Dataansvarlig

Det er BSH Hvidevarer A/S, Telegrafvej 4, 2750 Ballerup (herefter varemærket ”Siemens-home”), som er operatør af www.siemens-home.bsh-group.com/dk (”Hjemmesiden”), vores ejede domæner, subdomæner samt kampagnesider på ekstern server og ansvarlig for håndteringen af dine personoplysninger derefter. BSH behandler dine personoplysninger med største omhu og værner om din privatsfære. Derfor tager vi de relevante og tilgængelige tekniske og organisatoriske forholdsregler for at sikre, at vi og vores tjenesteydere efterlever den gældende databeskyttelseslovgivning.

Din integritet

Det er vigtigt, at du læser og forstår indholdet i privatlivspolitikken og derved føler dig tryg og informeret om vores behandling af dine personoplysninger. Husk, at du altid er velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål.
Se Kontakt- og virksomhedsinformation for kontaktoplysningerfor kontaktoplysninger.

I denne privatlivspolitik vil vi i henhold til gældende databeskyttelseslovgivning informere dig om typen og omfanget af samt formålet med vores indsamling, behandling og brug af de personoplysninger, som indhentes i forbindelse med din brug af Hjemmesiden og vores tjenesteydelser. Privatlivspolitikken beskriver også dine rettigheder i henhold til databeskyttelseslovgivningen, og hvordan du udøver disse rettigheder. Bemærk, at hvor der sker behandling af personoplysninger, der kun kan henføres til specifikke tjenesteydelser, er dette beskrevet for den respektive tjenesteydelse under den pågældende fane.

Vi behandler kun dine personoplysninger i overensstemmelse med databeskyttelseslovgivningen. Hvis du eksempelvis afgiver en bestilling i vores eShop, skal vi behandle dine oplysninger for at kunne levere din bestilling. Det samme gælder, hvis du bruger andre tjenesteydelser på vores Hjemmeside, som kræver, at dine oplysninger behandles. Vi kan også behandle dine personoplysninger, hvis vi har en berettiget interesse i det. Et eksempel herpå er logdata, som vi indhenter for at sikre, at Hjemmesiden kan fungere uden problemer.

Hvis du ønsker at klage over vores behandling af dine personoplysninger, finder du information om fremgangsmåden nederst i denne privatlivspolitik.

I følgende afsnit beskrives det mere detaljeret, hvordan dine personoplysninger indsamles, behandles og bruges (dvs. behandlingens aktivitet, omfang og formål).

Personoplysninger

Personoplysninger er alle oplysninger, som direkte eller indirekte kan henføres til en fysisk person. Det kan eksempelvis være din postadresse, e-mailadresse eller dit telefonnummer.

Standard dataindsamling

Som standard logger vi enhver brug af Hjemmesiden for at kunne rette fejl samt opdage og opklare eventuelle brud på sikkerheden. Detaljer om den information, vi indsamler, når du besøger Hjemmesiden, bliver forklaret nedenfor under punktet ”Logdata i webserver” og ”Brugerprofiler, som vi anvender”.

Alle personoplysninger, som du gør tilgængelige for os, behandles alene til det formål, som de er gjort tilgængelige for. Hvis personoplysninger indsamles og behandles separat og til en specifik tjenesteydelse, ud over hvad der angives nedenfor, beskrives denne behandling mere udførligt under fanerne for de respektive tjenesteydelser.

Logdata i webserver

Af hensyn til brugervenligheden sender din browser automatisk information (logdata) til vores webserver, hver gang du besøger Hjemmesiden. En del af denne information lagres i logfiler, herunder:

• Dato og klokkeslæt for besøget

• Webadresse (URL) til webstedet, som linkede hertil

• Brugte filer

• Overført datamængde

• Browsertype og version

• Operativsystem

• ID-nummer

Generelt analyserer vi kun logdata med henblik på at detektere eventuelle funktionsfejl på Hjemmesiden eller for at finde en løsning på et eventuelt brud på sikkerheden. Informationen er nødvendig af brugervenlige årsager for at kunne levere det indhold, du anmoder om ved din brug af Hjemmesiden. Logdataene analyseres desuden af statistiske årsager for at forbedre Hjemmesiden og dens undersider.

