Dépannage en ligne | Siemens électroménager Belgique

Consultez l'assistant en ligne Siemens (option 1) pour identifier étape par étape des dysfonctionnements et obtenir de l'aide pour votre appareil à partir de son numéro de référence (E-Nr.). Ou utilisez l'option 2 et sélectionnez la catégorie d'appareil qui vous intéresse.

Option 1 : assistant en ligne Siemens - commencez par le numéro de référence (E-Nr.) de votre appareil

Commencez la recherche en saisissant le numéro de référence (E-Nr.) de votre appareil Siemens. Le numéro de référence (E-Nr.) apparaît sur la plaque signalétique de votre appareil électroménager.

Saisissez le numéro de référence (E-Nr) de votre appareil. Ces données sont nécessaires pour identifier votre appareil, afin que la base de données affiche les pièces détachées appropriées.Si vous êtes sur un appareil mobile, vous pouvez également télécharger une photo de la référence de l'appareil en cliquant sur l'icône de la caméra. Le champ de la référence d’appareil sera automatiquement rempli.

Référence appareil (E-Nr)

Introduisez votre E-Nr ici

Veuillez corriger votre saisie en vous assurant que tous les espaces sont supprimés

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Veuillez introduire un E-Nr valable

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Les données relatives à l’appareil n'ont pas pu être détectées. Seules les images (PNG et JPG) sont autorisées.

Un problème technique est apparu. Veuillez réessayer ou encodez l’E-nr manuellement.

Identifiez votre appareil Siemens

Le numéro de référence (E-Nr.) apparaît sur la plaque signalétique de votre appareil. Sur la droite, vous pouvez voir la plaque signalétique et l'emplacement du numéro (E-Nr.). Si vous ne savez pas où trouver la plaque signalétique sur ou dans votre appareil, reportez-vous au dispositif d’aide à l’identification d’appareil sur cette page.

Comment identifier mon appareil Siemens ? Où trouver la plaque signalétique ?

Trouver ma plaque signalétique

Groupe de produits Catégorie de produits

Option 2 : accédez facilement à l'aide en ligne en sélectionnant la catégorie d'appareil

Sélectionnez la catégorie correspondant à votre appareil électroménager Siemens. Vous pouvez ensuite sélectionner le problème qui s'affiche sur votre appareil (code d'erreur par exemple) et obtenir des informations supplémentaires pour résoudre vous-même certains dysfonctionnements mineurs.