So löst du Probleme mit deinem Siemens EQ900.

Sieh dir die nachfolgend aufgelisteten Probleme an. Hier findest du weitere Erläuterungen zu den Ursachen und dazu, wie du Probleme selbst oder durch Kontaktaufnahme mit dem Siemens Service lösen kannst.

Problem Ursache Abhilfe
Das Gerät reagiert nicht mehr. Das Gerät ist defekt. 1. Ziehe den Netzstecker aus der Steckdose und warte 60 Sekunden lang.
2. Stecke den Netzstecker wieder ein.
HomeConnect funktioniert nicht ordnungsgemäss. Unterschiedliche Ursachen sind möglich. Siehe www.home-connect.com für nähere Informationen.
Das Gerät gibt statt Kaffee nur Wasser aus. Vom Gerät wurde nicht erkannt, dass der Bohnenbehälter leer ist. Kaffeebohnen einfüllen.
Der Kaffeeschacht an der Brüheinheit ist verstopft. Die Brüheinheit reinigen. Um zu erfahren, wie die Brüheinheit gereinigt wird, hier klicken .
Die Bohnen sind zu ölig und fallen nicht in das Mahlwerk.
  • Leicht an den Bohnenbehälter klopfen.
  • Die Kaffeesorte wechseln. (Verwende keine öligen Bohnen.)
  • Den leeren Bohnenbehälter mit einem feuchten Tuch reinigen.
Die Brüheinheit wurde nicht richtig eingesetzt. 1. Prüfe, ob die Brüheinheit korrekt eingesetzt und sicher verriegelt wurde.
2. Schiebe den roten Hebel nach oben links.
3. Setze die Abdeckung der Brüheinheit ein.
Das Gerät gibt keinen Milchschaum aus. Das Milchsystem ist verschmutzt. Reinige das Milchsystem im Geschirrspüler. Um zu erfahren, wie das Milchsystem und der Milchschäumer deines Kaffeevollautomaten gereinigt werden, hier klicken .
Der Milchschlauch taucht nicht in die Milch ein.
  • Mehr Milch verwenden.
  • Prüfen, ob der Milchschlauch in die Milch eintaucht.
Starke Kalkablagerungen im Gerät. Entkalke das Gerät. Um zu erfahren, wie dein Kaffeevollautomat entkalkt wird, hier klicken .
Das Milchsystem saugt keine Milch an. Das Milchsystem wurde falsch montiert. Das Milchsystem richtig montieren.
Die Anschlussreihenfolge Milchbehälter und Milchsystem ist falsch. Zuerst das Milchsystem in den Auslauf einsetzen, dann den Milchbehälter einsetzen.
Der Milchschlauch taucht nicht in die Milch ein. Verwende mehr Milch und prüfe, ob der Milchschlauch in die Milch eingetaucht ist.
Der Milchschaum ist zu kalt. Die Milch ist zu kalt. Verwende lauwarme Milch.
Das Gerät gibt kein heisses Wasser aus. Das Milchsystem ist verschmutzt. Das Milchsystem in der Geschirrspülmaschine reinigen.
Das Milchsystem kann nicht zusammengebaut oder zerlegt werden. Die Montagereihenfolge ist falsch.
  • Zuerst das Milchsystem anschliessen, dann den Milchbehälter.
  • Bei der Demontage zuerst den Milchbehälter entfernen, dann das Milchsystem.
Das Gerät gibt keine Getränke aus. Im Wasserfilter befindet sich Luft. 1. Den Wasserfilter mit der Öffnung nach oben so lange in Wasser tauchen, bis keine Luftblasen mehr entweichen.
2. Setze den Wasserfilter wieder in den Kaffeevollautomaten ein.
3. Drücke den Wasserfilter gerade in den Tankanschluss.
Rückstände des Entkalkungsmittels verstopfen den Wassertank. 1. Den Wassertank entfernen.
2. Den Wassertank gründlich reinigen.
Wasser tropft auf den inneren Geräteboden. Die Tropfschale wurde zu früh entfernt. Die Tropfschale erst einige Sekunden nach der letzten Getränkeausgabe entfernen.
Die Brüheinheit kann nicht entfernt werden. Die Verriegelung lässt sich nicht lösen, die Brüheinheit klemmt. Schalte das Gerät aus und nach 3 Minuten wieder ein.
Das Mahlwerk läuft nicht an. Das Gerät ist zu heiss. 1. Trenne das Gerät vom Netz.
2. Warte 1 Stunde, damit das Gerät abkühlen kann.
Das Mahlwerk mahlt keine Bohnen, obwohl der Bohnenbehälter gefüllt ist. Die Bohnen sind zu ölig und fallen nicht in das Mahlwerk.
  • Leicht an den Bohnenbehälter klopfen.
  • Die Kaffeesorte wechseln. Verwende keine öligen Bohnen.
  • Den leeren Bohnenbehälter mit einem feuchten Tuch reinigen.
Kaffee wird nicht oder nur tropfenweise ausgegeben.
Die eingestellte Menge wird nicht erreicht. 		Der Mahlgrad ist zu fein eingestellt. Den Mahlgrad gröber einstellen.
Starke Kalkablagerungen im Gerät. Entkalke das Gerät mit geeigneten Entkalkungstabletten. Verwende keinesfalls Hausmittel wie Essig oder Zitronensäure zum Entkalken deines Kaffeevollautomaten, da diese Reinigungsmittel zu aggressiv sind und die Dichtungen deines Kaffeevollautomaten beschädigen können.
Im Wasserfilter befindet sich Luft. 1. Den Wasserfilter mit der Öffnung nach oben so lange in Wasser tauchen, bis keine Luftblasen mehr entweichen.
2. Setze den Wasserfilter wieder in deinen Kaffeevollautomaten ein.
Das Gerät ist verschmutzt. Die Brüheinheit reinigen .
Entkalke und reinige deinen Kaffeevollautomaten.

Erfahre mehr darüber, wie du Probleme mit deiner Kaffeemaschine lösen kannst.

Hier findest du weitere Informationen zu Problemen und Lösungen für deinen EQ900 Kaffee-Vollautomaten.

Siemens Hausgeräte Reparaturservice für alle Kaffeevollautomaten

Services für Kaffeevollautomaten vom Siemens-Kundendienst

Der Siemens-Kundendienst bietet eine breite Palette an Dienstleistungen für Kaffeevollautomaten. Bitte wende dich an den Siemens-Kundendienst, um weitere Informationen zu Dienstleistungen, Reparaturen, logistischen Abläufen und Bedingungen zu erhalten.

EQ900 Wartung

Wartung und Reinigung des EQ900

Halte deinen Kaffeevollautomaten durch Entkalkung, Reinigung und Pflege in optimalem Zustand. Erfahre mehr über die Wartung deines EQ-Kaffeevollautomaten.

Zubehör und Reinigungsprodukte

Zubehör und Reinigungsprodukte

Entdecke das Zubehör für Siemens-Kaffeevollautomaten für besten Kaffeegenuss. Das Angebot an wichtigem Zubehör umfasst Filter, aber auch köstliche Kaffeebohnen oder Kaffeebecher, die gut in der Hand liegen. Du findest zudem die passenden Ersatzteile, Entkalker und Reinigungsprodukte, um dein Gerät in einem Topzustand zu halten.