Brugerprofiler, som vi anvender

Vi bruger cookies og sporingspixels til indsamling af data om din brug af Hjemmesiden i markedsføringsøjemed (via e-mail og øvrig digital markedsføring), såsom til information om kampagner, produkter eller tilbud og til markedsanalyser samt for at kunne tilpasse Hjemmesiden efter brugernes behov. Indsamlingen af brugerdata og oprettelsen af en brugerprofil sker pseudonymiseret ved hjælp af et cookie-id. Vi opretter og lagrer altså kun brugerprofiler i psedonymiseret form og kombinerer dem aldrig med dit navn eller anden information, heller ikke din e-mailadresse, som vil kunne direkte forbindes med din identitet.

Vi indsamler data og opretter brugerprofiler ved hjælp af tjenesten Adobe Analytics (Omniture) fra Adobe Systems Software Ireland Ltd., 4-6 Riverwalk, Citywest Business Park, Dublin 24, Irland (”Adobe”). Information om din brug af Hjemmesiden overføres til Adobes servere, hvor den analyseres og sendes tilbage til os i samlet form, og afdækker trends i den generelle brug af Hjemmesiden. Brugerprofilen knyttes ikke sammen med dit navn, din e-mailadresse eller andre deltaljer, som ville kunne direkte identificere dig som individ.

Deaktivering: Du har ret til at gøre indvending mod indsamling af dine brugeroplysninger og mod, at vi opretter en anonymiseret brugerprofil af denne type (opt-out). Du kan gøre indvending på Adobes hjemmeside for opt-out. Hvis du vil vide mere om, hvordan cookies fungerer og om opt-out-mulighederne i Adobe Analytics, kan du se dokumentation fra Adobe på følgende adresse: https://www.adobe.com/dk/privacy/opt-out.html.

Du kan læse mere om, hvordan vi bruger cookies her

Adobe Test & Target

Vi indhenter og behandler brugerdata i forbindelse med dit besøg på vores Hjemmeside ved hjælp af analyse-cookies og/eller JavaScript for at kunne skræddersy Hjemmesiden (og nyhedsbrevet) på den mest optimale måde. Dine brugerdata indhentes og bruges til at oprette en pseudonymiseret brugerprofil med et cookie-id.

Vi benytter tjenesten Adobe Test & Target, som stilles til rådighed af Adobe Systems Software Ireland Ltd., 4-6 Riverwalk, Citywest Business Park, Dublin 24, Irland (”Adobe”) til at indhente brugerdata og generere brugerprofiler.

Adobe Test & Target fungerer på basis af A/B-tests. Det betyder, at den besøgende på vores Hjemmeside kan se en anden version af Hjemmesiden end den oprindelige (f.eks. med et andet layout og andet indhold). Ved at sammenligne versionerne kan vi se hvilken version af Hjemmesiden brugerne foretrækker. Den eneste information, som relaterer sig til dig, og som behandles af Adobe Test & Target, kan ikke bruges til at identificere dig direkte. Desuden bruges IP-anonymisering, hvilket betyder, at din IP-adresse afkortes, inden Adobe Test & Target udfører yderligere behandling. Brugerprofilen knyttes ikke sammen med dit navn, din e-mailadresse eller andre detaljer, som kan direkte forbindes med din identitet.

Brugerdata lagres af den benyttede tjeneste i højst 37 måneder fra indsamlingsdatoen.

