Problemen met je Siemens EQ500 oplossen

Bekijk de onderstaande lijst met problemen voor meer uitleg over de oorzaak ervan en hoe je het probleem zelf kan oplossen of door contact op te nemen met Siemens Service.

Probleem Oorzaak Oplossing
Apparaat reageert niet meer. Apparaat heeft een storing. 1. Trek de stekker uit het stopcontact en wacht 5 seconden.
2. Steek de stekker in het stopcontact.
Apparaat geeft alleen water af, geen koffie. Leeg bonenreservoir wordt niet door het apparaat herkend. Vul koffiebonen bij.
De koffieschacht op de zetgroep is geblokkeerd. Reinig de zetgroep.
De bonen zijn te vettig en vallen niet in het maalwerk.
  • Tik licht tegen het bonenreservoir.
  • Gebruik een andere koffiesoort.
    Gebruik geen vettige bonen.
  • Reinig het lege bonenreservoir met een vochtige doek.
Het apparaat geeft geen of onvoldoende melk of melkschuim af. Melksysteem is verontreinigd. Reinig het melksysteem in de vaatwasser.
Het melksysteem kan geen lucht meezuigen. Zorg ervoor dat de melkschuimer behalve melk ook lucht kan meezuigen. Indien gebruik gemaakt wordt van de adapter en eigen container of bijvoorbeeld bij het gebruik van mini-melkpakjes, moet voldoende lucht meegezogen kunnen worden naast de opening waar de aanzuigbuis in gestoken is.
Melkbuisje is niet in melk ondergedompeld.
  • Gebruik meer melk.
  • Controleer of het melkbuisje in de melk is ondergedompeld.
Melksysteem zuigt geen of onvoldoende melk aan. Het melksysteem is niet juist in elkaar gezet. Zet het melksysteem correct in elkaar. Klik hier voor meer informatie over de reiniging van het melksysteem.
De volgorde voor de aansluiting van het melkreservoir en het melksysteem is onjuist. Plaats eerst het melksysteem in de uitloop en breng vervolgens het melkreservoir aan.
Melkbuisje niet in melk ondergedompeld. Vul melk bij.
Controleer of het melkbuisje in de melk is ondergedompeld.
Het melksysteem kan geen lucht meezuigen. Zorg ervoor dat de melkschuimer behalve melk ook lucht kan meezuigen. Indien gebruik gemaakt wordt van de adapter en eigen container of bijvoorbeeld bij het gebruik van mini-melkpakjes, moet voldoende lucht meegezogen kunnen worden naast de opening waar de aanzuigbuis in gestoken is.
Het apparaat geeft geen heet water af. Melksysteem is verontreinigd. Reinig het melksysteem in de vaatwasser.
Melksysteem kan niet worden gemonteerd of gedemonteerd. Volgorde van montage is onjuist. Sluit eerst het melksysteem aan en vervolgens het melkreservoir. Bij het demonteren verwijder je eerst het melkreservoir en vervolgens het melksysteem.
Het apparaat geeft geen dranken af. Er zit lucht in het waterfilter. 1. Dompel het waterfilter met de opening naar boven zo lang in water tot er geen luchtbellen meer ontsnappen.
2. Breng het filter hierna aan.Klik hier voor meer informatie over het waterfilter.
Druk het waterfilter stevig en recht in de tankaansluiting.
Op binnenste apparaatbodem bevindt zich lekwater. De lekschaal is te vroeg uitgenomen. Neem de lekschaal pas enkele seconden na de laatste drankbereiding uit het apparaat.
Zetgroep kan niet worden verwijderd. De zetgroep bevindt zich niet in de uitneempositie (vorstbescherming is bijvoorbeeld geactiveerd). Schakel het apparaat weer in.
Het apparaat kan niet worden bediend.
Displaymeldingen wisselen zich af. 		Apparaat staat in demomodus. Om de demomodus te deactiveren, houd je de aan/uit-toets ten minstens 5 seconden ingedrukt.
Het maalwerk start niet. Het apparaat is te heet. Wacht 1 uur om het apparaat te laten afkoelen.

Krijg meer informatie over het oplossen van problemen met je koffiemachine

Hier vind je meer informatie over problemen en oplossingen bij je EQ500 espresso volautomaat.

Reparatiediensten van Siemens Huishoudelijke Apparaten voor alle koffiezetapparaten

Onderhoud van koffiemachines door Siemens Service

Siemens Service biedt allerlei diensten voor koffiemachines. Neem contact op met Siemens Service voor meer informatie over onderhoud, reparaties en logistieke processen en voorwaarden.

Siemens Huishoudelijke Apparaten – Onderhoud en reiniging van de EQ.500

Onderhoud en reiniging van de EQ500

Houd je koffiemachine in topconditie. Meer informatie over onderwerpen zoals ontkalken, reinigen en onderhoud voor je EQ500 espresso volautomaat.

Accessoires en reinigingsproducten voor koffiezetapparaten van Siemens Huishoudelijke Apparaten

Accessoires en reinigingsproducten

Ontdek de accessoires voor Siemens koffiemachines voor de allerbeste koffie-ervaring. Onze essentiële accessoires omvatten filters voor je state-of-the-art apparaat, maar ook heerlijke koffiebonen of mooie mokken. Je vindt er ook de juiste reserveonderdelen evenals ontkalkings- en reinigingsmiddelen om je apparaten in topconditie te houden.