Ga naar de Siemens Online Assistent (Optie 1) om storingen stap voor stap te identificeren en hulp te krijgen voor je apparaat op basis van het typenummer (E-nr.) van het apparaat. Of gebruik optie 2 en selecteer de apparaatcategorie waarvoor wij je kunnen helpen door veel voorkomende problemen en bijbehorende oplossingen te bieden.

Optie 1: Siemens online assistent – Begin met het typenummer (E-nr.) van het apparaat

Begin met het selecteren van het juiste apparaat door je typenummer (E-nr.) in te voeren. Het typenummer staat vermeld op het typeplaatje van het huishoudapparaat. Mocht je deze niet kunnen vinden, maak dan gebruik van onderstaande typeplaatzoeker.

Wanneer je deze pagina op jouw mobiele telefoon bezoekt, kan je het Camera icon icoon selecteren om een foto te maken van het typeplaatje. Op deze manier wordt de nodige informatie herkend.

E-nr. Siemens Huishoudelijke Apparaten
Voorbeeld van Siemens type plaatje. Het E-nr is gemarkeerd in turquoise.

Vul hier het E-nummer in, gebruik indien nodig de typeplaat-zoeker of bel 088 - 424 4020
Controleer aub jouw gegevens, deze input is ongeldig
[global.common.msg.errorminlength]
Vul een geldig E-nummer in.
[global.common.msg.errorbadinput]
Apparaat gegevens kunnen helaas niet worden gevonden. Alleen afbeeldingen (PNG en JPG) zijn mogelijk
Oeps, er is een technisch probleem opgetreden. Probeer het opnieuw of typ handmatig het E-Nr (typenummer met toevoeging)

Waar vind ik het typenummer?

Neem contact met ons op wanneer het typeplaatje niet zichtbaar is via: 088 424 40 20.

Optie 2: Hulp bij problemen door de apparaatcategorie te selecteren

Selecteer de betreffende productcategorie van het huishoudelijke apparaten van Siemens. Je kan vervolgens het probleem selecteren dat zich voordoet of de desbetreffende foutcode om meer informatie te krijgen. Indien het mogelijk is om het probleem zelf op te lossen zullen wij je een oplossing geven.

Siemens Huishoudelijke Apparaten – Koelkasten en vriezers

Koelkasten en vriezers

Vragen over Home Connect?

Wanneer je vragen hebt over Home Connect, zoals bijvoorbeeld de draadloze verbinding of het aanpassen van instellingen in de app, kan je de FAQ raadplegen.

Home Connect
Siemens Service reparatie-informatie

Siemens Service is je vertrouwde dienstverlener voor alle reparaties aan je Siemens huishoudapparaten. Ook voor apparaten die niet meer onder de garantie vallen. Maak dagelijks 24/7 online of elke werkdag van 8 - 20 uur en op za van 9 - 17 uur per telefoon een afspraak voor een reparatiebezoek.

Gebruiksaanwijzingen

Hier vind je veel apparaatdocumentatie, inclusief een aantal gebruiksaanwijzingen, installatievoorschriften en andere apparaatgerelateerde documenten.

Contact opnemen op werkdagen van 8 tot 20 uur, op zaterdag van 9 tot 17 uur

Het vriendelijke en deskundige Siemens-serviceteam staat ongeacht je vraag voor je klaar. Van het geven van advies voordat je een apparaat aanschaft tot het oplossen van problemen.