Deaktivering: Brug følgende link, hvis du vil deaktivere indsamling af dine brugerdata: https://bsh.tt.omtrdc.net/optout. Linket nedenfor fører til mere information om, hvordan Adobe Test & Targets cookies fungerer, og til opt-out-alternativet: https://www.adobe.com/dk/privacy/opt-out.html

Mouseflow

For at vi skal kunne designe vores Hjemmeside på den mest optimale måde, kan vi indhente brugerdata fra dit besøg på vores websted ved hjælp af analyse-cookies eller anden teknologi. Som en del af dette registrerer vi bevægelser med musen og klik fra tilfældigt udvalgte brugere på webstedet. Din IP-adresse bliver selvfølgelig anonymiseret. Denne log over din brug af webstedet analyseres tilfældigt, så vi kan finde frem til potentielle forbedringer af webstedet.

Vi benytter tjenesteyderen Mouseflow ApS, Flæsketorvet 68, 1711 København V til indsamling af brugsdata.

Brugerprofilen knyttes ikke sammen med dit navn, din e-mailadresse eller andre detaljer, som kan direkte forbindes med din identitet. Brugerdata bliver slettet tre måneder efter indsamlingen.

Deaktivering: Brug Mouseflows opt-out-websted via følgende link, hvis du vil deaktivere indhentning af brugsdata. https://mouseflow.de/opt-out

Google Maps: Find forhandler

Som bruger af vores websted har du adgang til et kort, som viser forhandlere, vi samarbejder med i dit område. Vi viser dette kort ved hjælp af Google Maps. Hvis du vil se forhandlere i dit område, skal du angive en placering, enten manuelt eller ved at lade geolokaliseringsfunktionen i browseren finde den automatisk. Personoplysninger behandles ikke, hvis du angiver din placering manuelt, og hvis du ikke angiver din hjemmeadresse. For at kunne identificere din placering automatisk ved hjælp af geolokaliseringsfunktionen i browseren, er det nødvendigt at behandle din IP-adresse.

Google Maps er en tjeneste, som stilles til rådighed af Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Klik på følgende link, hvis du vil vide, hvordan personoplysninger bliver behandlet ved brug af Google Maps:https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

Information, vi kan bede om

Ved brug af vores tjenesteydelser kan du direkte eller indirekte give os information. Når du ringer til kundeservice, kan samtalen blive optaget, og hvis du chatter med vores kundeservice, kan teksterne blive analyseret. Det kan ske, at du giver os yderligere oplysninger ved hver ny dialog med os (via telefon, sms, e-mail, kontaktformular eller brugen af Hjemmesiden). Dette omfatter også oplysninger, som du afgiver, når du registrerer dig på f.eks. My Siemens eller i vores eShop. Oplysninger, du kan blive bedt om at give til os, er bl.a.:

• For- og efternavn

• Adresse

• Telefonnummer

• E-mailadresse

• Adgangskode

• Mobilnummer

• Pasnummer

• Fødselsdato

For at kunne stille betalingstjenester til rådighed, eksempelvis ved køb i vores eShop, er betalingsoplysninger også nødvendige. Vi har taget tekniske og organisatoriske forholdsregler for at beskytte dine oplysninger mod tab, manipulation og uautoriseret adgang. Vi tilpasser løbende vores sikkerhedsforanstaltninger i overensstemmelse med den teknologiske udvikling. F.eks. sendes alle oplysninger i relation til et kortkøb i en krypteret udgave, som betyder, at oplysningerne overføres via en sikker forbindelse, og at dine personoplysninger ikke kan læses af udenforstående. Du har også mulighed for at handle i vores eShop uden at være registreret.

Information, vi kan indsamle om dig

Når du bruger vores tjenesteydelser, kan det være nødvendigt, at vi indsamler oplysninger om dig ud over de oplysninger, du selv giver os. Det kan f.eks. være oplysninger fra samarbejdspartnere og leverandører af betalingstjenester samt oplysninger om kreditværdighed fra kreditvurderingsbureauer, banker eller lignende.

