Siemens reparatieservice voor volautomatische koffiemachines

Het is altijd een goed idee om de pagina's <productondersteuning> te raadplegen om het probleem te identificeren en de veelgestelde vragen te bekijken. Veel kleine problemen kan je zelf oplossen zonder dat een technicus hoeft te komen.

Afhankelijk van de storing en de leeftijd en status van je EQ espressomachine, voert de technicus een analyse uit en bepaalt of een reparatie de beste oplossing is. We geven je advies over wat je het beste kan doen. In de meeste gevallen wordt een reparatie aanbevolen, mits dit technisch en financieel de moeite waard is. Maar uiteindelijk is het jouw beslissing wat er met je EQ koffiemachine gebeurt.

Onze technicus gebruikt uitsluitend originele reserveonderdelen – geen kopieën of tweedehands onderdelen.

Als je EQ espressomachine nog door de tweejarige fabrieksgarantie wordt gedekt, worden geen kosten voor de reparatie in rekening gebracht.

Als de koffiemachine niet door de fabrieksgarantie wordt gedekt, kan je de eerlijke en transparante reparatiekosten checken.

Onze technicus houdt de reparatiekosten zorgvuldig in het oog om je waar voor je geld te kunnen geven.

Voor inbouwkoffiemachines gelden de prijzen vermeld op deze reparatiepagina

Voor vrijstaande koffiemachines vind je prijzen in deze tabel.

Er worden geen kosten berekend voor reparaties die onder de Siemens fabrieksgarantie vallen.

De onderstaande voorwaarden die de vereisten en het bereik van onze garantiediensten omschrijven, hebben geen invloed op de garantieverplichtingen van de verkoper die voortkomen uit de aankoopsovereenkomst met de consument.

Voor het boeken van een reparatie zullen de servicemedewerkers om een aantal apparaatgegevens en een beschrijving van het probleem vragen.

Geef het modelnummer (E-nr.) van je apparaat. Het E-nummer is nodig om de reparatie voor te bereiden.

Het E-nummer staat op het typeplaatje van je apparaat. Het bestaat uit twee letters aan het begin, gevolgd door een combinatie van cijfers en letters. Siemens modelnummers beginnen altijd met twee letters en eindigen altijd met een “/” en twee cijfers als laatste twee tekens.

Stap 1: Meld je vrijstaande espressomachine aan voor reparatie via onze klantenservice, iedere werkdag beschikbaar tussen 8 - 20 uur en op zaterdag tussen 9 - 17 uur op 088-424 4020 (optie 1). Je ontvangt een bevestigingsmail over het ophaalmoment.

Stap 2: De vervoerder komt je espressomachine ophalen. Inpakken is niet nodig, want de vervoerder neemt een speciale transportbox mee.

Stap 3: De espressomachine komt aan in het reparatiecentrum. Je ontvang hierover een bevestigingsmail.

Stap 4: De servicetechnicus gaat jouw espressomachine controleren en repareren. Als een onderdeel niet direct op voorraad is, dan nemen we contact met je op.

Stap 5: Jouw espressomachine is gerepareerd, schoongemaakt en klaar om te verzenden. Je ontvangt een mail met bezorginformatie.

Dankzij vakkundige reparaties en originele reserveonderdelen biedt de Siemens reparatieservice de beste ondersteuning voor een lange levensduur van je product. Deze diensten garanderen dat je apparaat lang goed blijft werken. Met een lange levensduur zijn de belastende effecten van een apparaat op het milieu een stuk minder.