Naši servisní technici opravují myčky nádobí, pračky, trouby, varné desky, chladničky, mrazničky i jiné velké domácí spotřebiče Siemens. Servisní technici přijedou přímo k vám domů, posoudí možné závady a opraví na místě, co je možné. Přivezou si s sebou i případné náhradní díly a poskytnou vám odborné rady a doporučení, abyste v budoucnu mohli podobným problémům předcházet.
Pro rezervaci opravy si zkontrolujte možnosti na této stránce.
Vyberte možnost opravy
Objednejte si servisní služby online
![](http://media3.bsh-group.com/Images/400x/MCMI02465753_Siemens_Global_Typenschild_e_nr_16_9.jpg)
Online rezervaci zahájíte zadáním čísla produktu (E-Nr.) svého spotřebiče. E-Nr.
je potřeba, abychom se mohli řádně připravit, např. zajistit technikovi náhradní díly.
E-Nr. najdete na typovém štítku svého spotřebiče.
Jak identifikuji svůj spotřebič Siemens? Kde najdu typový štítek?
Kontaktujte servisní linku Siemens a objednejte si opravu
![](http://media3.bsh-group.com/Images/700x/MCMI02465753_Siemens_Global_Typenschild_e_nr_16_9.jpg)
Kontaktujte servisní linku Siemens a domluvte si návštěvu technika.
Technici si vyžádají některé údaje o spotřebiči a popis problému.
Uveďte číslo produktu (E-Nr.) svého spotřebiče.
E-číslo je třeba pro přípravu servisního zásahu, např. pro poskytnutí potřebných náhradních dílů technikovi.
Označení produktu E-Nr. najdete na typovém štítku svého spotřebiče.
Čísla modelů Siemens (E-Nr.) začínají vždy dvěma písmeny a končí vždy znakem "/" a nakonec dvěma číslicemi.
![](http://media3.bsh-group.com/Images/700x/19472090_Siemens_Home_Appliances_PCS_Metropolitan_Gallery_Call_Center_16_9.jpg)
Servisní linka Siemens
Volejte +420 251 095 043
a člen našeho servisního týmu Siemens vám dále pomůže s rezervací servisní služby.
Naše call centrum je v provozu:
Pondělí až pátek: 9:00–17:00
Sobota: Zavřeno
Neděle: Zavřeno
Upozorňujeme, že náš online rezervační nástroj pro sjednání servisní služby je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu
Věděli jste, že drobné problémy můžete vyřešit bez objednání opravy?
![](http://media3.bsh-group.com/Images/700x/20082151_GL_SIE_PIS_Empowering_People_in_setting_technician_explaining_PCS_M27-18b_2645_Desktop_Stage_16_9.jpg)
Některé problémy s domácími spotřebiči Siemens lze vyřešit, aniž by bylo třeba přivolat technika, a naše zákaznické servisní centrum vám pomůže vyřešit řadu běžných problémů, které se mohou vyskytnout u vašeho domácího spotřebiče Siemens.
Navštivte sekci řešení problémů, kde najdete odpovědi na běžné otázky a problémy týkající se vašeho domácího spotřebiče Siemens.
Často kladené otázky ohledně oprav
Vždy doporučujeme zkontrolovat <online nápovědu> pro identifikaci závady a projít často kladené dotazy. Mnoho drobných problémů můžete vyřešit sami a vyhnout se tak objednávce opravy.
Náš zákaznický servis provede analýzu podle závažnosti poruchy a stáří a stavu vašeho spotřebiče a doporučí vám, zda je vhodné spotřebič opravit. Poradíme vám, jaký postup bude ten nejlepší. Ve většině případů vám bude doporučena oprava, a to za předpokladu, že se technicky a ekonomicky vyplatí. Nicméně konečné rozhodnutí, co bude s vaším spotřebičem dále, bude na vás.
Pokud v případě oprav, které vyžadují návštěvu technika, nebude oprava možná nebo nebude po záruce doporučována, bude vám v případě koupě nového spotřebiče Siemens vrácen poplatek za přivolání technika. V rámci záruky existuje řešení, jako je výměna spotřebiče.
Náš zákaznický servis používá pouze originální náhradní díly - nikoli kopie nebo díly z druhé ruky. Z důvodu co nejlepší přípravy jsou všechny problémy předem analyzovány technickým týmem, aby byl technik dostatečně vybaven náhradními díly, které bude pravděpodobně k provedení opravy potřebovat.
Pokud se na váš spotřebič vztahují dvouleté záruční podmínky výrobce, nebude oprava zpoplatněna.
Pokud se na spotřebič nevztahuje záruka výrobce. Naše ceny oprav začínají již od 1 790 Kč, v některých regionech, v našem zastoupení, provádějí opravy námi autorizovaní servisní partneři. U nich se ceny mohou lišit, nicméně i to se dozvíte předem, a to při rezervaci Vašeho terminu opravy.
![Určení spotřebiče je důležité, aby ho mohli technici analyzovat](http://media3.bsh-group.com/Images/400x/20516318_Siemens_Global_Typenschild.jpg)
Při rezervaci opravy si servisní odborníci vyžádají některé údaje o spotřebiči a popis problému.
Poskytněte prosím označení produktu (E-Nr.) svého spotřebiče. Označení produktu E-Nr. je třeba pro přípravu servisního zásahu, např. zajištění všech potřebných náhradních dílů technikovi.
Označení produktu E-Nr. najdete na typovém štítku svého spotřebiče. Skládá se ze dvou písmen na začátku, po kterých následuje směs číslic a písmen. Čísla produktů Siemens začínají vždy dvěma písmeny a končí vždy znakem "/" a dvěma číslicemi jako posledními dvěma znaky.
Pokud potřebujete pomoct s vyhledáním typového štítku, podívejte se do vyhledávače typových štítků výše v online rezervačním nástroji.
Servis domácích spotřebičů Siemens nabízí nejlepší podporu pro dlouhou životnost výrobku prostřednictvím opravárenských služeb a originálních náhradních dílů. Tyto služby zaručují funkčnost vašeho spotřebiče po dlouhou dobu. Dlouhá životnost spotřebiče významně přispívá k ochraně životního prostředí a klimatu.