Grenzen Sie mit dem Siemens Online-Assistenten die Fehler Schritt für Schritt ein, und erhalten Sie Support für Ihr Gerät auf Grundlage der Gerätedaten. Beginnen Sie mit der E-Nr. Ihres Siemens Hausgeräts.

Auf dem Display Ihres Geräts erscheint ein Fehlercode? Wählen Sie das Register„Fehlercodes“ aus, und gehen Sie anschliessend die Liste der Fehlercodes sowie die zugehörigen Hinweise und Lösungen durch.

Mit welcher Variante möchten Sie fortfahren?

Um eine Variante zu wählen, klicken Sie auf den Registernamen.

Die Fehlerdiagnose könnte Ihnen beim Beheben des Problems mit Ihrem Gerät helfen.

Identifizieren Sie zum Starten der Problemlösung bitte Ihr Gerät, und geben Sie die zugehörige E-Nr. (Modellnummer) ein. Die E-Nr. befindet sich auf dem Typenschild Ihres Hausgerätes.

Tragen Sie hier Ihre E-Nr. ein

Bitte E-Nr. eingeben
Bitte korrigieren Sie Ihre Eingabe
[global.common.msg.errorminlength]
Bitte geben Sie eine gültige E-Nr. ein
[global.common.msg.errorbadinput]
Die Daten von Ihrem Gerät konnten nicht identifiziert werden. Es werden nur Bilder (PNG und JPG) akzeptiert.
[enumber.search.ocr.errorio]

Wo befindet sich die E-Nr.?

Die E-Nr. (Modellnummer) befindet sich auf dem Typenschild Ihres Geräts. Rechts sehen Sie das Typenschild und die Position der E-Nr. Falls Sie nicht wissen, wo sich das Typenschild an oder in Ihrem Gerät befindet, lesen Sie bitte die Hilfe zur Geräteidentifizierung auf dieser Seite.

Wo finde ich das Typenschild meines Gerätes?

Typenschild-Suche öffnen

Bitte wählen Sie Ihren Gerätetyp aus, und wählen Sie dann die Gerätefamilie Ihres Siemens Hausgeräts.

Sie sehen mehrere Zeichnungen, und die Position des Typenschilds ist markiert.