Siemens Huishoudapparaten
- Hoe los je problemen met je Siemens EQ9 plus op?
Bekijk de hieronder genoemde problemen en zoek meer uitleg over de oorzaak en over hoe je het probleem zelf kan oplossen of kan oplossen door contact op te nemen met Siemens Service.
|
Probleem |
Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Sterk wisselende koffie- of melkschuimkwaliteit. | De machine is verkalkt. | Ontkalk het apparaat zoals beschreven in de gebruiksaanwijzing: |
| Het melksysteem kan geen lucht meezuigen. | Zorg ervoor dat de melkschuimer behalve melk ook lucht kan meezuigen. Indien gebruik gemaakt wordt van de adapter en eigen container of bijvoorbeeld bij het gebruik van mini-melkpakjes, moet voldoende lucht meegezogen kunnen worden naast de opening waar de aanzuigbuis in gestoken is. | |
| Er kan geen heet water worden afgenomen. | Het melksysteem of de aanzuigbuis van het melksysteem is verontreinigd. | Reinig het melksysteem. |
| Onvoldoende of geen melkschuim. | Het melksysteem of de opname van het melksysteem is verontreinigd. | Reinig het melksysteem. |
| Ongeschikte melk. | Gebruik geen gekookte melk. Bij voorkeur koude melk met een vetgehalte van minstens 1,5% gebruiken. | |
| De machine is verkalkt. | Ontkalk het apparaat zoals beschreven in de gebruiksaanwijzing: | |
| Het melksysteem kan geen lucht meezuigen. | Zorg ervoor dat de melkschuimer behalve melk ook lucht kan meezuigen. Indien gebruik gemaakt wordt van de adapter en eigen container of bijvoorbeeld bij het gebruik van mini-melkpakjes, moet voldoende lucht meegezogen kunnen worden naast de opening waar de aanzuigbuis in gestoken is. | |
| Het melksysteem zuigt geen melk aan. | Het melksysteem is niet juist in elkaar gezet. |
Zet alle onderdelen op de juiste wijze in elkaar. Kijk in de gebruikershandleiding voor meer informatie. |
|
Verkeerde volgorde aansluiting melkreservoir en melksysteem. |
Eerst het melksysteem in het uitloopsysteem aansluiten en vervolgens het melkreservoir. | |
| De persoonlijk ingestelde vulhoeveelheid wordt niet bereikt, de koffie druppelt alleen maar of stroomt helemaal niet meer. |
De maalfijnheid is te fijn. De gemalen koffie is te fijn. |
De maalfijnheid grover instellen. Grover gemalen koffie gebruiken. |
| De machine is sterk verkalkt. | Ontkalk het apparaat. | |
| Er zit lucht in het waterfilter. | Het waterfilter zo lang onderdompelen in water tot er geen luchtbellen meer ontsnappen. Het filter weer aanbrengen. | |
|
Er stroomt alleen water, geen koffie. |
Een leeg bonenreservoir wordt niet herkend door het apparaat. |
Koffiebonen vullen Aanwijzing: Het apparaat stelt zich bij de volgende bereidingen in op de koffiebonen. |
| De koffieschacht op de zetgroep is verstopt. |
Reinig de zetgroep. |
|
| Het apparaat reageert niet meer. | Storing in het apparaat. | Houd de aan/uit-toets gedurende 10 seconden ingedrukt. |
| Het waterfilter blijft niet vastzitten in het waterreservoir. | Het waterfilter is niet correct bevestigd. |
Het waterfilter zo lang onderdompelen in water tot er geen luchtbellen meer ontsnappen. Het filter weer aanbrengen. Druk het waterfilter stevig en recht in de reservoiraansluiting. |
| Het koffiedik is niet compact en te nat. | De maalgraad is te fijn of te grof ingesteld, of er is niet genoeg gemalen koffie gebruikt. | Stel de maalfijnheid grover of fijner in of gebruik 2 afgestreken maatlepels gemalen koffie. |
| Lekwater op binnenzijde apparaatbodem bij verwijderde lekschaal. | Lekschaal te vroeg verwijderd. | Neem de lekschaal pas enkele seconden na de laatste drankbereiding weg. |
| De lekschaal kan niet worden verwijderd. |
De koffiedikhouder is zeer vol. De schuif voor gemalen koffie klemt. |
Reinig de binnenruimte van de zetgroep. Zet de schuif voor gemalen koffie er op de juiste wijze in. |
| Het uitloopsysteem kan niet worden gemonteerd of gedemonteerd. | Verkeerde volgorde. | Eerst het uitloopsysteem (met melksysteem) aansluiten vervolgens het melkreservoir of bij demontage eerst het melksysteem verwijderen en dan het uitloopsysteem. |
|
De koffie heeft geen "cremalaag" (schuimlaag). De koffie is te "zuur". De koffie is te "bitter". De koffie smaakt "verbrand". |
Er kunnen verschillende redenen voor zijn. |
Kijk bij de tips en trucs om te zien hoe je het resultaat en de smaak van de koffie verbetert. |
| Er staan meldingen in het display van de EQ9 plus. | De koffiemachine geeft serviceprogramma's of foutmeldingen aan op het display | Volg de tips die zijn beschreven op de pagina "Displaymeldingen". |
Krijg meer informatie over het oplossen van problemen met je koffiemachine
Hier vind je meer informatie over problemen en oplossingen bij je EQ9 plus espresso volautomaat.
