Lösa problem med din Siemens EQ9 plus.

Kontrollera listan med problem nedan och hitta ytterligare förklaringar till orsaken och hur du löser problemet på egen hand eller genom att kontakta Siemens Service.

Problem
Orsak Lösning
Kaffet eller mjölkskumkvaliteten varierar avsevärt. Uppbyggnad av kalk i
apparaten.
Avkalka apparaten enligt beskrivningen i bruksanvisningen:
Inget hett vatten kommer ut. Mjölksystemet eller mjölkinloppet är smutsigt. Rengör mjölksystemet eller inloppet.
För lite eller inget mjölkskum. Mjölksystemet eller mjölkinloppet är smutsigt. Rengör mjölksystemet eller inloppet.
Olämplig mjölk. Använd inte mjölk som redan har kokats. Använd kall mjölk med en fetthalt på minst 1,5 %.
Uppbyggnad av kalk i apparaten. Avkalka apparaten enligt beskrivningen i bruksanvisningen:
Inget intag av mjölk från
mjölksystemet.
Mjölksystemet är felaktigt monterat. Montera alla delar på rätt sätt.
Läs bruksanvisningen för detaljer.
Felaktig anslutningssekvens för mjölkbehållare och mjölksystem. Anslut mjölksystemet till utloppssystemet först och sedan mjölkbehållaren.
Den individuellt valda kvantiteten per kopp uppnås inte. Malningsgraden är för fin. Det malda kaffet är för fint. Ställ in en grövre malningsgrad.
Använd grövre malet kaffe.
Uppbyggnad av kalk i apparaten. Avkalka apparaten enligt beskrivningen.
Luft i vattenfiltret. Sänk ned vattenfiltret i vatten tills inga fler luftbubblor syns, och sätt tillbaka filtret igen.
Inget kaffe bryggs, bara vatten.
Apparaten känner inte av en tom bönbehållare. Tillsätt kaffebönor.
Notera: Apparaten kommer att anpassa sig till kaffebönorna vid nästa bryggning.
Kaffeutloppet i bryggenheten är blockerat. Rengör bryggenheten.
Apparaten reagerar inte längre. Fel i produkten. Tryck och håll inne på/av-knappen i 10 sekunder.
Vattenfiltret stannar inte på sin plats i vattentanken. Vattenfiltret är inte säkrat på rätt sätt. Sänk ned vattenfiltret i vatten tills inga fler luftbubblor syns, och sätt tillbaka filtret igen. Tryck ned vattenfiltret i tankkopplingen.
Kaffesumpen är inte kompakt och för våt. Malningsgraden är för fin eller för grov, eller så har inte tillräckligt med malet kaffe använts. Justera kvarnen till en grövre eller finare inställning, eller använd två mått malet kaffe.
Vatten droppade in i apparaten när droppbrickan togs bort. Droppbrickan avlägsnades för tidigt. Vänta några sekunder efter att den sista drycken har bryggts innan du tar bort droppbrickan.
Droppbrickan kan inte avlägsnas. Kaffesumpbehållaren är överfull. Kaffesumpreglaget fastnar. Rengör insidan av bryggenheten.
Sätt in kaffesumpreglaget på rätt sätt.
Utloppssystemet kan inte monteras eller demonteras. Felaktig sekvens. Anslut utloppssystemet (med mjölksystemet) först, anslut sedan mjölksystemet. Vid demontering ta först bort mjölkbehållaren och sedan utloppssystemet.
Kaffet har ingen ”crema”.
Kaffet är för ”surt”.
Kaffet är för “beskt”.
Kaffet smakar ”bränt”.
Det kan finnas flera anledningar. Läs våra tips & tricks om förbättrar resultatet och kaffets smak.

Det finns meddelanden på displayen till EQ9 plus. Kaffemaskinen indikerar serviceprogram eller felmeddelanden på displayen Följ tipsen på felmeddelandesidan.

Få mer information om hur du löser problem med din kaffemaskin.

Här hittar du mer information om problem och lösningar kring din EQ9 plus helautomatisk kaffemaskin som brygger från böna till kopp.

Siemens Service Kaffemaskin

Siemens Service erbjuder ett brett utbud av servicetjänster för kaffemaskiner. Kontakta Siemens Service för att få mer information om service och reparationer samt logistikprocesser och villkor.

Underhåll och rengöring av EQ9 plus

Håll din kaffemaskin i toppskick. Läs mer om ämnen som avkalkning, rengöring och skötsel av EQ9 plus kaffemaskin.

Tillbehör och rengöringsprodukter

Upptäck Siemens tillbehör till kaffemaskiner för att få den bästa kaffeupplevelsen. Vårt sortiment av nödvändiga tillbehör inkluderar allt från filter till delikata kaffebönor och praktiska muggar. Du hittar också rätt reservdelar, avkalkare och rengöringsmedel som håller din maskin i toppskick