Lorsque vous achetez un produit Siemens, vous bénéficiez de l'excellence de l'ingénierie allemande, de la fiabilité du service et de performances durables. C'est pourquoi tous les appareils Siemens sont couverts par une garantie fabricant de deux ans.

Pour une plus grande tranquillité d'esprit, vous pouvez trouver plus d'informations sur la façon d'étendre votre garantie dans l'onglet ci-dessous. Et, découvrez tout ce que vous devez savoir dans l'onglet "Garantie du fabricant" - depuis les cas couverts jusqu'à ce qu'il faut faire en cas de panne.

Disponible pour les appareils équipés d’aquaStop®

Au delà de la garantie de conformité due par le vendeur dans son contrat de vente et en complément à la garantie contractuelle de votre appareil, nous nous engageons.

1. Si un dégât des eaux était occasionné suite à un défaut de notre aquaStop®, nous prenons en charge les dégâts auprès des consommateurs particuliers (ne concerne pas les utilisations commerciales).

2. Cette reconnaissance de responsabilité vaut pour toute la durée de vie de l’appareil.

3. Pour que cette garantie s’applique, l’appareil et son système aquaStop® doivent avoir été installés et raccordés de façon appropriée, conformément à notre notice d’installation ; la garantie inclut aussi la rallonge aquaStop® (pièce originale) installée de façon appropriée. Notre garantie ne s’applique pas à des alimentations ou robinetteries défectueuses.

4. Vous n’avez pas besoin de surveiller l’arrivée d’eau, ni de fermer le robinet d’arrivée d’eau après l’utilisation d’un appareil disposant de l'aquaStop® en cas d’absence de courte durée.

Ce n’est que dans le cas d’une absence prolongée de votre logement (vacances de plusieurs semaines) qu’il faut couper l’arrivée d’eau.

Pour toute question concernant la garantie aquaStop®, vous pouvez nous contacter.

Un enregistrement, de nombreux avantages

Profitez maintenant de votre extension de garantie et de beaucoup d'autres avantages :

En savoir plus sur le produit. Découvrez votre produit : recevez toutes les informations concernant le produit, téléchargez les instructions d'utilisation, lisez les questions fréquemment posées et les indications relatives au produit, puis découvrez les accessoires adaptés à votre produit.

En savoir plus sur toutes les nouveautés de Siemens. Soyez parmi les premiers à être informés des nouveaux produits, innovations et offres spéciales, ou inscrivez-vous pour recevoir notre newsletter.

Assurez le suivi de votre produit. Vous trouverez ici des conseils et des vidéos sur les produits, vous saurez tout sur nos offres de services ou vous pourrez étendre votre garantie.

Informations sur les réparations par le service consommateurs Siemens

Les techniciens Siemens effectuent d’excellentes réparations hors garantie ainsi que des réparations couvertes par les garanties fabricant. Programmez une réparation en ligne ou par téléphone 24h/24 et 7j/7. Le service est disponible sur toute la France.

FAQ garantie

Consultez notre FAQ pour toute question sur les garanties et l'extension de garantie Siemens.

Prolonger votre garantie

Le service après vente constructeur Siemens vous propose une sécurité totale jusqu'aux 5 ans de votre appareil grâce à l'extension de garantie Siemens.