Domande frequenti sugli elettrodomestici connessi

Con l’app Home Connect puoi provare la versione demo degli elettrodomestici per testare le varie funzionalità smart ancora prima di acquistarli. Ad esempio, puoi provare i programmi della lavatrice o provare a controllare il contenuto del frigorifero mentre sei al supermercato. Inoltre, è disponibile anche una selezione di ricette, nonché di consigli e trucchi di cucina.

L'app può essere scaricata e utilizzata gratuitamente. È disponibile su Apple App Store o Google Play Store.

L’app Home Connect funziona con tutti i modelli e i nuovi sistemi operativi iOS o Android. In linea di principio, l'app è “forward-optimized”, ovvero funziona meglio rispettivamente con i modelli di dispositivi e le versioni di sistemi operativi più recenti.​​

Puoi installare Home Connect in 3 semplici passaggi:​

1. Crea il tuo account nell'app con il tuo nome e il tuo indirizzo e-mail.​

2. Collega l'elettrodomestico Siemens alla tua rete Wi-Fi. L'assistente Home Connect sul tuo elettrodomestico ti aiuterà in questa operazione.​

3. Associa l‘elettrodomestico con l'app, poi avvia l’app e scopri tutte le sorprendenti possibilità.

Visita​ il sito Home Connect Website per ulteriori informazioni e dettagli. Scopri anche i nostri​ explanatory videos che ti guidano attraverso tutta la procedura.​

Il sistema Home Connect funziona con tutti i router Wi-Fi “normali” presenti sul mercato che funzionano anche con dispositivi smart standard (smartphone, tablet). Queste reti Wi-Fi devono essere crittografate (chiave WPA o WPA2). Se la rete Wi-Fi del cliente non è crittografata, l'elettrodomestico non può essere registrato. L'utilizzo di Home Connect è destinato ad essere il più semplice e, al tempo stesso, sicuro possibile per l'utente.

Esistono alcune applicazioni, ad esempio il Wi-Fi Analyzer, che mostrano agli utenti se la ricezione sarà sufficiente nel punto di installazione dell'apparecchio. Gli utenti possono anche misurare la potenza del segnale Wi-Fi con il proprio smartphone nel punto di installazione dell'apparecchio.

L’aggiornamento di elettrodomestici esistenti con l'intelligenza connessa non è raccomandato. In primo luogo, una soluzione installata in un secondo momento è sempre meno funzionale e relativamente costosa rispetto a quella che è stata integrata dall'inizio. In secondo luogo, gli elettrodomestici sono soggetti a speciali precauzioni di sicurezza da prendere in considerazione e controllare durante la sostituzione di componenti elettronici.

Si consiglia di non utilizzare le cosiddette “smart plug”, ovvero le prese adattatore controllabili. Queste inizializzano un'operazione “fisica” di accensione/spegnimento per elettrodomestici, con un'interruzione di corrente - non è possibile fornire tali prese con intelligenza superiore. Le interruzioni brusche hanno effetti negativi su alcuni elettrodomestici, ad esempio durante un risciacquo o un riscaldamento. Sconsigliamo, pertanto, tali soluzioni.

Gli unici prodotti Siemens che possono essere aggiornati sono i frigoriferi contrassegnati come “Home Connect Ready”. Acquistando un adattatore, chiamato dongle, puoi comandare a distanza il tuo frigorifero tramite l'app Home Connect. Tuttavia, le funzioni disponibili sono limitate e non sarai in grado di guardare all'interno del tuo frigorifero, poiché all'interno dell'apparecchio non sono presenti le telecamere.

Attualmente non è possibile integrare altre funzioni domestiche. Home Connect sarà inizialmente incentrato sull'integrazione “cross-brand” degli elettrodomestici in un’unica app.

Home Connect ha sviluppato e attuato un ampio concetto di sicurezza. Questo include anche i controlli regolari del sistema per la protezione contro gli hacker professionisti. Esso fa affidamento sulle più recenti tecnologie di crittografia e su esperti indipendenti che provvedono a controllare a fondo il suo sistema. L'app Home Connect ha ricevuto la certificazione TÜV TRUST IT “Trusted App”. Questa copre gli aspetti come la crittografia e la protezione dei dati in conformità con la legge tedesca sulla tutela dei dati, nonché la verifica delle normative di conformità interne ed esterne.

Si fa presente che la disponibilità delle funzioni e caratteristiche descritte varia da prodotto a prodotto.
Home Connect è un servizio offerto da Home Connect GmbH.
Home Connect è disponibile solo in paesi selezionati.
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