Reprise de votre ancien appareil

Nous nous engageons à reprendre votre ancien appareil gratuitement afin de le recycler de manière responsable et réduire notre empreinte environnementale.

Votre ancien appareil sera collecté par un organisme spécialisé dans le traitement et le recyclage des produits en fin de vie : http://www.eco-systemes.fr

Si vous souhaitez bénéficier de ce service* : votre appareil doit être vidangé, dégivré et vidé de son contenu. Pour un appareil encastrable, le produit doit être ôté de sa niche, désencastré et les portes d'habillages retirées. À défaut, le transporteur ne pourra effectuer la reprise.

Si vous ne souhaitez pas bénéficier de ce service : vous devez décocher la case correspondante au moment de passer votre commande.
_{*Lorsque la case est cochée, sachez que vous pouvez changer d’avis au moment de la livraison et refuser la reprise de votre ancien appareil. La reprise d’un réfrigérateur américain peut être demandée uniquement dans le cas où vous commandez un nouveau réfrigérateur américain.}

Installation des appareils pose libre offerte sur demande

Nous pouvons nous charger d’installer votre appareil pose libre gratuitement. Pour cela, il vous suffit de cocher la case prévue à cet effet lors de votre commande.

Cette prestation comprend :

• La reprise de votre ancien appareil sous réserve qu’il soit préalablement débranché, vidangé, dégivré, vidé de son contenu
• Les raccordements standards nécessaires 
• Le débridage pour les lave-linge

Cette prestation ne comprend pas :

• Les travaux de menuiserie, de plomberie et d’électricité 
• Le montage/démontage d’un kit de superposition ni l’inversion de porte

Extension de garantie à 5 ans

Pour prolonger la garantie à 5 ans, il vous suffit de cocher la case prévue à cet effet lors de votre commande.

Avec l'extension de garantie, le Service Après-Vente du Constructeur intervient gratuitement jusqu'aux 5 ans de votre appareil (selon les modalités décrites dans les CGV).

Nos engagements :

• Un service 100% accessible : nos conseillers enregistrent votre demande d’intervention 24/24, 7j7.
• Un technicien près de chez vous : tous les professionnels du Service Après-Vente de la marque, notre réseau de techniciens et nos centres agréés sont présents sur toute la France*.
• Le rendez-vous express : selon votre région, un technicien peut intervenir le jour même, en matinée ou en soirée et même le samedi toute la journée. Des réparations garanties : des pièces neuves d’origine et certifiées par notre marque.
• Disponibilité des pièces : des pièces détachées disponibles durant les 10 années suivant la fabrication de votre appareil.
• Un échange en cas d’irréparabilité* de votre appareil.

* Selon nos conditions générales de ventes