Вопросы и ответы по SingleKey ID

SingleKey ID - это платформа единого входа, позволяющая получать доступ к определенным приложениям и сайтам различных брендов с помощью одного имени пользователя и пароля. SingleKey ID не может получить доступ к персональной информации, сохраненной в учетных записях партнеров.

Наличие идентификатора SingleKey ID позволяет входить в определенные приложения и веб-сайты компании Siemens и ее партнеров с одним именем пользователя и паролем. Другими словами, после входа в систему вы получаете беспрепятственный доступ к определенным областям, таким как онлайн-сервисы, приложения, устройства, а также информация о продукции и гарантиях.

Если у Вас уже есть учетная запись в My Siemens или в другом партнерском бренде, использующем SingleKey ID, обязательно используйте тот же адрес электронной почты при создании своего SingleKey ID. Требуется поддержка?

Вы можете использовать свой SingleKey ID для входа на веб-сайты и в приложения Siemens, а также на веб-сайты и в приложения партнерских брендов. Ваша учетная запись у каждого партнера становится активной только после первого входа на его сайт или в приложение с помощью вашего идентификатора SingleKey ID. Нет необходимости создавать отдельную учетную запись для каждого партнера. Однако для использования определенных услуг или приложений у некоторых партнеров может потребоваться указать в профиле дополнительную информацию.

Нет, идея заключается в том, чтобы вы могли войти с одним и тем же адресом электронной почты во все свои учетные записи. Если адрес электронной почты SKID равен адресу учетной записи, то это делается автоматически.

Сначала необходимо создать отдельный SingleKey ID для каждого существующего партнерского аккаунта. Затем вы можете объединить различные SingleKey ID для создания одного нового SingleKey ID.

После того как вы один раз зарегистрировались для получения SingleKey ID, вам будет задан вопрос, зарегистрирована ли у вас старая учетная запись. Если вы ответили "Да", введите адрес электронной почты, связанный со старой учетной записью. После ввода E-Mail-адреса в Ваш почтовый ящик поступит сообщение с просьбой подтвердить процесс. Эта ссылка будет активна в течение пяти (5) дней и может быть использована только один раз. По истечении этого срока старая учетная запись будет объединена с Вашей учетной записью SingleKey ID.

Нет, для входа с помощью SingleKey ID требуется подключение к Интернету.

Обзор брендов, поддерживающих SingleKey ID, можно найти здесь.

SingleKey ID - это исключительно платформа идентификации, позволяющая осуществлять вход на веб-сайты и в приложения различных брендов с помощью одного набора учетных данных. Все остальные функции, контент, услуги и т.д. предоставляются участвующими в проекте брендами и могут отличаться в зависимости от доступности и местоположения.

SingleKey ID - это услуга, используемая потребителями для доступа к онлайн-контенту и услугам, предоставляемым брендами-партнерами. Более подробная информация приведена в правилах и условиях.

Да, ваш идентификатор SingleKey можно использовать для входа в приложение Home Connect. Для использования некоторых функций приложения Home Connect необходимо сначала выполнить сопряжение совместимых интеллектуальных устройств с приложением.

Не обязательно. Некоторые партнерские веб-сайты, приложения, интернет-магазины и сервисы могут не использовать или еще не используют SingleKey ID.

1. Создайте учетную запись, нажав здесь.

2. Введите свой адрес электронной почты, задайте пароль и укажите некоторые личные данные. Затем вы получите письмо со ссылкой для активации.

3. Щелкните на ссылке активации, полученной по электронной почте, чтобы активировать свой идентификатор SingleKey. Сделайте это в тот же день, иначе срок действия ссылки истечет.

4. Завершите процесс, войдя в систему с помощью учетных данных SingleKey ID (адрес электронной почты и пароль).

5. Теперь вы будете перенаправлены на приложение или веб-сайт, с которого вы изначально пришли.

