Merci d’avoir choisi un appareil électroménager Siemens. Afin de vous faire bénéficier de la meilleure assistance possible, Siemens offre un service complet et de grande qualité pour votre appareil. Le service consommateurs Siemens fournit de nombreuses possibilités pour tirer le meilleur parti de votre appareil électroménager. Consultez la FAQ relative à l’assistance Siemens, obtenez des conseils et astuces, identifiez les problèmes et parcourez les solutions proposées. Vous voulez un manuel d’utilisation ? Retrouvez la documentation existante sur les appareils, notamment les manuels d’utilisation et d’installation ainsi que d’autres documents connexes. Dans la section dédiée à la maintenance, obtenez des informations sur les pièces détachées et les accessoires, et lancez votre recherche.

Consultez les FAQs, pannes et vidéos sur le service consommateurs Siemens

Foire aux questions, pannes et vidéos

Le service consommateurs Siemens vous permet de répondre vous-même à vos questions et de résoudre les problèmes mineurs en toute autonomie ou avec l'aide du service consommateurs. Consultez nos "Foire aux questions" en sélectionnant la catégorie d’appareil concernée, faites appel à l’assistant en ligne Siemens pour identifier les pannes étape par étape et obtenir une assistance en fonction des caractéristiques de votre appareil électroménager Siemens, notamment sa référence.

Un code d’erreur apparaît sur l’écran de votre appareil ? Sélectionnez l’onglet « Codes d’erreur » pour parcourir la liste des codes d’erreur ainsi que les conseils et solutions correspondants. Découvrez-en plus sur la maintenance de votre appareil en parcourant les vidéos explicatives de Siemens.

Trouvez et téléchargez le manuel d'utilisation de votre appareil

Notices d’utilisation

Vous souhaitez consulter le manuel d’utilisation ? Retrouvez toute la documentation existante sur les appareils, notamment les manuels d’utilisation et d’installation ainsi que d’autres documents connexes.

Vous pouvez également consulter et télécharger les manuels d’utilisation et d’autres documents relatifs à vos appareils électroménagers Siemens.

Comment vous comporter en cas de codes d'erreur

Un code d'erreur s'affiche ?

Code E18 sur l’écran de votre lave-linge, code E10 sur le lave-vaisselle ou voyant clignotant sur l’écran de votre four : que signifient ces éléments et comment trouver une solution ?

Parcourez la liste des codes d'erreur et obtenez des explications sur leur signification, leur origine et les actions correctives possibles.

Chercher et obtenir des pièces détachées Siemens

Pièces Siemens

Avec le service consommateurs Siemens, vous pouvez obtenir des informations supplémentaires et lancer votre recherche. Votre assistance Siemens est complète : retrouvez les pièces détachées Siemens correspondant à votre appareil Siemens en saisissant la référence du modèle (E-Nr). Pour accéder aux produits de nettoyage et d’entretien, sélectionnez l’onglet « Nettoyage et entretien ». Il vous suffit ensuite de sélectionner la catégorie de l’appareil.

En outre, en saisissant la référence (E-Nr) ou en sélectionnant la catégorie de produit de votre appareil Siemens, vous accédez à tous les accessoires correspondants disponibles via la boutique en ligne Siemens.

Informations sur les réparations du service consommateurs Siemens

Renseignements sur les réparations par le service consommateurs Siemens

Le service consommateurs Siemens est votre prestataire de maintenance de confiance pour tout type de réparation sur vos appareils électroménagers. Les techniciens de maintenance Siemens effectuent d’excellentes réparations hors garantie ainsi que des réparations couvertes par les garanties fabricant. Programmez une réparation par téléphone.

À votre service, l'équipe de support client Siemens

Contacter le service consommateurs Siemens

Vous avez une question ou vous désirez plus d'informations concernant les services ou produits de Siemens? Contactez le service clientèle Siemens. Nos consultants aimables et compétents se tiennent à votre entière disposition.

Nettoyage, prendre soin et entretenir les appareils électroménagers Siemens

Nettoyage, soin et maintenance

Que vous souhaitiez obtenir des conseils et astuces sur comment nettoyer votre four ou lave-linge Siemens, ou sur comment entretenir votre lave-vaisselle ou sèche-linge, vous êtes au bon endroit.

L’innovation, par Siemens Electroménager
Innovation

Des technologies intuitives novatrices qui révolutionneront votre maison. Les appareils électroménagers Siemens facilitent ton quotidien et inspirent un nouveau style de vie. Découvre l’avenir.

Laissez-vous émerveiller par nos témoignages Siemens Electroménager
Histoires vécues

Découvre des espaces de vie urbains fascinants où le design innovant fait fusionner des éléments modernes et classiques avec des technologies de pointe. Chaque design de Siemens représente un nouveau style de vie : simple, mais exceptionnel ; clair, mais profondément inspirant. Laisse-toi inspirer.

Service consommateurs Siemens
Service clients d’usine Siemens

Découvre les innombrables possibilités si tu as besoin d’aide. Qu’il s’agisse d’une assistance en ligne ou d’une réparation, le service client Siemens t’offre un service complet de haute qualité.