Siemens традиционно предоставляет 24 месяца гарантии на бытовую технику, а также дополнительные 10 лет гарантии на отдельные части холодильников, посудомоечных, стиральных и сушильных машин.

Уважаемые клиенты!

ООО "БСХ Бытовая Техника" сообщает, что с 01.09.2022 года действуют следующие условия продления гарантийного срока на приборы во время действия военного положения:

Если в Вашем регионе возобновлено предоставление услуг по гарантийному ремонту, а гарантийный срок на Ваш прибор истек в период с 24.02.2022 по 31.08.2022 года, то в срок до 01.12.2022 Вы можете зарегистрировать Ваше обращение по поводу неисправности прибора, возникшей во время действия гарантийного срока.

Если в Вашем регионе предоставление услуг по гарантийному ремонту не восстановлено, из-за чего Вы не успели обратиться за сервисными услугами и до сих пор не можете это сделать, а гарантийный срок на Ваш прибор истек после 24.02.2022 года, но Вы намерены обратиться в сервисный центр для проведения ремонта прибора в пределах гарантийных обязательств производителя после возобновления деятельности в Вашем регионе, Вам необходимо зарегистрировать Ваше обращение относительно неисправности прибора, возникшей во время действия гарантийного срока.

Актуальный список авторизованных сервисных центров

Наши партнеры пытаются возобновить работу везде, где это безопасно. По ссылке вы найдёте актуальный список авторизованных сервисных центров.

Просьба уточнять время работы по указанным телефонам.

Загрузить

Дополнительные гарантийные обязательства

Уважаемый покупатель!

Поздравляем вас с приобретением прибора торговой марки Siemens, который был разработан и произведен в соответствии с высочайшими стандартами качества, и благодарим вас за то, что выбрали именно этот прибор.

Приобретенный вами прибор предназначен для эксплуатации (использования) исключительно в бытовых (домашних) условиях согласно инструкции по эксплуатации.

10 лет гарантии на компрессор

Производитель принимает на себя обязательства в течение 10 лет с момента приобретения прибора, а именно с 01.01.2017, бесплатно предоставить сменный компрессор холодильника (только для холодильных приборов с нижней морозильной камерой, оснащенных системой NoFrost) в случае его выхода из строя и на основании заявки авторизованного сервисного центра.

10 лет гарантии на двигатель iQdrive в стиральных и стирально-сушильных машинах Siemens
  • iQdrive

Бесщеточный двигатель нового поколения использует запатентованное решение Siemens: в отличие от обычных бесщеточных двигателей, в iQdrive использованы постоянные магниты в сочетании с новейшим электронным управлением.

Подобная технология используется также в значительно более мощных производственных силовых машинах.

  • Высокая энергоэффективность

Благодаря двигателю iQdrive стиральные и стирально-сушильные машины Siemens потребляют еще меньше электроэнергии, чем наиболее энергоэкономичные приборы, которые отвечают классу энергопотребления "А".

  • Экономия времени

Благодаря своей высокой эффективности двигатель iQdrive достигает пиковой мощности максимально быстро.

  • Более тихая работа

Двигатель iQdrive работает значительно тише, чем обычные двигатели. Отсутствие щеток устраняет высокочастотный шум.

  • Более долговечный

Благодаря отсутствию трения двигатель iQdrive более долговечный и надежный, чем обычные двигатели.

Дополнительно к гарантийным обязательствам, указанным в гарантийном талоне, Siemens принимает на себя обязательства в течение 10 лет с момента приобретения прибора первым пользователем, а именно с 01.06.2017, бесплатно предоставить сменный двигатель стиральных и стирально-сушильных машин в случае его выхода из строя и на основании заявки авторизованного сервисного центра, который предоставляет услуги по замене (для стиральных и стирально-сушильных машин серии WM.Y, WM.U, WM.W, WS.T, WD.H).

10 лет гарантии от сквозной коррозии внутренней камеры посудомоечных машин

Инновации, которые гарантируют необычайно длительный срок эксплуатации приборов.

Инженеры Siemens произвели множество инноваций, которые гарантируют чрезвычайно длительный срок службы бытовых приборов. Например, они разработали новую конструкцию внутренней камеры посудомоечной машины, которая отличается особыми технологиями, связанными с производством, обработкой и соединением составляющих элементов камеры. Эти технологии в сочетании с высококачественными пластинами из нержавеющей стали обеспечивают максимальную защиту от сквозной коррозии.

Дополнительно к гарантийным обязательствам, указанным в гарантийном талоне, Siemens предоставляет 10 лет гарантии от сквозной коррозии внутренней камеры на все посудомоечные машины, которые входят в ассортиментный перечень, представленный в Украине, и принимает на себя обязательства бесплатно устранить неисправности внутренней камеры посудомоечной машины в случае обнаружения в ней сквозной коррозии с внутренней стороны наружу.

AquaStop – абсолютная, 100% гарантия защиты от протечек воды.

Мы уверены в этом, и поэтому предоставляем гарантию на весь срок службы приборов, оснащенных системой AquaStop: стиральных машин, стирально-сушильных машин, посудомоечных машин.

Система Aquastop состоит из электромагнитного клапана, который спрятан в специальном контейнере и крепится к трубе водоснабжения.

Контейнер с клапаном соединен с прибором с помощью двойного шланга. Двойной шланг вмещает в себе шланг для подачи воды и электрический кабель для передачи сигналов на магнитный клапан.

Если происходит протечка, вода из внутреннего шланга водоснабжения попадает во внешний и направляется в специальный резервуар с поплавком, который расположен в нижней части прибора. Поплавок, зафиксировав попадание воды, подает сигнал по электрическому кабелю к магнитному клапану, который автоматически перекрывает подачу воды в прибор.

Как заказать сервисное обслуживание?

Узнайте больше о заказе ремонта или консультации в авторизованных сервисных центрах Siemens.

Обратитесь в службу сервиса Siemens

Команда экспертов по поддержке клиентов Siemens всегда удовлетворит ваш запрос по бытовой технике Siemens: от совета по приобретению нового прибора до устранения неисправностей.

Обращайтесь с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 по телефону инфолинии: 0 800 300 153 0 800 400 153

Центр онлайн-поддержки

Центр онлайн-поддержки Siemens предоставит ответы на распространенные вопросы, поможет провести диагностику неисправностей и предложит советы по самостоятельному устранению незначительных неполадок.

Переходите по ссылке, и проблема решится быстрее, чем вы думали.