Siemens Electroménager
Comment résoudre les dysfonctionnements de votre machine à café EQ.9 plus Siemens?
Vérifiez la liste des dysfonctionnements ci-dessous et trouvez la cause du dysfonctionnement et la façon de le résoudre vous-même ou en contactant le service consommateurs Siemens.
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Dysfonctionnement |
Cause | Solution |
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| La qualité du café ou de la mousse de lait varie considérablement. |
L’appareil est entartré. |
Détartrez la machine comme indiqué dans la notice d’utilisation: |
| Aucune eau chaude distribuée. | Le système à lait ou l’arrivée de lait dans le système sont encrassés. | Nettoyez le système à lait ou l’arrivée de lait. |
| Pas assez de mousse de lait ou pas de mousse du tout. | Le système à lait ou l’arrivée de lait dans le système sont encrassés. | Nettoyez le système à lait ou l’arrivée de lait. |
| Le type de lait ne convient pas. | N’utilisez pas du lait qui a déjà bouilli. Utilisez du lait froid avec une teneur en matières grasses de 1,5 % minimum. | |
| La machine est entartrée. | Détartrez la machine comme indiqué dans la notice d’utilisation: | |
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Pas d’arrivée de lait dans le système à lait. |
Le système à lait est mal assemblé. |
Assemblez correctement toutes les pièces. Consultez la notice d’utilisation pour plus de détails. |
| Raccordement incorrect pour le réservoir à lait et le système à lait. | Commencez par raccorder le système à lait au système d’écoulement, puis le réservoir à lait. | |
| La quantité de café pour une tasse n’est pas atteinte. | Le degré de mouture est trop fin. Le café moulu est trop fin. |
Réglez un degré de mouture plus grossier. Utilisez un café moulu moins fin. |
| La machine est très entartrée. | Détartrez la machine comme indiqué. | |
| Air dans le filtre à eau. | Immergez le filtre à eau jusqu’à ce que les bulles disparaissent et remettez le filtre en place. | |
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Aucun écoulement de café, uniquement de l’eau. |
La machine ne détecte pas de réservoir à café en grains vide. |
Ajoutez des grains de café. Remarque: l’appareil ajustera l’affichage du niveau de grains de café au cours du prochain processus de distribution. |
| L’entonnoir à café de l’unité de percolation est obstrué. |
Nettoyez l’unité de percolation. |
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| La machine ne répond plus. | Défaillance de la machine. | Maintenez le bouton marche/arrêt enfoncé pendant au moins 10 secondes. |
| Le filtre à eau ne tient pas dans le réservoir d’eau. | Le filtre à eau n’est pas fixé correctement. | Immergez le filtre à eau jusqu’à ce que les bulles disparaissent et remettez le filtre en place. Placez le filtre à eau bien droit et appuyez fortement pour l’enfoncer dans le réservoir. |
| Le marc de café n’est pas compact et est trop humide. | Le degré de mouture est trop fin ou trop grossier ou bien la quantité de café moulu utilisée est insuffisante. | Réglez le degré de mouture plus grossier ou plus fin ou bien utiliser 2 cuillères-doses de café moulu bien rases. |
| Des gouttes d’eau se forment sur le fond intérieur de la machine lorsque la cuvette d’égouttage a été retirée. | La cuvette d’égouttage a été retirée trop tôt. | Après avoir préparé la dernière boisson, attendez quelques secondes avant de retirer la cuvette d’égouttage. |
| La cuvette d’égouttage ne peut pas être retirée. | Le tiroir à marc de café est trop plein. Le piston du marc de café est coincé. |
Nettoyez l’intérieur de l’unité de percolation. Insérez correctement le piston du marc de café. |
| Le système d’écoulement ne peut pas être assemblé ni démonté. | Séquence incorrecte. | Commencez par raccorder le système d’écoulement (avec le système à lait), puis le système à lait ou, pour le démontage, retirez d’abord le réservoir à lait puis le système d’écoulement. |
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Le café ne présente pas de « crème ». Le café est trop « acide ». Le café est trop « amer ». Le café a un goût de « brûlé ». |
Il peut y avoir plusieurs raisons à cela. |
Vérifiez la page des conseils et astuces pour améliorer le résultat et le goût du café. |
| Il y a des messages affichés sur l’afficheur de la machine à café EQ. 9 plus. | Les machines à café indiquent les programmes d’entretien ou les codes d’erreur. | Veuillez suivre les indications décrites à la page « Messages affichés ». |
Obtenez plus d’informations sur la façon de résoudre les dysfonctionnements de vos machines à café.
Vous trouverez ici plus d’informations sur les dysfonctionnements pouvant toucher votre machine à café entièrement automatique EQ.9 plus et comment y remédier.
