Pour quels réfrigérateurs, congélateurs ou caves à vin Siemens peut-on trouver des pièces détachées ?
Vous pouvez obtenir des pièces d’origine Siemens pour tous les types d’appareils de réfrigération, à savoir les réfrigérateurs, congélateurs, combinés réfrigérateur-congélateur, combinés side-by-side ou encore pour les caves à vin. Vous pouvez vous procurer des pièces détachées pour les séries iQ700, iQ500, iQ300, iQ100 et n’importe quel autre modèle de réfrigérateur ou congélateur Siemens.
Pourquoi acheter des pièces d’origine Siemens et combien de temps restent-elles disponibles ?
Les pièces détachées d’origine Siemens correspondent parfaitement à votre réfrigérateur. Peu importe que vous ayez un réfrigérateur neuf ou un modèle ancien. Les pièces détachées restent disponibles pendant 15 ans* pour les gros appareils électroménagers fabriqués à partir du 1er janvier 2023.
*Ceci s'applique aux pièces détachées indispensables à l'utilisation de l'appareil (à l'exclusion des pièces esthétiques, des accessoires et des pièces non stockables). La durée de disponibilité commence à courir à compter de la date de fabrication de l'appareil.
Quelles pièces détachées sont disponibles pour les réfrigérateurs, congélateurs et caves à vin Siemens ?
Vous trouverez deux types de pièces détachées pour votre appareil de réfrigération :
Où peut-on commander des pièces d’origine pour votre appareil Siemens ?
Vous pouvez acheter des pièces d'origine de votre réfrigérateur, congélateur ou cave à vin directement sur la boutique en ligne Siemens.
Comment commander des pièces détachées pour mon appareil Siemens et quelles informations sont nécessaires ?
Identifiez votre appareil et lancez la recherche via le numéro de référence (E-Nr). Veuillez saisir le numéro de référence (E-Nr) de votre appareil. Cette information est nécessaire pour identifier votre appareil afin de lister les pièces détachées associées.
Comment trouver le numéro de référence (E-Nr) de mon réfrigérateur ou congélateur Siemens ?
Le numéro E-Nr figure sur la plaque signalétique de votre appareil. Il se compose de deux lettres suivies d’une combinaison de chiffres et de lettres. Les numéros de référence Siemens commence toujours par deux lettres et se terminent toujours par une barre oblique « / » et deux chiffres.
La plaque signalétique et les données de l’appareil figurent à l’intérieur du réfrigérateur ou congélateur.
Veuillez saisir le numéro de référence (E-Nr) de votre appareil.
Pour les utilisateurs de téléphones mobiles : prenez une photo de votre plaque signalétique
Si vous utilisez votre téléphone mobile, vous pouvez cliquer sur l’icône représentant un appareil photo dans le champ ci-dessous pour prendre une photo de la plaque signalétique afin que le système identifie automatiquement le numéro E-Nr et transmette les données concernées. Les autres utilisateurs peuvent charger une photo de la plaque signalétique sur leur ordinateur et sélectionner le fichier correspondant afin que le système reconnaisse automatiquement le numéro E-Nr.
Proposez-vous des services de réparation pour mon appareil si je préfère ne pas remplacer les pièces et résoudre le problème par moi-même ?
Oui, bien entendu. Le service consommateurs Siemens Electroménager propose des services de réparation efficaces et rapides pour votre réfrigérateur, votre congélateur ou votre cave à vin. Faites appel à nos experts et demandez une intervention de réparation. Vous pouvez réserver une intervention par téléphone ou directement sur notre site via la réservation en ligne.