Comment résoudre les dysfonctionnements de votre machine à café EQ.9 plus Siemens?

Vérifiez la liste des dysfonctionnements ci-dessous et trouvez la cause du dysfonctionnement et la façon de le résoudre vous-même ou en contactant le service consommateurs Siemens.

Dysfonctionnement
 Cause Solution
La qualité du café ou de la mousse de lait varie considérablement. L’appareil est
entartré. 		Détartrez la machine comme indiqué dans la notice d’utilisation:
Aucune eau chaude distribuée. Le système à lait ou l’arrivée de lait dans le système sont encrassés. Nettoyez le système à lait ou l’arrivée de lait.
Pas assez de mousse de lait ou pas de mousse du tout. Le système à lait ou l’arrivée de lait dans le système sont encrassés. Nettoyez le système à lait ou l’arrivée de lait.
Le type de lait ne convient pas. N’utilisez pas du lait qui a déjà bouilli. Utilisez du lait froid avec une teneur en matières grasses de 1,5 % minimum.
La machine est entartrée. Détartrez la machine comme indiqué dans la notice d’utilisation:
Pas d’arrivée de lait dans le système
à lait. 		Le système à lait est mal assemblé. Assemblez correctement toutes les pièces.
Consultez la notice d’utilisation pour plus de détails.
Raccordement incorrect pour le réservoir à lait et le système à lait. Commencez par raccorder le système à lait au système d’écoulement, puis le réservoir à lait.
La quantité de café pour une tasse n’est pas atteinte. Le degré de mouture est trop fin. Le café moulu est trop fin. Réglez un degré de mouture plus grossier.
Utilisez un café moulu moins fin.
La machine est très entartrée. Détartrez la machine comme indiqué.
Air dans le filtre à eau. Immergez le filtre à eau jusqu’à ce que les bulles disparaissent et remettez le filtre en place.
Aucun écoulement de café, uniquement de l’eau.
 La machine ne détecte pas de réservoir à café en grains vide. Ajoutez des grains de café.
Remarque: l’appareil ajustera l’affichage du niveau de grains de café au cours du prochain processus de distribution.
L’entonnoir à café de l’unité de percolation est obstrué. Nettoyez l’unité de percolation.
La machine ne répond plus. Défaillance de la machine. Maintenez le bouton marche/arrêt enfoncé pendant au moins 10 secondes.
Le filtre à eau ne tient pas dans le réservoir d’eau. Le filtre à eau n’est pas fixé correctement. Immergez le filtre à eau jusqu’à ce que les bulles disparaissent et remettez le filtre en place. Placez le filtre à eau bien droit et appuyez fortement pour l’enfoncer dans le réservoir.
Le marc de café n’est pas compact et est trop humide. Le degré de mouture est trop fin ou trop grossier ou bien la quantité de café moulu utilisée est insuffisante. Réglez le degré de mouture plus grossier ou plus fin ou bien utiliser 2 cuillères-doses de café moulu bien rases.
Des gouttes d’eau se forment sur le fond intérieur de la machine lorsque la cuvette d’égouttage a été retirée. La cuvette d’égouttage a été retirée trop tôt. Après avoir préparé la dernière boisson, attendez quelques secondes avant de retirer la cuvette d’égouttage.
La cuvette d’égouttage ne peut pas être retirée. Le tiroir à marc de café est trop plein. Le piston du marc de café est coincé. Nettoyez l’intérieur de l’unité de percolation.
Insérez correctement le piston du marc de café.
Le système d’écoulement ne peut pas être assemblé ni démonté. Séquence incorrecte. Commencez par raccorder le système d’écoulement (avec le système à lait), puis le système à lait ou, pour le démontage, retirez d’abord le réservoir à lait puis le système d’écoulement.
Le café ne présente pas de « crème ».
Le café est trop « acide ».
Le café est trop « amer ».
Le café a un goût de « brûlé ». 		Il peut y avoir plusieurs raisons à cela. Vérifiez la page des conseils et astuces pour améliorer le résultat et le goût du café.
Il y a des messages affichés sur l’afficheur de la machine à café EQ. 9 plus. Les machines à café indiquent les programmes d’entretien ou les codes d’erreur. Veuillez suivre les indications décrites à la page « Messages affichés ».

Obtenez plus d’informations sur la façon de résoudre les dysfonctionnements de vos machines à café.

Vous trouverez ici plus d’informations sur les dysfonctionnements pouvant toucher votre machine à café entièrement automatique EQ.9 plus et comment y remédier.

Services de réparation Siemens électroménager pour tous les types de machines à café

Service consommateurs pour les machines à café Siemens

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Entretien et nettoyage de la machine à café EQ.9 plus Siemens électroménager

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