La tua EQ6 plus di Siemens segnalerà tramite messaggi visualizzati sul display se è necessario fare manutenzione o se qualcosa non va. Nella tabella seguente troverai quelli più comuni, il loro significato e la risoluzione proposta. Se non trovi il messaggio di errore che ti interessa o se hai bisogno di assistenza, contatta il servizio Siemens Elettrodomestici.

Il personale dell'assistenza Siemens ti assisterà nel miglior modo possibile.

Messaggio visualizzato
Causa Soluzione
Messaggio molto frequente che segnala di rimuovere il calcare. L'acqua è troppo dura. Inserisci un filtro dell'acqua e attivalo.
Erogatore bevanda bloccato. Pulisci l'erogatore della bevanda e la vaschetta del sistema per il latte.
Sul display compare: "Pulire l'unità di infusione, quindi sostituirla".
L'unità di infusione è sporca. Pulisci l'unità di infusione.
Troppo caffè già macinato nell'unità di infusione. Pulisci l'unità di infusione. Non mettere più di due misurini di caffè macinato nel cassetto.
Il meccanismo dell'unità d'infusione è duro. Pulisci l'unità di infusione (vedere la sezione "Manutenzione quotidiana e pulizia").
Sul display compare: "Riavviare l'apparecchio". L'apparecchio è troppo caldo. Lascia raffreddare l'apparecchio.
L'unità di infusione è sporca. Pulisci l'unità di infusione.
Sul display compare: "Rimozione calcare insufficiente. Ripeti l'operazione". Anticalcare non adatto o insufficiente o notevole quantità di calcare sull'apparecchio. Eseguire il programma di decalcificazione nuovamente.
Sul display compare: "Far raffreddare l'apparecchio". L'apparecchio è troppo caldo. Spegni l’apparecchio per 30 minuti.
Sul display compare: "Errore - contattare assistenza". Guasto all'apparecchio. Si prega di contattare il servizio di assistenza Siemens Elettrodomestici.
Sul display compare: "Riempire con acqua naturale o sostituire il filtro". Il serbatoio dell'acqua è inserito in modo errato. Inserisci il serbatoio dell'acqua correttamente.
È presente acqua gassata nel serbatoio dell'acqua. Riempi il serbatoio con acqua del rubinetto.
Il galleggiante è bloccato nel serbatoio dell'acqua. Rimuovi il serbatoio e pulire accuratamente.
Nuovo filtro dell'acqua non risciacquato secondo le istruzioni. Sciacqua il filtro dell'acqua secondo le istruzioni e quindi procedi all'accensione.
Aria nel filtro dell'acqua. Immergi il filtro dell'acqua in acqua finché non fuoriescono più bolle, sostituisci il filtro.
Il filtro dell'acqua è vecchio. Inserisci un nuovo filtro dell'acqua.
Sul display compare: "Svuotare il raccogligocce", nonostante sia vuoto. Lo svuotamento non viene rilevato quando l'apparecchio è spento. Con l'apparecchio acceso, rimuovi e reinserisci il raccogligocce.
Raccogligocce sporco. Pulisci accuratamente il raccogligocce.
Sul display compare: "Riempire il contenitore per caffè in grani", anche se il contenitore è già pieno o il macinacaffè non sta macinando. I chicchi non cadono nel macinacaffè (chicchi troppo oleosi). Picchietta delicatamente sul contenitore per caffè in grani. Eventualmente, cambia tipo di caffè. Quando il contenitore è vuoto, puliscilo con un panno asciutto.

Maggiori informazioni su come risolvere i problemi della tua macchina da caffè.

Qui potrai scoprire problemi e soluzioni per la tua macchina da caffè completamente automatica EQ6 plus di Siemens, dal chicco alla tazza.

Pulizia e manutenzione EQ6 plus

Mantieni la tua macchina da caffè in perfette condizioni: prenditene cura, pulendola regolarmente e rimuovendo il calcare. Scopri di più sulla manutenzione della tua macchina da caffè della gamma EQ.

Assistenza per macchine da caffè del servizio di assistenza Siemens

Il servizio di assistenza Siemens offre un'ampia gamma di servizi per macchine da caffè. Contatta il servizio di assistenza Siemens per avere maggiori informazioni su servizi, riparazioni, condizioni e logistica.

Accessori e prodotti per la pulizia

Scopri gli accessori per macchine da caffè Siemens che ti garantiscono un caffè davvero eccezionale. La gamma di accessori di base offre sia filtri che deliziosi chicchi di caffè, ma anche pratiche tazze. Troverai anche i ricambi adatti, oltre a prodotti anticalcare e detergenti per mantenere in perfette condizioni i tuoi elettrodomestici.