So löst du Probleme mit deinem Siemens EQ500.

Sieh dir die nachfolgend aufgelisteten Probleme an. Hier findest du weitere Erläuterungen zu den Ursachen und dazu, wie du Probleme selbst oder durch Kontaktaufnahme mit dem Siemens Service lösen kannst.

Problem Ursache Abhilfe
Das Gerät reagiert nicht mehr. Das Gerät ist defekt. 1. Den Netzstecker ziehen und 5 Sekunden warten.
2. Den Netzstecker wieder einstecken.
Das Gerät gibt nur Wasser aus, keinen Kaffee Vom Gerät wurde nicht erkannt, dass der Bohnenbehälter leer ist. Kaffeebohnen einfüllen.
Der Kaffeeschacht an der Brüheinheit ist verstopft. Die Brüheinheit reinigen.
Die Bohnen sind zu ölig und fallen nicht in das Mahlwerk.
  • Leicht an den Bohnenbehälter klopfen.
  • Die Kaffeesorte wechseln. (Keine öligen Bohnen verwenden.)
  • Den leeren Bohnenbehälter mit einem feuchten Tuch reinigen.
Das Gerät gibt keine Milch bzw. keinen Milchschaum aus. Das Milchsystem ist verschmutzt. Das Milchsystem in der Geschirrspülmaschine reinigen.
Der Milchschlauch taucht nicht in die Milch ein.
  • Mehr Milch verwenden.
  • Prüfen, ob der Milchschlauch in die Milch eintaucht.
Das Milchsystem saugt keine Milch an. Das Milchsystem wurde falsch montiert. Das Milchsystem richtig montieren. Klicke hier, um zu erfahren, wie das Milchsystem gereinigt wird.
Die Anschlussreihenfolge Milchbehälter und Milchsystem ist falsch. Zuerst das Milchsystem in den Auslauf einsetzen, dann den Milchbehälter einsetzen.
Der Milchschlauch taucht nicht in die Milch ein. Mehr Milch verwenden.
Prüfen, ob der Milchschlauch in die Milch eintaucht.
Das Gerät gibt kein Heisswasser aus. Das Milchsystem ist verschmutzt. Das Milchsystem in der Geschirrspülmaschine reinigen.
Das Milchsystem kann nicht montiert bzw. demontiert werden. Die Montagereihenfolge ist falsch.
  • Zuerst das Milchsystem anschliessen, dann den Milchbehälter.
  • Bei der Demontage zuerst den Milchbehälter entfernen, dann das Milchsystem.
Das Gerät gibt keine Getränke aus. Im Wasserfilter befindet sich Luft. 1. Den Wasserfilter mit der Öffnung nach oben so lange in Wasser tauchen, bis keine Luftblasen mehr entweichen.
2. Den Filter wieder einsetzen. Klicke hier, um mehr über den Wasserfilter zu erfahren.
Den Wasserfilter gerade und fest in den Tankanschluss drücken.
Auf dem innerem Geräteboden befindet sich Tropfwasser. Die Tropfschale wurde zu früh entfernt. Die Tropfschale erst einige Sekunden nach der letzten Getränkeausgabe entfernen.
Die Brüheinheit kann nicht entfernt werden. Die Brüheinheit befindet sich nicht in der Entnahmeposition (z. B. Frostschutz aktiviert). Schalte das Gerät wieder ein.
Das Gerät kann nicht bedient werden. Die angezeigten Meldungen ändern sich. Das Gerät befindet sich im Demomodus. Um den Demomodus zu deaktivieren,
mindestens 5 Sekunden lang gedrückt halten.
Das Mahlwerk läuft nicht an. Das Gerät ist zu heiss. 1 Stunde warten, um das Gerät abkühlen zu lassen.
Siemens Hausgeräte Reparaturservice für alle Kaffeevollautomaten

Services für Kaffeevollautomaten vom Siemens-Kundendienst

Der Siemens-Kundendienst bietet eine breite Palette an Dienstleistungen für Kaffeevollautomaten. Bitte wende dich an den Siemens-Kundendienst, um weitere Informationen zu Dienstleistungen, Reparaturen, logistischen Abläufen und Bedingungen zu erhalten.

Siemens Hausgeräte Wartung und Reinigung des EQ.500

Wartung und Reinigung des EQ500

Halte deinen Kaffee-Vollautomaten in optimalem Zustand. Erfahre mehr über Themen wie Entkalkung, Reinigung und Pflege für deinen EQ500 Kaffeevollautomaten.

Siemens Hausgeräte Zubehör und Reinigungsprodukte für Kaffeevollautomaten

Zubehör und Reinigungsprodukte

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