Usein kysyttyjä kysymyksiä SingleKey ID:stä.

SingleKey ID on tunnistusalustalla tehtävä kertakirjautuminen, jonka avulla pääset tiettyihin eri tuotemerkkien sovelluksiin ja verkkosivustoille yhdellä käyttäjätunnuksella ja salasanalla. SingleKey ID ei pääse kumppanikohtaisille tileille tallennettuihin henkilötietoihisi.

SingleKey ID mahdollistaa kirjautumisen tiettyihin Siemens-sovelluksiin ja sen kumppanituotemerkkien sovelluksiin ja verkkosivustoille yhdellä käyttäjätunnuksella ja salasanalla. Sen avulla kirjauduttuasi pääset siis saumattomasti tietyille alueille, kuten verkkopalveluihin, sovelluksiin, laitteille sekä tuotetietoihin ja takuisiin.

Jos sinulla on jo My Siemens -tili tai tili SingleKey ID:tä käyttävällä kumppanituotemerkillä, varmista, että käytät samaa sähköpostiosoitetta luodessasi SingleKey ID:n. Tarvitsetko apua?

Voit käyttää SingleKey ID:tä kirjautuaksesi Siemens-verkkosivustoille ja sovelluksiin sekä kumppanituotemerkkien sivustoille ja sovelluksiin. Tilisi kullakin kumppanilla aktivoituu vasta, kun kirjaudut ensimmäisen kerran sisään sen verkkosivustolle tai sovellukseen SingleKey ID:n avulla. Sinun ei tarvitse luoda erillistä tiliä jokaiselle kumppanille. Joidenkin kumppanien kohdalla saatetaan kuitenkin kysyä lisätietoja profiilissasi voidaksesi käyttää tiettyjä palveluita tai sovelluksia.

Ei, ajatuksena on, että voit kirjautua sisään samalla sähköpostiosoitteella kaikille tileillesi. Jos SingleKey ID-sähköposti vastaa tilin sähköpostia, tämä tehdään automaattisesti.

Sinun on ensin luotava erillinen SingleKey ID jokaiselle olemassa olevalle kumppanitilille. Sen jälkeen voit yhdistää eri SingleKey ID:t luodaksesi yhden uuden SingleKey ID:n.

Kun olet rekisteröitynyt SingleKey ID:hen kerran, sinulta kysytään, onko sinulla rekisteröity vanha tili. Kun olet valinnut Kyllä, lisää vanhaan tiliin liitetty sähköpostiosoite. Annettuasi sähköpostiosoitteen saat saapuvien viestien kansioon viestin, jossa sinua pyydetään vahvistamaan prosessi. Tämä linkki pysyy aktiivisena viisi (5) päivää, ja sitä voi käyttää vain kerran. Kun tämä on tehty, vanha tili yhdistetään SingleKey ID -tiliisi.

Et, SingleKey ID:llä sisäänkirjautumiseen vaaditaan internet-yhteys.

Yleiskuvaus SingleKey ID:tä tukevista tuotemerkeistä löytyy täältä .

SingleKey ID on ainoastaan tunnistamisalusta, jonka avulla voit kirjautua sisään monien eri tuotemerkkien verkkosivustoille ja sovelluksiin yksillä sisäänkirjautumistiedoilla. Osallistuvat tuotemerkit tarjoavat kaikki muut ominaisuudet, sisällöt, palvelut jne. Niissä voi olla eroja saatavuudesta ja sijainnista riippuen.

SingleKey ID on palvelu, jota kuluttajat käyttävät päästäkseen kumppanituotemerkkien tarjoamiin verkkosisältöihin ja palveluihin. Katso lisätietoja käyttöehdoista .

Kyllä, SingleKey ID:tä voi käyttää kirjautumiseen Home Connect -sovellukseen. Käyttääksesi tiettyjä Home Connect -sovelluksen toimintoja sinun on ensin muodostettava pariliitos yhteensopivien älytuotteiden ja sovelluksen välille.

Ei välttämättä. Tietyillä kumppaneiden verkkosivustoilla, sovelluksissa, verkkokaupoissa ja palveluissa ei ehkä käytetä SingleKey ID:tä.

1. Luo tili klikkaamalla tästä .

2. Kirjoita sähköpostiosoitteesi, määritä salasana sekä anna pyydetyt henkilötiedot. Tämän jälkeen saat sähköpostin, jossa on aktivointilinkki.

3. Klikkaa aktivointilinkkiä ottaaksesi SingleKey ID käyttöön. Tee tämä samana päivänä tai linkin voimassaolo päättyy.

4. Suorita prosessi loppuun kirjautumalla sisään SingleKey ID -tunnuksillasi (sähköpostiosoite ja salasana).

5. Sinut ohjataan nyt takaisin sovellukseen tai verkkosivustolle, josta alun perin tulit.

Voit poistaa SingleKey ID:n täällä . Kun poistat SingleKey ID:n, Siemensille ja SingleKey ID:n avulla käyttämillesi kumppanituotemerkeille lähetetään pyyntö poistaa tilisi. Tällöin kaikki tileillesi yhdistetyt tiedot voivat hävitä. Sovelluksesta tai verkkosivustosta riippuen tämä voi pitää sisällään asiakirjoja, kuten takuutodistukset ja laskut, sekä älykodin rutiineja tai älylaitteen historiatietoja. Siksi kannattaa ennen SingleKey ID:n poistamista varmuuskopioida tai ladata kaikki tiedot, jotka haluat säilyttää.

