Problemen met uw Siemens EQ.500 oplossen?

Bekijk de onderstaande lijst met problemen voor meer uitleg over de oorzaak ervan en hoe u het probleem zelf kunt oplossen of door contact op te nemen met Siemens Service.

Probleem Reden Oplossing
Het toestel reageert niet meer. Het toestel geeft een storing aan. 1. Verwijder de stekker uit het stopcontact en wacht 5 seconden.
2. Sluit de stekker opnieuw aan.
Het toestel levert alleen water, geen koffie Het toestel detecteert niet dat de bonenhouder leeg is. Giet er koffiebonen in.
De koffieschacht op de zetgroep is geblokkeerd. Reinig de zetgroep.
De bonen bevatten te veel olie en vallen niet in het maalwerk.
  • Tik zacht op de bonenhouder.
  • Stap over op een andere soort koffie. (Gebruik geen oliehoudende bonen.)
  • Reinig de lege bonenhouder met een vochtige doek.
Het toestel levert geen melk of melkschuim. Er zit vuil in het melksysteem. Reinig het melksysteem in de vaatwasser.
Melkbuis is niet in melk ondergedompeld.
  • Vul melk bij.
  • Controleer of de melkbuis in de melk is ondergedompeld.
Er stroomt geen melk in het melksysteem. Het melksysteem is verkeerd in elkaar gezet. Zet het melksysteem correct in elkaar. Klik hier voor meer informatie over de reiniging van het melksysteem.
De volgorde voor de aansluiting van de melkhouder en het melksysteem is verkeerd. Plaats eerst het melksysteem op het afgiftesysteem en vervolgens de melkhouder.
Melkbuis niet in melk ondergedompeld. Vul melk bij.
Controleer of de melkbuis in de melk is ondergedompeld.
Het toestel levert geen warm water. Er zit vuil in het melksysteem. Reinig het melksysteem in de vaatwasser.
Melksysteem kan niet worden gemonteerd of gedemonteerd. Volgorde van montage is verkeerd.
  • Sluit eerst het melksysteem aan en vervolgens de melkhouder.
  • Bij het demonteren moet u eerst de melkhouder verwijderen, daarna het melksysteem.
Het toestel levert geen dranken. Er zit lucht in de waterfilter. 1. Dompel de waterfilter onder in water met de opening naar boven gericht tot er zich geen luchtbellen meer vormen.
2. Plaats het filter terug.Klik hier voor meer informatie over de waterfilter.
Druk de waterfilter stevig recht omlaag in de tankaansluiting.
Er druppelt water op de bodem in het toestel. De druppelschaal werd te vroeg verwijderd. Wacht na de laatste drank enkele seconden alvorens de druppelschaal te verwijderen.
Zetgroep kan niet worden verwijderd. De zetgroep staat niet in de verwijderpositie (bijv. vorstbescherming geactiveerd.) Schakel het toestel opnieuw in.
Het toestel kan niet worden bediend. Verander het display. Toestel staat in demomodus. Om de demomodus te deactiveren, druk op:
en houd gedurende minstens 5 seconden ingedrukt.
Het maalwerk start niet. Het toestel is te warm. Wacht 1 uur zodat het toestel kan afkoelen.
Reparatiediensten van Siemens Huishoudtoestellen voor alle koffiemachines

Onderhoud van koffiemachines door Siemens Service

Siemens Service biedt allerlei diensten voor koffiemachines. Neem contact op met Siemens Service voor meer informatie over onderhoud, reparaties en logistieke processen en voorwaarden.

Siemens Huishoudtoestellen – Onderhoud en reiniging van de EQ.500

Onderhoud en reiniging van de EQ.500

Houd uw koffiemachine in topconditie. Meer informatie over onderwerpen zoals ontkalken, reinigen en onderhoud voor uw EQ.500-koffiemachine.

Onderhoudsproducten en waterfilters

Ontdek nu op de Siemens eShop onmisbare onderhoudsproducten voor uw koffiemachine. Reinigingstabletten, waterfilters, ontkalkers, u kunt er alles terugvinden om de levensduur van uw toestel te verlengen.