Reparatie van je Siemens huishoudapparatuur nodig?

We raden aan om altijd het gedeelte Productondersteuning en "zelf problemen oplossen" te raadplegen om het probleem te identificeren en de veelgestelde vragen te bekijken. Veel kleine problemen kan je zelf oplossen zonder dat een monteur hoeft te komen.

Afhankelijk van de storing en de leeftijd en status van je apparaat, voert de klantenservice een analyse uit en bepaalt of een reparatie de beste oplossing is. We geven je advies over wat je het beste kan doen. In de meeste gevallen wordt een reparatie aanbevolen, mits dit technisch en financieel de moeite waard is. Maar uiteindelijk is het jouw beslissing wat er met je apparaat gebeurt.

Onze klantenservice gebruikt uitsluitend originele onderdelen – geen kopieën of tweedehands onderdelen. Om te zorgen dat de monteur zo goed mogelijk is voorbereid, worden alle problemen vooraf geanalyseerd door een technisch team, zodat de monteur de onderdelen die waarschijnlijk nodig zijn voor de reparatie, bij zich heeft.

In de meeste gevallen houden wij die onderdelen tot 15 jaar na productie op voorraad (met uitzondering van onderdelen die niet lang te bewaren zijn, bijvoorbeeld een rubber voor de wasmachine).

Als je apparaat nog door de tweejarige fabrieksgarantie wordt gedekt, worden geen kosten voor de reparatie in rekening gebracht.

Als het apparaat niet door de fabrieksgarantie wordt gedekt, kan je de eerlijke en transparante reparatiekosten checken.

Je krijgt meer details als je de betreffende apparaatcategorie selecteert.

Onze klantenservice houdt de reparatiekosten zorgvuldig in het oog om je waar voor je geld te kunnen geven.