Prádlo se může poničit z několika důvodů. Projděte si možné příčiny a získejte další informace, jak se takovému poškození vyhnout.

Řiďte se pokyny na štítcích oblečení.

Důvodem poškození oblečení, například děr, natržení a uvolnění švů, mmůže být jeho špatná kvalita. Před zakoupením oblečení si nejprve přečtěte informace na štítku, abyste mohli posoudit jeho kvalitu.

Byl zvolen nesprávný prací program.

Je opravdu důležité, abyste pro konkrétní typ prádla použili vhodný prací program a zajistili tak optimální výsledek praní. Existují například prací programy, které ždímají při vysoké rychlosti odstřeďování, např. 1 400 ot./min., avšak takové programy jsou vhodné pouze pro odolné prádlo. Pokud takový program použijete k praní prádla, které obsahuje převážně jemné kusy oblečení, mohlo by je to poškodit.

Nahlédněte do své uživatelské příručky a zjistěte, které programy vaše pračka Siemens nabízí a pro jaké typy prádla a oblečení jsou určeny.

Další informace o nejdůležitějších pracích programech, které pračky Siemens nabízejí:

Buben pračky je přeplněný.

Bude-li pračka přeplněná, některé části prádla budou drhnout o gumové těsnění a sklo dvířek, čímž bude docházet k namáhání tkaniny a jejímu potrhání nebo rozpárání.

Další informace, jak správně plnit pračku, abyste dosáhli nejlepších výsledků praní:

Použili jste nevhodný prací prostředek. Jaký prací prostředek použít?

Použití nesprávného pracího prostředku může vést ke značnému poškození prádla. Ujistěte se, že používáte správný druh pracího prostředku odpovídající typu praného prádla, nejste-li si jisti, ověřte si informace na štítku prádla.

Další informace, jaký prací prostředek používat:

Vzájemné poškození prádla a poškození cizími předměty.

Další běžnou příčinou poškození prádla je vzájemné poškození například zipem nebo cizími předměty, které se v bubnu nacházejí. Abyste takovému typu poškození předešli, všechny zipy před vložením prádla do pračky nejprve po celé délce zapněte a z kapes vyjměte veškeré předměty, např. mince.

Abyste se vyhnuli poškození prádla, perte ho raději naruby.

Další informace, jak řešit problémy s pračkou.

Zde najdete další informace o možných problémech a jak je řešit.

Volejte Servis Siemens 24 hodin denně, 7 dní v týdnu

Zákaznický servis

Zákaznický servis je vám k dispozici Po - Pá 9:00 - 17:00. Rádi vám zodpovíme vaše dotazy ohledně domácích spotřebičů Siemens.

+420 251 095 511

Sjednejte si návštěvu technika

Objednejte si opravu online nebo volejte na

+ 420 251 095 042

Po – Pá 9:00 - 17:00

Centrum online podpory

Centrum online podpory Siemens vám poskytne odpovědi na často kladené otázky, nabídne diagnostiku poruch a poradí, jak vyřešit drobnější problémy svépomocí. Najdete tady také praktická videa "jak na to" i uživatelské příručky a další dokumenty ke spotřebičům.