Siemens Electroménager
En cas de dysfonctionnement de votre appareil Siemens, nous vous aidons rapidement et de manière professionnelle. Que l'appareil soit encore sous garantie d'usine ou non.
Notre service de réparation est disponible 24 heures sur 24 par téléphone ainsi qu'en ligne. Pour une réparation réussie dès la première visite, il est important que vous précisiez la référence de votre appareil en plus du type d'appareil.
| Gros électroménager | Petit électroménager |
|
|
|
Avez-vous besoin d'une réparation pour une table de cuisson, un four, un micro-ondes, un réfrigérateur, un congélateur, un lave-vaisselle, une hotte, un lave-linge, un sèche-linge ou une machine à café encastrable? Le service Siemens est soutenu par une vaste équipe d'experts techniques, disponible dans tout le pays. Choisissez le jour et l'heure qui vous conviennent, prenez rendez-vous en ligne dès maintenant avec un technicien Siemens > Commencez la réservation Vous préférez réserver par téléphone ? Notre service de réparation est joignable 24h/24, 7j/7 au 02/475 70 02. |
Vous avez un dysfonctionnement avec une bouilloire, un grille-pain, une machine à café pose-libre ou un aspirateur balai ? Découvrez le service de réparation pour petit électroménager Siemens. Obtenez plus d'information sur le service d'échange. |
FAQ - Questions liées aux réparations
Combien coûte la réparation de mon appareil Siemens?
Le prix exact de la réparation ne peut être déterminé que par le spécialiste technique Siemens. Lors de sa visite, le technicien vous donnera une indication des coûts avant de procéder à la réparation. Vous décidez de ne pas faire réparer votre appareil? Dans ce cas, vous ne payez que le déplacement et l'analyse au prix fixe de € 99,99 et vous recevez un bon pour l'achat d'un nouvel appareil électroménager Siemens de votre choix.
Le montant total de l'intervention doit être payé sur place, le jour de l'intervention, au spécialiste Siemens. Ce paiement peut être effectué électroniquement via un terminal de paiement ou par virement.
La réparation effectuée par le Service Siemens est garantie sur la pièce remplacée, main-d'œuvre et déplacement pendant 24 mois
Comment puis-je payer pour une réparation à domicile?
Le montant total de l'intervention doit être payé sur place, le jour de l'intervention, au spécialiste Siemens. Ce paiement peut être effectué électroniquement via un terminal de paiement ou par virement.
Qui effectue la réparation?
Le service Siemens est soutenu par une vaste équipe d'experts techniques, disponible dans tout le pays.
Quelles pièces sont utilisées pour effectuer les réparations ?
Le service après-vente Siemens utilise uniquement des pièces détachées d’origine, et non des copies ou des pièces d'occasion. Siemens offre une gamme étendue de pièces détachées d'origine pour les appareils fabriqués avant le 1er janvier 2023 pendant au moins 10 ans. Pour les gros appareils ménagers, tels que les lave-linge, lave-vaisselle, fours, tables de cuisson, réfrigérateurs fabriqués après le 1er janvier 2023, la plupart des pièces sont stockées jusqu'à 15 ans* après la fabrication. Vous possédez un petit appareil électroménager ? Bonne nouvelle ! Toute une série de pièces détachées resteront disponibles pendant au moins 10 ans*. Notre équipe technique analyse au préalable votre situation, afin que le technicien dispose des pièces détachées susceptibles d’être nécessaires pour effectuer la réparation.
*Ceci s'applique aux pièces détachées indispensables à l’utilisation de l’appareil et stockables (à l'exclusion des pièces esthétiques, des accessoires et des pièces non stockables).
Quand les réparations seront-elles effectuées?
Tous les jours de la semaine de 08h00 jusqu’à 18h00
Le samedi de 08h00 à 13h00
Y a-t-il une garantie sur la réparation?
Chaque réparation effectuée par le Service Siemens est garantie pendant 24 mois.
Nous utilisons uniquement des pièces d'origine Siemens pour toutes les réparations que nous effectuons.
