רכשתם מוצר חדש? מגיע לכם חודש אחריות נוסף

לחצו כאן, קבלו חודש אחריות נוסף במתנה וגם תוכלו לתאם הגעת טכנאי במועד הנוח עבורכם

לחצו כאן לחודש אחריות נוסף חינם

לקוחה מתקשרת לתיאום התקנה עצמית מול סימנס

מוקד השירות שלנו כאן עבורכם!

תוכלו להתקין באופן עצמאי בביתכם וללא המתנה לטכנאי מגוון מוצרי חשמל בתיאום ובליווי מתקין מקצועי בטלפון

אם רכשתם מכונת כביסה, מייבש, תנור בנוי או מדיח כלים, יש באפשרותכם לתאם התקנה עצמית בלחיצה על הקישור מטה ולבצע התקנה בליווי טלפוני של מתקין מקצועי במועד לבחירתכם.

אחריות ושירות על ידי נציג סימנס ללקוח

שירות ואחריות

חברת C/S/B מחוייבת להעניק לכם את השירות היעיל והמקצועי ביותר. אנו רואים בלקוחותינו את הנכס החשוב ביותר שלנו ושואפים לייצר שביעות רצון בקרב כל לקוח ולקוח.

אתם מוזמנים ליצור קשר עם מוקד השירות הארצי במספר 2220* בנושאים הבאים:​

מוקד שירות ארצי: 2220*

זמין בימים א'-ד' בין השעות 8:00-16:00 וביום ה' בין השעות 8:00-15:00

אתם מוזמנים ליצור קשר עם מוקד השירות הארצי במספר 2220* בנושאים הבאים:

· הזמנת חלקי חילוף

· תיקון ואחריות

מוקד שירות ארצי: 2220*

זמין בימים א'-ד' בין השעות 8:00-16:00 וביום ה' בין השעות 8:00-15:00

נציגי שירות במרכזי השירות של סימנס וCSB

מרכזי שירות ארציים C/S/B

מערך השירות של C/S/B מוסמך ובעל הזיכיון למתן שירות למוצרי החשמל הביתיים של סימנס מטעם החברה הגרמנית B/S/H יצרנית המותג. מערך השירות מבוסס על סניפי שירות בפריסה ארצית רחבה.

לשירות עבור מוצרים גדולים – ניתן לפנות לאחד מארבעת מרכזי השירות בפריסה ארצית:

מרכז: שירות C/S/B - המסגר 1 א.ת. צפוני לוד

צפון: שירות C/S/B - ההסתדרות 224, חיפה

ירושלים: שירות אלרם - הסדנא 7 תלפיות, ירושלים

דרום: שירות פל-רום - הדסה 22, העיר העתיקה, באר שבע

התקנה מהירה של נציגי סימנס

התקנה מהירה עד 72 שעות*

*התקנה תוך 3 ימי עסקים במרבית היישובים, לעיון במדיניות ההתקנות בקרו באתר חברת השירות csb.co.il

לקוח יוצא קשר עם היבואן של סימנס

יצירת קשר עם היבואן הרשמי

בנושאים נוספים ניתן לפנות ישירות, לחברת בי.אס.אייץ' מכשירים ביתיים בע"מ, היבואן הרשמי של מוצרי החשמל הביתיים של סימנס.

טלפונים לפניות: 09-9730000 , 1-800-367-367

משלוח פקס: 09-9730060

כתובת לפניות בדואר: משכית 25, בית משכית, הרצליה פיתוח, 4673325

פניות בדואר אלקטרוני Siemens.service@cemax.cloud

הגעה לאולם התצוגה BSH במשכית 25, הרצליה פיתוח, קומה 1 – שעות קבלת קהל: א'-ה' בין השעות 9:00-18:00 וביום ו' בין השעות 9:00-13:00

שעות וימי הפעילות של המוקד: ימים א'-ה' בין השעות 9:00- 16:00

לבירור שעות קבלת קהל במועדים מיוחדים כמו חגי ישראל יש ליצור קשר בטלפון 09-9730000

להתקנת מוצר חדש, להפעלת אחריות או להזמנת טכנאי לתיקון מוצר קיים - יש להתקשר לחברת השירות CSB במספר 2220.*

  • להתקנת מוצר חדש, להפעלת אחריות או להזמנת טכנאי לתיקון מוצר קיים - יש להתקשר לחברת השירות CSB במספר 2220.*
  • לרשימת חנויות משווקים יש ללחוץ בתפריט הראשי על קטגוריית - "איתור משווק"
  • חשוב לציין כי באולם התצוגה / משרדי היבואן אין מכירה ישירה של מוצרים.
לקוח של סימנס נכנס לשירות לקוחות ברשתות החברתיות

סושיאל מדיה

תוכלו לפנות לשירות הלקוחות שלנו גם דרך הפייסבוק או האינסטגרם בימים א'-ה' בין השעות 9:00-17:00, לא כולל חגים.