1. Veuillez saisir votre numéro E-Nr :
Le numéro E-Nr est la référence du modèle de votre appareil. Le service consommateurs Siemens en a besoin pour préparer l’intervention, afin de fournir les pièces détachées nécessaires au technicien, par exemple. Vous trouverez le numéro E-Nr sur la plaque signalétique de votre appareil électroménager.
Servez-vous de l’outil de recherche de plaque ci-dessous.
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Vous pouvez programmer en ligne une intervention pour la réparation de votre appareil électroménager auprès du service consommateurs Siemens. C’est rapide, facile et disponible 24 h/24.
Si votre appareil est sous garantie et que votre revendeur dispose d’un service après-vente, nous vous recommandons de contacter votre revendeur directement pour programmer une intervention.
Pour démarrer votre réservation :
La référence du modèle (E-Nr) apparaît sur la plaque signalétique de votre appareil. Sur la droite, vous voyez la plaque signalétique et l’emplacement du numéro E-Nr. Si vous ne savez pas où trouver la plaque signalétique sur ou dans votre appareil, reportez-vous au dispositif d’aide à l’identification d’appareil sur cette page.