Problem med din kaffemaskin från Siemens? För alla EQ-maskiner från EQ300, EQ500, EQ6, EQ700 till EQ9-serien erbjuder vi reparations- och underhållstjänster.
Här finner du nyttig information om olika bokningsalternativ och kan boka en tekniker enkelt.
Välj ditt föredragna reparationsalternativ och få ett problem mindre
Garantireparation
Reparationer görs av våra kvalificerade Siemenstekniker i våra fullt utrustade verkstäder
Tillförlitlig och professionell service
Siemens originalreservdelar
Skicka in och returnera smidigt
Kostnadsfritt inom ramen för tillverkargarantin
Ha gärna modellnumret (E-nr) till hands eftersom det kommer att spara tid när du bokar din reparation.
Dessutom bör du ange uppgifter om inköp av produkten.
Siemens serviceteam hjälper dig att boka en reparation.
Serviceexperterna kommer att be om produktinformation och en beskrivning av problemet.
Ange modellnumret (E-nr) för din produkt. E-nr behövs för att förbereda inför teknikerns besök, t.ex. för att hen ska ha rätt reservdelar. E-numret står på produktens typskylt.
Siemens modellnummer (E-nr) börjar alltid med två bokstäver och slutar alltid med ett "/" och två siffror som de två sista tecknen.
Vissa problem kan åtgärdas utan att du behöver en tekniker. Vår felsökningssektion hjälper dig att lösa många vanliga problem med din Siemens vitvara.
Gå till vår felsökningsassistent för att hitta svar på vanliga frågor och problem kring din Siemens-vitvara. Få hjälp med dammsugaren eller brödrosten och luta dig tillbaka.
Du bör alltid besöka Siemens webbassistent för att försöka fastställa felet och gå igenom de vanliga frågorna. Många mindre problem kan du lösa själv och undvika en reparationsorder.
Beroende på felet och åldern samt skicket på apparaten gör teknikern en analys och rekommenderar om en reparation är lämplig. De råder dig till vad du ska göra. I de flesta fallen rekommenderas en reparation i den mån detta är tekniskt och ekonomiskt försvarbart. I slutänden är det du som väljer vad som ska hända med din apparat. Inom ramen för garantin har du möjlighet att byta ut din apparat.
Vår kundtjänst använder endast originalreservdelar – inte kopior eller begagnade delar. Alla problem analyseras på förhand av ett teknikerteam för att se till att hen har tillgång till de reservdelar som behövs för reparationen.
På typskylten hittar du 1. E-nr, 2. FD och 3. Z-nr.
För bokning av en reparation ber serviceexperten om produktinformation och en beskrivning av problemet.
Ange modellnumret (E-nr) för din produkt. E-nr behövs för att förbereda inför teknikerns besök, t.ex. för att teknikern ska ha rätt reservdelar.E-numret står på produktens typskylt. Det består av två bokstäver i början följt av en blandning av siffror och bokstäver.
Siemens modellnummer börjar alltid med två bokstäver och slutar alltid med ett "/" och två siffror som de två sista tecknen.
Om du behöver hjälp med att hitta typskylten kan du använda typskyltsökaren på Siemens webbsida.
Vår service tillhandahåller originalreservdelar och reparationstjänster, och förlänger på så sätt produktens livslängd. Tack vare dessa tjänster kan vitvaran fungera under en mycket lång tid. Hushållsapparater med lång livslängd bidrar till att skydda klimatet.
Hos Siemens vitvaror önskar vi din hjälp att förbättra våra produkter och tjänster vi erbjuder dig. För att kunna göra det behöver vi veta din åsikt. Kan du hjälpa oss svara på några frågor?
Hos Siemens Vitvaror önskar vi din hjälp att förbättra våra produkter och tjänster vi erbjuder dig. För att kunna göra det behöver vi veta din åsikt. Kan du hjälpa oss svara på några frågor?