Information, vi kan indsamle om dig:

• For- og efternavn
• Adresse
• Telefonnummer
• E-mailadresse
• Information om varer/serviceydelser, som du har købt hos/af os
• Historisk information om dine tidligere køb
• Servicestatus og servicehistorik, som eksempelvis returer, reklamationer, reparationer og opgraderinger af produkter, som du har foretaget eller anmodet om
• Information om, hvordan du bruger hjemmesiden, herunder svartid på hjemmesiden, metode til, hvornår du går ind på og forlader siden, hvilke eventuelle download-fejl, der er indtruffet og leveringsmeddelelser, når vi kontakter dig.
• Enhedsinformation, såsom IP-adresse, der benyttes til at forbinde din computer til internettet, sprogindstillinger, browserindstillinger, tidszoneindstillinger, operativsystem, platform og skærmopløsning
• Din geografiske placering
• Faktureringsoplysninger

Komfort-registrering (SingleKey ID)

Du kan også bruge komfort-registreringen via SingleKey ID for at registrere dig på vores webside. Ved registrering bliver du ledt videre til websiden for SingleKey ID, hvor du kan registrere dig med dine adgangsdata. Adgangsdata, dvs. identifikationsdata, der tjener til at styre adgangen til SingleKey ID-brugerkontoen, og som består af bruger-ID (f.eks. brugerens e-mailadresse eller mobilnummer). Vi gemmer og behandler disse oplysninger kun for at kunne levere vores serviceydelser. Ansvarlig for at levere denne registreringsservice er Bosch.IO GmbH, Bosch.IO GmbH, Ullsteinstrasse 128, 12109 Berlin, Germany ("BIO"). Vedrørende dataoverførsel inden for Bosch Group forbundet med den centrale SingleKey ID henviser vi til informationerne om BIO-databeskyttelse på https://singlekey-id.com/en/data-protection-notice/.

Ved at bruge SingleKey ID og tillade cookies til login behøver du ikke længere ekstra at logge ind på vores webside. Det kræver, at der sættes en tilsvarende cookie i internetbrowseren, som bruges næste gang, du besøger vores webside for at logge ind på din konto.

Vi gemmer oplysningerne på registrerede brugere, indtil brugerkontoen slettes. Registrerede brugere kan slette deres konti når som helst via indstillingerne i SingleKey ID-kontoen. SingleKey ID-kontoen gør det også muligt når som helst at ændre eller slette bestemte data indtastet under registreringen.

Nyhedsbrev

Du har mulighed for at abonnere på vores nyhedsbrev via vores hjemmeside. For at verificere, at din tilmelding sker af ejeren af e-mailadressen, bruger vi en såkaldt ”double-opt-in”-metode. Det betyder, at vi registrerer tilmeldingen til nyhedsbrevet og sender en e-mailmeddelelse med en bekræftelse. En endelig registrering for abonnement sker kun i det tilfælde, hvor ejeren af e-mailadressen udtrykkeligt bekræfter tilmeldingen ved at klikke på aktiveringslinket i bekræftelsesmailen. Vi logfører fuldførelsen af de enkelte trin i dobbelt opt-in proceduren for at kunne bevise, at du faktisk har tilmeldt dig nyhedsbrevet.

Vi gør brug af analyseværktøjer for at skræddersy vores nyhedsbrev til dine behov, til markedsføringsformål og til markedsføringsundersøgelser. For at opfylde disse formål indsamler og behandler vi oplysninger om din brug af vores nyhedsbrev. Når du åbner en e-mail med nyhedsbreve fra os, indlejrer en fil sig, som er i e-mailmeddelelsen, en såkaldt web beacon, i vores servere. Det gør vi for at aflæse, om et nyhedsbrev er blevet åbnet og i givet fald, hvilket indhold, der er klikket på. Vi indsamler også teknisk information om den enhed, med hvilken indholdet i nyhedsbrevet bliver downloadet, eksempelvis tid for download, browsertype og operativsystem. Vi bruger kun disse oplysninger til statistisk analyse af vores kampagner i forbindelse med nyhedsbreve.

