Siemens domáce spotrebiče
Zákaznícky servis je vám k dispozícii telefonicky aj online. Servisní technici poskytujú odborné záručné i pozáručné opravy.
Pri veľkých domácich spotrebičoch, ako sú umývačky riadu, práčky, rúry na pečenie, varné dosky, chladničky, mrazničky a zabudovateľné kávovary platí, že vás technici navštívia priamo u vás doma. Analyzujú poškodenie a opravia poruchu priamo na mieste. Okrem toho privezú aj prípadné potrebné náhradné diely, poskytnú vám odborné rady a odovzdajú svoje skúsenosti, aby ste v budúcnosti vedeli podobným problémom predchádzať.
Opravu spotrebiča objednajte telefonicky na +421 238 111 139
Pri voľne stojacich kávovaroch prineste alebo zašlite váš spotrebič do nášho autorizovaného strediska:
CoffeeTech s.r.o., Kazanská 54, Bratislava, tel.: +421 948 550 130
Výhody Servis Siemens
- Kvalita: Siemens má vysoký štandard kvality opráv svojich domácich spotrebičov v rámci zákazníckeho servisu. Servisní technici sú vyškolení spoločnosťou.
- Dostupnosť: technici sú k dispozícii po celej krajine.
- Jednoduchosť: jednoduché objednanie servisného technika telefonicky alebo online.
- Opravy v rámci záruky: Bezplatne, ako je definované v záručných podmienkach spoločnosti Siemens
- Mimo záruky: Transparentné podmienky opravy a primerané ceny za opravu
3 kroky ako postupovať.
Zistite označenie vášho spotrebiča, ktoré nájdete na typovom štítku každého domáceho spotrebiča. Prezrite si tipy a triky, ktoré pomôžu niektoré problémy vyriešiť ihneď. Objednajte si opravu prostredníctvom online formulára alebo na zákazníckom servise.
Krok 1: Zistiť označenie spotrebiča.
Pri identifikácii sú pre rýchlu pomoc, ktorú má poskytnúť Servis Siemens, potrebné dve informácie: označenie produktu E-Nr. a výrobné číslo FD. Obe tieto informácie sú uvedené na štítku s údajmi, ktorý sa nachádza na rôznych miestach v závislosti od spotrebiča - použite službu identifikácie spotrebiča, ktorá vám pomôže identifikovať váš spotrebič tým, že budete poznať umiestnenie typového štítku na domácom spotrebiči Siemens.
Na typovom štítku sa nachádzajú údaje, ktoré servis Siemens potrebuje, aby vám čo najlepšie pomohol.
1. Označenie produktu (E-Nr.) vášho spotrebiča. Na obrázku typového štítka je označené ako "1"
2. FD údaje so 4 číslicami. Na typovom štítku v pozícii “2”.
V ideálnom prípade by ste mali mať k dispozícii aj faktúru, ktorá by mohla obsahovať dôležité informácie o vašom spotrebiči a dátum nákupu, aby ste overili, či sa na problém bude vzťahovať dvojročná záruka výrobcu Siemens.
ID vášho domáceho spotrebiča Siemens. Lokalizujte typový štítok vášho spotrebiča.
Vyberte kategóriu vášho spotrebiča a potom vyberte rodinu spotrebiča, do ktorej patrí váš domáci spotrebič Siemens. Uvidíte niekoľko výkresov vysvetľujúcich potenciálne polohy typového štítku na spotrebiči. Poloha je vyznačená na výkrese.
Krok 2: Tipy a triky ako vyriešiť problém ihneď.
Niekedy stačí využiť zopár vychytávok a problém bude možné vyriešiť ihneď a vlastnými silami. V centre podpory Siemens nájdete užitočné rady ako na to. Napríklad online diagnostika porúch alebo užívateľské príručky.
Krok 3: Objednať si opravu.
Objednajte si opravu online prostredníctvom formulára alebo kontaktujte zákaznícky servis na +421 238 111 139.
