Skorzystaj z wsparcia online, aby zidentyfikować awarię, krok po kroku i uzyskać pomoc, podając E-Nr (numer modelu). Lub wybierz kategorię urządzenia, która Ciebie interesuje.
Podaj E-Nr (numer modelu)
Zacznij wyszukiwanie od wpisania E-Nr (numer modelu) Twojego urządzenia.
Informacja ta jest niezbędna do zidentyfikowania Twojego urządzenia, aby umożliwić wyświetlenie odpowiednich informacji z bazy danych. E-Nr (numer modelu) znajduje się na tabliczce znamionowej Twojego urządzenia. Numer składa się z dwóch liter na początku, po których następuje sekwencja cyfr i liter. E-Nr (numer modelu) zawsze zaczyna się od dwóch liter, a na końcu znajduje się symbol „/”, po którym widoczne są jeszcze dwie cyfry jako dwa ostatnie znaki.
Użytkownicy telefonów komórkowych: należy wykonać zdjęcie tabliczki znamionowej
Jeśli korzystasz z telefonu komórkowego, możesz kliknąć ikonkę aparatu w polu poniżej, a następnie wykonać zdjęcie tabliczki znamionowej, a nasz system zidentyfikuje E-Nr (numer modelu) i prześle prawidłowe dane. Inni użytkownicy mogą zapisać zdjęcie tabliczki znamionowej w komputerze, a następnie wybrać odpowiedni plik, aby system mógł rozpoznać E-Nr (numer modelu).
Zidentyfikuj swoje urządzenie
Numer modelu E-Nr (numer modelu) znajduje się na tabliczce znamionowej Twojego urządzenia. Z prawej strony widać tabliczkę znamionową i umiejscowienie E-Nr (numer modelu). Jeśli nie wiesz, gdzie szukać tabliczki znamionowej na Twoim urządzeniu, sprawdź informacje na tej stronie - pomogą Tobie w zidentyfikowaniu tego miejsca.
Jak znaleźć moje urządzenie? Jak mogę zlokalizować tabliczkę znamionową?
Łatwy dostęp do wsparcia w zakresie rozwiązywania problemów poprzez wybranie kategorii urządzenia
Wybierz kategorię, do której należy Twoje urządzenie. Następnie, wybierz problem, który dotyczy Twojego urządzenia, np. podając kod błędu, widoczny na jego wyświetlaczu, aby uzyskać informacje o tym, jak samodzielnie rozwiązać drobne problemy.