Siemens Hushållsapparater
Villkor.
Som tillägg till BSH Home Appliances AB (”BSH”) ordinarie produktgaranti, erbjuder BSH följande garantivillkor för tvättmaskiner och kombinerade tvätt/torkar med iQdrive-motor (”Produkten”) som är inköpta efter den 1 februari 2020.
1. Tilläggsgarantin (”Garantin”) gäller motordefekter som beror på material och/eller tillverkningsfel. Observera att Garantin endast omfattar ersättning av motorn som reservdel. Garantin omfattar inte reparationskostnader såsom arbetskostnader, servicebesök eller eventuella resekostnader. Priserna för servicebesök och reparation finns tillgängliga på http://www.siemens-home.se/kundservice/boka-service.html
2. Garantin gäller i 10 år från inköpsdatum. Garantianspråk skall göras gällande till BSH inom denna tid mot uppvisande av original försäljningsdokument/kvitto tillsammans med garantibevis som laddats ned enligt punkt 3 i dessa villkor. Garantin är endast giltig för BSH Service eller BSH:s avtalsverkstäder enligt vid var tid gällande lista på BSH:s hemsida (www.siemens-home.se).
3. Garantin gäller endast:
- om registrering skett av slutanvändaren på My Siemens inom 6 månader från inköpsdatum.
- om Produkten har hanterats korrekt för avsett ändamål och i enlighet med Produktens bruksanvisning.
- om BSH Service eller en av BSH:s avtalsverkstäder fastställt att det är ett fel i Produkten i enlighet med punkt 1 i dessa villkor.
Garantin gäller ej:
- om defekten har orsakats av felaktig användning eller felaktig installation av Produkten
- om reparationer eller ändringar av Produkten har utförts av en icke-auktoriserad verkstad eller person
- för näringsidkare
4. Efter garantianmälan repareras iQdrive-motorn på plats hos slutanvändaren eller vid behov byts motorn ut mot en ny fungerande motor. Utbytta delar blir BSH:s egendom.
5. Reparation eller ersatt motor förlänger eller utvidgar inte garantitiden.
6. Dessa garantivillkor gäller för iQdrive-motorer i Siemens tvättmaskiner och kombinerade tvätt/torkar som är köpta efter den 1 januari 2020 och används i Sverige. Om en Siemens tvättmaskin eller en kombinerade tvätt/tork med iQdrive-motor är köpt i Sverige men används i ett annat land inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) är de eventuella garantivillkor som utfärdats av vår representant i det respektive landet tillämpliga i den utsträckning Siemens tvättmaskinen eller kombinerade tvätt/torken med iQdrive-motor uppfyller de tekniska kraven (spänning, frekvens, etc) för respektive land och är anpassade till dess klimat och miljöomständigheter, och i den mån vi har ett nätverk för kundservice i det aktuella landet . Denna garanti tillämpas enligt svensk lag.
7. Denna Garanti påverkar inte de rättigheter som du som konsument har enligt konsumenträttslig lagstiftning och begränsar således inte din ordinarie produktgaranti.
Gör så här om du vill utnyttja denna garanti:
1. Registrera dig själv och Produkten i My Siemens inom 6 månader från inköpsdatum. Skriv ut och spara garantibeviset du får i samband med registreringen under ”Mina produkter”.
2. Vid motordefekt på Produkten, ring vårt servicetelefonnummer: 0771-11 22 77.
3. Uppge att det avser ett iQdrive-garantiärende, samt uppge ditt FD-nummer och E-nummer.
4. Boka ett servicebesök.
5. Visa upp originalkvitto från butik tillsammans med ditt garantibevis för serviceteknikern.
