jūsų naudojimusi mūsų svetaine, perduodama į „Adobe“ serverius, analizuojama ir grąžinama mums tik kaip kaupiamieji duomenys. Šie duomenys leidžia mums nustatyti bendro svetainės naudojimo tendencijas. Gautų naudojimosi profilių nesusiejame su jūsų vardu ir pavarde ar kitais duomenimis, kurie galėtų atskleisti jūsų tapatybę, pavyzdžiui, el. pašto adresu. Naudojimo duomenis naudojama paslauga saugo ne ilgiau kaip 37 mėnesius nuo jų surinkimo dienos.
  • A/B testavimui naudojame „Adobe Test & Target“: „Adobe Test & Target“ veikia A/B testų pagrindu. Tai reiškia, kad asmeniui, besinaudojančiam mūsų svetaine, rodoma kitokia svetainės versija nei pradinė (pvz., su pakeistu dizainu ir turiniu). Palyginę abi versijas, gauname informacijos apie tai, kuriai mūsų svetainės versijai naudotojai teikia pirmenybę. Kai naudojama „Adobe Test & Target“, vienintelė tvarkoma su jumis susijusi informacija negali būti naudojama jūsų tapatybei nustatyti. Taip pat įjungtas IP anonimiškumas, o tai reiškia, kad jūsų IP adresas sutrumpinamas prieš „Adobe Test & Target“ atliekant bet kokį tolesnį tvarkymą. Tokiu būdu gautų naudojimo profilių nesusiejame su jūsų vardu ir pavarde ar kitais duomenimis, kurie galėtų atskleisti jūsų tapatybę, pavyzdžiui, el. pašto adresu. Naudojimo duomenis naudojama paslauga saugo ne ilgiau kaip 37 mėnesius nuo jų surinkimo dienos. Taip pat galite naudoti šią nuorodą, jei norite, kad jūsų naudojimo duomenys nebūtų renkami: http://bsh.tt.omtrdc.net/optout.

Google teikia keletą paslaugų, kurios naudojamos arba gali būti naudojamos mūsų svetainėse. Šios paslaugos teikiamos per kelis prekės ženklus arba įrankius, kuriuos toliau aprašome išsamiau. Paprastai šias paslaugas teikia šie subjektai:

  • Europos Sąjungos (ES), Europos ekonominės erdvės (EEE) ir Šveicarijos šalyse: „Google Ireland Limited“, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Airija
  • kitose šalyse, įskaitant Jungtinę Karalystę: „Google LLC“ (anksčiau „Google Inc.“), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, JAV.

Bendrą informaciją apie tai, kaip tvarkomi asmens duomenys, kai naudojami „Google“ įrankiai, galite rasti naudodamiesi šia nuoroda https://policies.google.com/privacy. Atsisakymas Siekiant visam laikui užkirsti kelią naudojimo duomenų rinkimui, „Google“ siūlo įskiepį įvairioms interneto naršyklėms: http://www.google.com/settings/ads/plugin. Norėdami išjungti tik interesais pagrįstus skelbimus, galite užblokuoti trečiųjų šalių slapukų ar slapukų naudojimą domene www.googleadservices.com arba išjungti interesais pagrįstus skelbimus, naudodami šią nuorodą adresu https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en-GB.

Naudojame šiuos „Google“ įrankius šiais būdais:

  • YouTube vaizdo įrašams mūsų svetainėse pateikti. Jei atsisakysite slapukų naudojimo slapukų reklamjuostėje, prieš pradedant rodyti tokius vaizdo įrašus mūsų svetainėje, jūsų gali būti paprašyta atskiro sutikimo. Bet koks galimas duomenų perdavimas bus pradėtas tik jums sutikus.
  • YouTube kaip socialinės žiniasklaidos paslaugų teikėjas, kai vaizdo įrašus pateikiame įvairiuose „YouTube“ kanaluose. Naudodamiesi tokiais kanalais susipažinkite su pirmiau nurodyta informacija apie privatumą.
  • Google reCAPTCHA: siekiant apsaugoti jūsų sąveiką su svetaine, pavyzdžiui, prisijungimą arba registraciją, ji atlieka svetainės naudotojų rizikos vertinimą, šiais tikslais naudojame „Google reCAPTCHA“. Šiuose vertinimuose naudojami slapukai ir renkama asmeninė informacija. Tačiau „Google“ gali nustatyti slapukus ir naudoti asmeninę informaciją tik gavusi išankstinį naudotojų sutikimą, kurį galima duoti per slapukų sluoksnį.
  • Google Maps kaip vietos nustatymo ir žemėlapių sudarymo paslauga, kai naudojami tik tokie duomenys, kuriuos pateikiate naudodamiesi šia paslauga. Artimiausia buvimo vieta naudojama siekiant parodyti, pavyzdžiui, partnerius, esančius netoli jūsų buvimo vietos, arba patikrinti pašto kodą teikiant paslaugų užklausas.
  • Naudojame Google GA4 technologiją (tik jei davėte sutikimą naudoti slapukus), kad galėtume įdiegti serverio pusės stebėjimą kaip panašią į slapukų technologiją. Naudodami šį įrankį, nesiunčiame „Google“ duomenų apie naudojimą ar panašių duomenų, bet naudojame šį įrankį į savo serverius siųsti informacijai apie naudojimąsi svetaine. Šiuos duomenis tvarkome mes ir neleidžiame identifikuoti jūsų ar jūsų įrenginio, iš kurio naudojatės svetaine ar paslauga.
  • „Google“ reklamos ir pakartotinė rinkodara Naudojame „Google“ rinkodaros įrankius savo atsakomybe. Šiai paslaugai naudojami slapukai paprastai netenka galios po 30 dienų ir nėra skirti jus asmeniškai identifikuoti. „Google“ mums teikia tik statistinius įvertinimus. Jūsų informaciją „Google“ tvarko pagal „Google“ duomenų naudojimo politiką. Atsisakymas Siekiant visam laikui užkirsti kelią naudojimo duomenų rinkimui, „Google“ siūlo įskiepį įvairioms interneto naršyklėms: http://www.google.com/settings/ads/plugin. Norėdami išjungti pagal pomėgius pateikiamus skelbimus, galite blokuoti trečiųjų šalių slapukų arba slapukų iš www.googleadservices.com domeno naudojimą arba išjungti pagal pomėgius pateikiamus skelbimus naudodamiesi šia nuoroda https://adssettings.google.com/authenticated?hl=en_GB Interesais pagrįstus skelbimus taip pat galima išjungti naudojant nuorodą http://www.aboutads.info/choices, jei paslaugų teikėjas yra prisijungęs prie savireguliavimo kampanijos „Apie skelbimus“.
  • „Google Ad Server“Naudojame „Google“ internetinės rinkodaros įrankį (anksčiau „DoubleClick“). Naudojimo duomenys bus ištrinti praėjus 540 dienų nuo jų surinkimo. Daugiau informacijos apie „DoubleClick“ rasite svetainėje https://support.google.com/admanager/answer/6022000?hl=en, Naudojame „Google“ rinkodaros įrankius savo atsakomybe. Šiuo tikslu su „Google“ duomenų apsaugos sutartimi susitarėme, kad mūsų klientų duomenys gali būti tvarkomi tik pagal mūsų nurodymus, negali būti perduodami trečiosioms šalims ir turi būti pakankamai techniškai apsaugoti.
  • Medallia Experience Orchestration yra internetinė (pakartotinės) rinkodaros platforma, kurią teikia „Medallia, Inc.“, 6220 Stoneridge Mall Rd, Floor 2, Pleasanton, CA 9458, JAV. Šią paslaugą naudojame savo svetainei kaip rinkodaros priemonę, kad savo svetainėse, taip pat kitų paslaugų teikėjų svetainėse galėtume jums rodyti suasmenintą informaciją apie mūsų produktus, kurie galėjo jus sudominti naudojantis mūsų svetaine. Šiuo tikslu „Medallia“ mums teikia statistinę analizę. Ši paslauga taip pat teikia mums skirtingų įrenginių ir kontekstų naudojimo profilius (duomenis), kurie padeda daugiau sužinoti apie mūsų svetainės naudotojus. Šių duomenų nenaudojame jūsų tapatybei nustatyti. „Medallia“ tvarko šiuos duomenis mūsų vardu pagal duomenų apsaugos sutartį, kurioje susitarėme, kad mūsų klientų duomenys gali būti tvarkomi tik mūsų nurodymu, negali būti perduodami trečiosioms šalims ir turi būti pakankamai techniškai apsaugoti. Išsamios informacijos apie mūsų naudojamus slapukus ir tikslus, kuriais juos naudojame, rasite mūsų sutikimo dėl slapukų naudojimo pageidavimų centre. Šias nuostatas galima bet kada atnaujinti, o pakeisdami savo pasirinkimą ten taip pat galite išjungti stebėjimą. Dauguma interneto naršyklių yra sukonfigūruotos taip, kad automatiškai priimtų slapukus. Šiuos nustatymus galima keisti, kad galėtumėte pasirinktinai priimti, blokuoti slapukus arba įspėti, kai slapukai siunčiami į jūsų įrenginį. Slapukų valdymo būdų taip pat galite rasti savo naršyklės dokumentuose arba apsilankyti https://allaboutcookies.org/, kur rasite slapukų tvarkymo būdų. Papildomos informacijos apie „Medallia“ ir jos duomenų tvarkymą rasite naudodamiesi šia nuoroda: https://www.medallia.com/privacy-policy/.
  • Naudojame Mouseflow, kad pagerintume savo svetainę ir joje teikiamas paslaugas. „Mouseflow“ teikia „Mouseflow ApS“, Flaesketorvet 68, 1711 Kopenhaga, Danija. Savo svetainėse fiksuojame atsitiktinai atrinktų mūsų svetainės naudotojų pelės judesius ir paspaudimus, o jūsų IP adresas nuasmeninamas. Gautų naudojimosi profilių nesusiejame su jūsų vardu ir pavarde ar kitais duomenimis, kurie galėtų atskleisti jūsų tapatybę, pvz., el. pašto adresu. Naudojimo duomenys ištrinami praėjus trims mėnesiams nuo jų surinkimo dienos. Atsisakymas Jei norite, kad šie naudojimo duomenys nebūtų renkami, naudokitės „Mouseflow“ atsisakymo svetaine per šią nuorodą: https://mouseflow.com/opt-out/

