1. Veuillez saisir votre numéro E-Nr :

Le numéro E-Nr est la référence du modèle de votre appareil. Le service consommateurs Siemens en a besoin pour préparer l’intervention, afin de fournir les pièces détachées nécessaires au technicien, par exemple. Vous trouverez le numéro E-Nr sur la plaque signalétique de votre appareil électroménager.

Servez-vous de l’outil de recherche de plaque ci-dessous.

Réservez en quelques clics

Vous pouvez programmer en ligne une intervention pour la réparation de votre appareil électroménager auprès du service consommateurs Siemens. C’est rapide, facile et disponible 24 h/24.

Si votre appareil est sous garantie et que votre revendeur dispose d’un service après-vente, nous vous recommandons de contacter votre revendeur directement pour programmer une intervention.

Pour démarrer votre réservation :

Veuillez renseigner le numéro E-Nr
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Veuillez entrer un E-Nr valide
Veuillez saisir uniquement des chiffres dans ce champs
Les données de votre appareil nont pas pu être identifiées. Seules les images (PNG et JPG) sont acceptées.
Un problème est survenu. Réessayez ou saisissez manuellement les références.
Comment identifier votre appareil Siemens

La référence du modèle (E-Nr) apparaît sur la plaque signalétique de votre appareil. Sur la droite, vous voyez la plaque signalétique et l’emplacement du numéro E-Nr. Si vous ne savez pas où trouver la plaque signalétique sur ou dans votre appareil, reportez-vous au dispositif d’aide à l’identification d’appareil sur cette page.

Comment identifier mon appareil Siemens ? Où trouver la plaque signalétique ?

3. Ou sélectionnez une catégorie de produit :