Hvis du registrerer dig til et abonnement på nyhedsbreve, bruges de oplysninger, du angiver i forbindelse med registreringen, kun til at sende dig nyhedsbreve, og for at analysere din brug af nyhedsbrevene. Du kan framelde dig nyhedsbrevet når som helst. Der er et link til framelding i hvert nyhedsbrev, vi sender til dig. Du kan også til enhver tid framelde dig direkte på hjemmesiden, eller meddele det via kontaktmulighederne, som findes under fanen Kontakt- og virksomhedsinformation. En registrering om, at du har frameldt dig og ikke længere ønsker at modtage nyhedsbreve, bliver noteret i vores database.

Kontaktformular

Når du kontakter os via e-mail eller kontaktformularen på Hjemmesiden, lagres de oplysninger, du afgiver, og de bruges til at behandle din anmodning og til eventuelle opfølgende spørgsmål.

Deltagelse i undersøgelser eller produktbedømmelser

Vi laver undersøgelser på vores website. Generelt gennemføres disse undersøgelser anonymt. Hvis vi undtagelsesvist indsamler dine data i løbet af en undersøgelse, vil de informationer, som du giver os, blive gemt og brugt af os med det formål at gennemføre og følge op på undersøgelsen. Hvilke data vi indsamler til dette formål, afgøres af selve undersøgelsen. Dine data slettes, så snart de ikke længere kræves til undersøgelsen og opfølgningen.

Du kan også oprette anmeldelser for nogle produkter på vores website. De data, vi indsamler til dette formål, fremgår af formularen, der følger med til dette formål. Anmeldelser eller andet brugergenereret indhold offentliggøres på vores offentlige website eller mobile applikationer og kan læses, indsamles og bruges af vores udbyder af anmeldelser Bazaarvoice, dennes filialer, datterselskaber, leverandører og klienter iht. dennes politik om beskyttelse af personlige oplysninger Bemærk også, at Bazaarvoice også bruger følgende teknologi og medfølgende informationer for at give os klientydelser inklusive registrering af svindel og analyse:

• Cookies. Bazaarvoice bruger sine egne cookies og cookies fra tredjeparter på Bazaarvoice Network. Bazaarvoice bruger cookies for at kombinere dine data på tværs af flere websites. Du kan styre brugen af cookies på det individuelle browserniveau, men hvis du vælger af deaktivere cookies, kan brugen af bestemte egenskaber eller funktioner på et website eller en service begrænses.
• Præcise data om placering: Hvis denne funktion aktiveres på din mobile applikation, kan din præcise placering blive indsamlet med din udtrykkelige tilladelse. Du kan når som helst fravælge placeringsbaserede serviceydelser ved at redigere indstillingen på enheden.
• Indsamling på tværs af enheder: Dine oplysninger kan kombineres på tværs af alle enheder og browsere, hvormed du har adgang til Bazaarvoice-netværket.

Lovgrundlaget for at behandle dine personlige oplysninger er vores berettigede interesse par. 6 afs. 1 pkt. 1 lit. f GDPR, der omfatter, men ikke er begrænset til,

• at gøre det muligt for dig at se anmeldelser på vores website,
• at betjene anmeldelsens serviceydelser,
• at analyse ydelsen af vores systemer, fejlrette, fejlafhjælpe og
• forhindre svigagtige anmeldelser.

Hvis dette omfatter cookies eller anden teknologi, hvor du har givet dit samtykke, er lovgrundlaget for vores behandling af dine personlige oplysninger for så vidt dit samtykke.

Bruger-/medlemskonto

I nogle tilfælde kan det være nødvendigt at åbne en konto for at få adgang til beskyttede dele af Hjemmesiden. Du skal i så fald gennemgå en registreringsproces, hvor du bliver bedt om at afgive visse personoplysninger om dig selv.

Hvis du vælger at registrere dig via et socialt medie (f.eks. ved at logge ind via din Facebook- eller din Twitter-konto), bliver registreringsformularen automatisk udfyldt med den information, du har valgt at offentliggøre på det pågældende sociale medie. Vi henter ikke andre oplysninger, som kan være tilgængelige på det sociale medie (f.eks. dine interesser, hobbyer eller tilhørsforhold i grupper). Vær opmærksom på, at vi ikke er ansvarlige for en eventuel privatlivspolitik på tredjemands hjemmeside (f.eks. på Facebook). Du bør gøre dig bekendt med privatlivspolitikken på alle de relevante hjemmesider, som indsamler dine personoplysninger.