4 skyrius: Kontaktai

Kontaktinis asmuo visais asmens duomenų klausimais

Mūsų duomenų apsaugos pareigūnas stebi, ar deramai laikomės galiojančių teisės aktų ir deramai tvarkome jūsų asmens duomenis. Jei turite kokių nors klausimų apie asmens duomenis arba apie tai, kaip pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite su mūsų duomenų apsaugos pareigūnu tiesiogiai šiuo el. pašto adresu:

Siekdami įgyvendinti savo teises pagal BDAR, užpildykite formą. Kitais su asmens duomenų apsauga susijusiais klausimais kreipkitės el. paštu: Norėdami pasinaudoti savo teisėmis pagal GDPR, užpildykite formą. Dėl kitų duomenų apsaugos klausimų : el. pašto adresas: DataProtection-LT@bshg.com

Priežiūros institucija

Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija (toliau – Inspekcija) – tai Lietuvos Respublikos priežiūros institucija, stebinti, kad asmens duomenų tvarkytojai laikytųsi Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo ir BDAR. Jei manote, kad „BSH“ tvarko jūsų asmens duomenis pažeisdama Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymą ir BDAR, galite pateikti skundą Inspekcijai.

Kontaktiniai duomenys

  • Telefono numeris +370 5 271 28 04, +370 5 279 14 45
  • El. paštas ada@ada.lt

Jei gyvenate ne Švedijoje, bet ES / EEE, taip pat galite pateikti skundą savo vietos duomenų apsaugos institucijai. Vietos valdžios institucijų kontaktiniai duomenys pateikiami čia http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.

Šios Privatumo politikos pakeitimai

Prireikus, ši Privatumo politika gali būti keičiama, pavyzdžiui, siekiant pranešti apie mūsų teikiamų paslaugų pasikeitimus, susijusius su duomenų apsauga ir įvykusius dėl techninės pažangos, dėl „BSH“ organizacijos ar verslo strategijos pasikeitimų, arba siekiant laikytis teisinių reikalavimų. Todėl rekomenduojame sekti visus šios politikos pasikeitimus kartkartėmis apsilankant Interneto svetainėje.

Privatumo politika buvo atnaujinta 2024 m. rugpjūčio 19 d.