Kirjaudu sisään SingleKey ID -verkkosivustolle . Siirry sitten Oma profiilini -kohtaan ja napsauta Muuta salasana -toimintoa.

Kirjaudu sisään SingleKey ID -verkkosivustolle . Siirry nyt Oma profiilini -kohtaan, jossa voit muuttaa henkilötietojasi. Jotkut tiedoistasi voivat olla kumppanin tarjoamassa palvelussa, jolloin niihin pääsee vain asianomaisen kumppanin sivuston tai sovelluksen kautta.

Kirjaudu sisään SingleKey ID -verkkosivustolle . Siirry sitten Oma profiilini -kohtaan ja napsauta Muuta sähköpostiosoite -toimintoa.

Jotta voit erottaa yritystilin ja henkilökohtaisen käyttäjätilin, sinun pitää luoda kaksi eri SingleKey ID:tä kahdella eri sähköpostiosoitteella.

Siirry SingleKey ID -sisäänkirjautumissivulle ja valitse Unohdin salasanani.

• Tarkista seuraavat: varmista, että olet syöttänyt sähköpostiosoitteesi ja salasanasi oikein.
• Tarkista internet-yhteytesi. Mobiililaitteella tarvitset internet-yhteyden, jossa näkyy vähintään kaksi signaalipalkkia, sekä EDGE-yhteyden (näkyy vastaanottopalkissa kirjaimena E).
• Viimeisenä vaihtoehtona on palauttaa salasana.

Ota yhteyttä tai vastaavan kumppanituotemerkin asiakaspalveluun.

• Odota vähintään 15 minuuttia, jotta vahvistussähköposti ehtii lähteä järjestelmästämme.
• Tarkista internet-yhteytesi. Mobiililaitteella tarvitset internet-yhteyden, jossa näkyy vähintään kaksi signaalipalkkia, sekä EDGE-yhteyden (näkyy vastaanottopalkissa kirjaimena E).
• Tarkista antamasi sähköpostiosoitteen saapuneen postin kansiosta uudet viestit. Muista tarkistaa myös roskaposti tai "tuntemattomat" -kansio.

Ennen siirtymistäsi käyttämään SingleKey ID:tä olet vastaanottanut My Siemensiltä tai kumppanituotemerkiltä sähköpostin, jossa ilmoitetaan muutos. Sähköpostiosoite, johon tämä sähköposti lähetettiin, vastaa kumppanitiliäsi. Käytä samaa sähköpostiosoitetta SingleKey ID:n luomiseen varmistaaksesi, että pääset kumppanitilisi tietoihin tulevaisuudessa. Jos et saanut muutoksesta ilmoittavaa sähköpostia tai olet poistanut sen, ota yhteyttä tai vastaavan kumppanituotemerkin asiakaspalvelutiimiin.

SingleKey ID:hen liittyvät henkilötietosi tallennetaan turvallisille palvelimille Euroopassa. SingleKey ID ei säilytä henkilötietoja, joita on kerätty ja käytetty kumppaneiden verkkosivustoilla, sovelluksissa, tuotteissa ja palveluissa. Ota yhteyttä vastaavaan kumppaniin, jos sinulla on kysyttävää tietojen säilyttämisestä ja tietoturvasta.

Tietosi suojataan korkeiden säädännöllisten standardien mukaan. SingleKey ID on täysin Euroopan yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen. Katso lisätietoja tietosuojakäytännöistä .

Voit hallinnoida SingleKey ID:n tallentamia henkilötietojasi täällä .

SingleKey ID ylläpitää pääasiassa tietoja, jotka liittyvät digitaaliseen identiteettiisi. Pääset tarkastelemaan ja hallinnoimaan SingleKey ID:tä käyttävien kumppaneiden tallentamia tietoja vierailemalla kyseisen kumppanin verkkosivustolla tai ottamalla yhteyttä sen asiakaspalveluun.

Kumppaneiden tileillä olevia tietoja ei siirretä eikä jaeta muiden SingleKey ID:tä käyttävien kumppaneiden kanssa. SingleKey ID tarjoaa käyttäjille ainoastaan pääsyn Siemensin ja kumppanituotemerkkien verkkosivustoille, sovelluksiin ja palveluihin. SingleKey ID jakaa henkilötietosi kumppanille vasta sen jälkeen, kun olet kirjautunut ensimmäisen kerran sisään kyseisen kumppanin palveluun.

Ei, kumppanitileille tallennettuja tietoja (yrityksen tiedot mukaan luettuna) ei siirretä SingleKey ID:lle. SingleKey ID mahdollistaa kirjautumisen ja pääsyn tilille, joka sinulla on Siemensillä ja kumppanituotemerkeillä. Se ei tallenna mitään tietoja vastaaviin tileihisi, mukaan luettuna kumppanin keräämät tiedot yrityksestä. Päästäksesi yrityksesi tietoihin kirjaudu sisään vastaaville kumppanin tileille käyttämällä SingleKey ID:tä.