Obraťte se na nás

Jsme vám k dispozici v případě jakýchkoli dotazů ohledně domácích spotřebičů Siemens: od poradenství před nákupem spotřebičů, přes tipy a rady týkající se jejich používání, až po problémy související s instalací, funkčností, poruchami a jejich řešením.

Zákaznické poradenství:
Po–Pá 9:00–17:00
+420 251 095 511
siemens.spotrebice@bshg.com


Home Connect:
Po–Pá 9:00–17:00
+420 251 095 044


Linka oprav:
Po – Pá 9:00–17:00
+420 251 095 042
Připravte si označení produktu (E-Nr.) a výrobní číslo (FD), které najdete na štítku spotřebiče. Typový štítek najdete zde.
opravy@bshg.com


Rezervace opravy online:
Máte zájem o rezervaci opravy online? Je to snadné a rychlé. Rezervaci můžete provádět kdykoliv.

Přejít k rezervaci opravy online


Prodej náhradních dílů a příslušenství:
Po–Pá 8:30–16:00
+420 251 095 556
dily@bshg.com


Dostupnost a cena náhradního dílu:
Chcete-li zjistit dostupnost a cenu náhradního dílu, vyplňte náš formulář a my se vám ozveme, co nejdříve.

Přejít k vyplnění formuláře

Dokumentace pro profesionální servisy/techniky:
Máte zájem o dokumentaci k našim spotřebičům? Vyplňte žádost a my vám poskytneme potřebné dokumenty. Formuláře naleznete na odkazech níže:

Dokumentace k opravě spotřebiče: Přejít k žádosti
Dokumentace k montáži spotřebiče: Přejít k žádosti


Otevírací doba firemního servisu pro volně stojící kávovary:
Radlická 350/107c, 158 00, Praha 5
Po 9:00 – 12:00, 13:00 – 17:00
Út 9:00 – 12:00, 13:00 – 17:00
St 9:00 – 12:00, 13:00 – 17:00
Čt 9:00 – 12:00, 13:00 – 17:00
Pá 9:00 – 12:00, 13:00 – 17:00

Napište nám

Toto pole je povinné
Prosím zkontrolujte zadané hodnoty.
[global.common.msg.errorminlength]
Emailové adresy se neshodují
[global.common.msg.errorbadinput]
Toto pole je povinné
Prosím zkontrolujte zadané hodnoty.
[global.common.msg.errorminlength]
Emailové adresy se neshodují
[global.common.msg.errorbadinput]
Toto pole je povinné
Zadejte, prosím, vaše jméno
[global.common.msg.errorminlength]
Emailové adresy se neshodují
[global.common.msg.errorbadinput]
Toto pole je povinné
Prosím zkontrolujte zadané hodnoty.
[global.common.msg.errorminlength]
Emailové adresy se neshodují
[global.common.msg.errorbadinput]
Toto pole je povinné
Prosím zkontrolujte zadané hodnoty.
[global.common.msg.errorminlength]
Emailové adresy se neshodují
[global.common.msg.errorbadinput]
Toto pole je povinné
Prosím zkontrolujte zadané hodnoty.
[global.common.msg.errorminlength]
Emailové adresy se neshodují
[global.common.msg.errorbadinput]

  • Zůstaňte s námi v kontaktu!

  • Prosím zkontrolujte zadané hodnoty.
    [global.common.msg.errorminlength]
    Emailové adresy se neshodují
    [global.common.msg.errorbadinput]

Pole označená * jsou povinná.

Stránka je chráněná službou reCAPTCHA a platí Zásady ochrany osobních údajů a Smluvní podmínky společnosti Google.

Toto pole je povinné
Prosím zkontrolujte zadané hodnoty.
[global.common.msg.errorminlength]
Emailové adresy se neshodují
[global.common.msg.errorbadinput]

Přátelský a odborný servisní tým Siemens je vám k dispozici pro všechny vaše dotazy týkající se domácích spotřebičů Siemens: od rad před nákupem spotřebičů, přes tipy a vysvětlení týkající se používání a funkcí spotřebičů až po problémy týkající se instalace, poruch, funkcí a odstraňování závad.

Informace pro profesionální servisy/techniky ohledně montáže/demontáže spotřebiče

Kontaktujte nás pro informace servisním technikům o demontáži (pro účely údržby) v souladu s nařízením EU o ekodesignu

  • (EU) č. 666/2013 pro vysavače, od 2. 9. 2013;
  • (EU) č. 66/2014 pro trouby, varné desky a odsavače par, od 20. 2. 2015
  • (EU) č. 814/2013 pro ohřívače vody, od 26. 9. 2015
  • (EU) č. 2019/2020 pro světelné zdroje a samostatná ovládací zařízení, od 1. 9. 2021
Informace pro profesionální servisy/techniky ohledně oprav spotřebičů

Kontaktujte nás pro informace servisním technikům o opravách v souladu s nařízením EU o ekodesignu

  • (EU) č. 2019/2020 pro pračky, sušičky prádla, myčky nádobí, chladicí a mrazicí spotřebiče, od 1. 3. 2022
Volejte Servis Siemens 24 hodin denně, 7 dní v týdnu

Zákaznický servis

Zákaznický servis je vám k dispozici Po - Pá 9:00 - 17:00. Rádi vám zodpovíme vaše dotazy ohledně domácích spotřebičů Siemens.

+420 251 095 511

Obraťte se na Servisní tým Siemens

Sjednejte si návštěvu technika

Objednejte si opravu online nebo volejte na

+ 420 251 095 042

Po – Pá 9:00 - 17:00

Centrum online podpory Siemens

Centrum online podpory

Centrum online podpory Siemens vám poskytne odpovědi na často kladené otázky, nabídne diagnostiku poruch a poradí, jak vyřešit drobnější problémy svépomocí. Najdete tady také praktická videa "jak na to" i uživatelské příručky a další dokumenty ke spotřebičům.

My Siemens

Přihlašte se ke svému účtu My Siemens nebo si jej vytvořte a užívejte výhody platformy My Siemens.