Вы можете удалить свой идентификатор SingleKey ID здесь. После удаления идентификатора SingleKey в компанию Siemens и всем брендам-партнерам, к которым вы получали доступ с помощью идентификатора SingleKey ID, отправляется запрос на удаление вашей учетной записи. Это может привести к потере данных во всех ваших подключенных учетных записях. В зависимости от приложения или веб-сайта это могут быть такие документы, как гарантийные сертификаты и счета-фактуры, а также данные о настройках умного дома или истории работы умного устройства. Прежде чем удалить свой идентификатор SingleKey ID, создайте резервную копию или загрузите всю информацию, которую вы хотите сохранить.

Войдите на сайт SingleKey ID. Далее перейдите в раздел "Мой профиль" и нажмите "Изменить пароль".

Перейдите на страницу входа в систему SingleKey ID и выберите пункт " Забыл пароль ".

• Пожалуйста, проверьте следующее: Убедитесь, что вы правильно ввели адрес электронной почты и пароль.
• Проверьте подключение к Интернету. На мобильном телефоне вам нужно интернет-соединение с по крайней мере двумя полосами сигнала и соединение EDGE (обозначенное буквой "E" на полосе приема).
• В крайнем случае, восстановите свой пароль.

Обратитесь в или в службу поддержки клиентов соответствующего бренда-партнера.

• Подождите не менее 15 минут, чтобы дать нашей системе достаточно времени для отправки письма с подтверждением.
• Проверьте подключение к интернету. На мобильном телефоне вам необходимо интернет-соединение с как минимум двумя полосами сигнала и соединение EDGE (обозначенное буквой "E" на полосе приема).
• Проверьте почтовый ящик введенного вами адреса электронной почты на наличие новых сообщений. Не забудьте проверить папку "Спам" или "Неизвестные".

Перед запуском SingleKey ID вы получили электронное письмо от My Siemens или партнерского бренда с уведомлением об изменениях. Адрес электронной почты, на который было отправлено это письмо, соответствует вашей партнерской учетной записи. Чтобы в будущем вы могли получить доступ к своим данным в партнерских учетных записях, пожалуйста, используйте тот же адрес электронной почты для создания идентификатора SingleKey ID. Если вы не получили электронное письмо с уведомлением об изменении или удалили его, обратитесь в или соответствующего партнерского бренда.

Ваша личная информация SingleKey ID хранится на защищенных серверах в Европе. SingleKey ID не хранит личную информацию, собранную и использованную партнерскими веб-сайтами, приложениями, продуктами и услугами. Если у вас возникнут вопросы по хранению и безопасности этих данных, пожалуйста, обратитесь к соответствующему партнеру.

Ваши данные хранятся в защищенном виде в соответствии с высокими нормативными стандартами. SingleKey ID полностью соответствует европейскому Общему регламенту по защите данных (GDPR). Для получения дополнительной информации см. нашу политику конфиденциальности.

Здесь вы можете управлять персональной информацией, хранящейся в SingleKey ID.

Однако в SingleKey ID хранятся прежде всего данные, связанные с вашей цифровой идентификацией. Для доступа и управления данными, хранящимися у партнеров, использующих SingleKey ID, посетите соответствующий сайт партнера или обратитесь в его службу поддержки.

Личная информация в учетных записях партнеров не передается и не распространяется среди партнеров SingleKey ID. SingleKey ID предоставляет пользователям доступ исключительно к веб-сайтам, приложениям и услугам Siemens и партнерских брендов. SingleKey ID передает вашу личную информацию партнеру только после того, как вы впервые войдете в систему с помощью этого партнера.

Нет, информация, хранящаяся в ваших партнерских учетных записях (включая коммерческие данные), не будет передана в SingleKey ID. SingleKey ID позволяет вам войти и получить доступ к вашей учетной записи в Siemens и партнерских брендах. Он не хранит никакой информации в ваших соответствующих учетных записях, включая бизнес-данные, собранные партнером. Чтобы получить доступ к вашим коммерческим данным, войдите в соответствующие учетные записи партнера, используя SingleKey ID.