La tua macchina da caffè EQ500 Siemens segnalerà tramite messaggi visualizzati sul display se è necessario effettuare la manutenzione o se qualcosa non va. Nella tabella seguente troverai quelli più comuni, il loro significato e la risoluzione proposta. Se non trovi qui il messaggio di errore che ti interessa, consulta le istruzioni d'uso, oppure se hai bisogno di assistenza contatta il servizio Siemens Elettrodomestici.

Il personale dell'assistenza Siemens ti assisterà nel miglior modo possibile.

Messaggio visualizzato Causa Soluzione
Sul display compare: "Chiudere" , nonostante lo sportello sia chiuso. Lo sportello non è chiuso correttamente.

Chiudi lo sportello spingendo bene.
L'apparecchio è troppo caldo. Aspetta 1 ora per far raffreddare l'apparecchio.
Sul display compare:  "Svuotare il raccogligocce e re-inserirlo" , nonostante il raccogligocce sia vuoto. L'apparecchio è spento e non rileva lo svuotamento. 1. Accendi l'elettrodomestico e rimuovi il raccogligocce.
2. Reinserisci il raccogligocce.
Il raccogligocce è sporco. Pulisci accuratamente il raccogligocce.











Sul display compare: "Riempire il serbatoio dell'acqua" nonostante il serbatoio dell'acqua sia pieno.
Il serbatoio dell'acqua è inserito in modo errato. Inserisci il serbatoio dell'acqua correttamente.
È presente acqua gassata nel serbatoio dell'acqua. Riempi il serbatoio con acqua del rubinetto.
Il galleggiante è bloccato nel serbatoio dell'acqua. 1. Rimuovi il serbatoio dell'acqua.
2. Pulisci a fondo il serbatoio dell'acqua.
Il nuovo filtro dell'acqua non è stato risciacquato secondo le istruzioni. 1. Risciacqua il filtro dell'acqua secondo le istruzioni.
2. Rimettilo in funzione.
C'è dell'aria nel filtro dell'acqua. 1. Immergi il filtro dell'acqua in acqua con l'apertura rivolta verso l'alto finché non fuoriescono più bolle.
2. Reinserisci il filtro. Vedi "Istruzioni per il filtro dell'acqua".
Il filtro dell'acqua è vecchio. Inserisci un filtro dell'acqua nuovo.
Il sistema è ostruito da depositi di calcare nel serbatoio dell'acqua. 1. Pulisci a fondo il serbatoio dell'acqua.
2. Avvia il programma di decalcificazione.
Sul display compare: "Riempire il contenitore dei chicchi di caffè" nonostante il contenitore sia già pieno. I chicchi sono troppo oleosi e non cadono nel macinacaffè.

  • Picchietta delicatamente sul contenitore per caffè in grani.
  • Prova a usare un'altra varietà di caffè. (Evita i chicchi oleosi)
  • Svuota il contenitore e puliscilo con un panno umido.
Sul display compare: "Pulire l'unità di infusione, sostituirla e chiudere lo sportello". L'unità di infusione è sporca. Pulisci l'unità di infusione.
Il meccanismo dell'unità d'infusione risulta duro. 1. Pulisci l'unità di infusione.
2. Non mettere più di 2 misurini di caffè macinato.
Troppo caffè macinato nell'unità di infusione. Pulisci l'unità di infusione.
Sul display compare: "Riavviare l'apparecchio". L'unità d'infusione è molto sporca o impossibile da rimuovere.
L'apparecchio ha un guasto.

1. Stacca la spina di alimentazione e attendi 5 secondi.
2. Reinserisci la spina di alimentazione.
Il display indica molto frequentemente “Calc’nClean”. L'acqua è troppo dura. 1. Inserisci un nuovo filtro dell'acqua.
2. Imposta la corrispondente durezza dell'acqua.
Il prodotto anticalcare utilizzato non era quello corretto o era in quantità troppo ridotta. Usa solo le pastiglie per la decalcificazione adeguate.

Assistenza per macchine da caffè del servizio di assistenza Siemens

Il servizio di assistenza Siemens offre un'ampia gamma di servizi per macchine da caffè. Contatta il servizio di assistenza Siemens per avere maggiori informazioni su servizi, riparazioni, condizioni e logistica.

Pulizia e manutenzione EQ500

Mantieni la tua macchina da caffè in perfette condizioni. Scopri di più su come rimuovere il calcare, pulire e prenderti cura della tua macchina da caffè EQ500.

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