Vores håndtering af dine personoplysninger

I forbindelse med, at du køber varer eller tjenesteydelser af BSH, kan dine personoplysninger blive lagret og brugt til at yde, udføre og forbedre vores tjenesteydelser.

Med udgangspunkt i købsaftalen og aftalen om vilkår med medlemmer af My Siemens bliver dine personoplysninger brugt til at:

• Gennemføre dit køb af varer og tjenesteydelser og ved behov til at bekræfte din identitet og kontrollere din alder.
• Yde kundesupport og information om produkter og serviceydelser, du beder os om.
• Administrere, udvikle, forbedre og teste vores serviceydelser og de systemer, som de stilles til rådighed i.
• Administrere dit medlemskab af My Siemens og din brugerkonto.
• Kunne give information om fordele og tilbud til medlemmer af My Siemens.
• Kunne give medlemmer en personlig tilpasset oplevelse.
• Markedsføre produkter og serviceydelser.

Hvis du giver samtykke, bliver dine personoplysninger behandlet for at:

• Udsende nyhedsbreve med aktuelle tilbud (ikke medlemmer).
• Lagre dine internetindstillinger ved hjælp af cookies for at skabe en personlig brugeroplevelse og for at kunne målrette relevante tilbud til dig.
• Invitere dig til at deltage i kundeundersøgelser og initiativer til forretningsudvikling.
• Gemme påbegyndt ordreafgivelse/kundekurv (give en god service)

BSH behandler også personoplysninger ud fra interesseafvejning, som til at:

• Vurdere og forbedre vores sortiment og serviceydelser samt de systemer, som de stilles til rådighed i, som f.eks. gennem fejlsøgning, dataanalyse, udvikling og afprøvning m.m. (forretningsudvikling og kvalitetsformål).
• Håndtere kundeservicesager og svare på forespørgsler, klager og lignende (give en god service, kvalitet og vejledning).
• Forhindre misbrug af en tjeneste (forhindre, forebygge og undersøge svindel).
• Gennemføre og deltage i konkurrencer og events (give en god service).
• Gemme påbegyndt ordreafgivelse/kundevogn (give en god service)
• Dele og engagere sig i andre kunders bedømmelser af produkter (give en god service)

BSH indsamler og behandler personoplysninger for at efterleve relevant lovgivning, herunder regnskabslovgivning, skattelovgivning og lignende.

Vores behandling af dine personoplysninger: Detaljeret

Hvem kan vi dele dine oplysninger med?

I visse tilfælde kan vi overføre eller dele dine personoplysninger med udvalgte tredjeparter. Vi tager alle rimelige juridiske, tekniske og organisatoriske forholdsregler for at sikre, at dine personoplysninger håndteres sikkert og med tilstrækkeligt beskyttelsesniveau, når de er overført til eller delt med sådanne tredjeparter.

Selskaber, som er en del af BSH koncernen og vores leverandører/samarbejdspartnere

BSH kan overføre dine personoplysninger til andre selskaber i BSH koncernen og til vores leverandører/samarbejdspartnere for opfyldelse af vores kontraktmæssige forpligtelser over for dig, og til andre formål, som fremgår af denne integritetspolitik.

Hvis serviceleverandørerne/samarbejdspartnerne har forpligtet sig til at handle i henhold til vores strenge instruktioner ved behandling af personoplysninger, såsom databehandlere, er dit særlige samtykke ikke nødvendigt til disse eksterne parter, for at de skal kunne behandle dine personoplysninger. Hvis gældende databeskyttelsesbestemmelser skulle kræve, at vi indhenter dit særlige samtykke til at udlevere dine personoplysninger til disse serviceleverandørerne/samarbejdspartnerne, informerer vi dig selvfølgelig separat, og overfører ingen personoplysninger uden dit samtykke.

Myndigheder
BSH kan udlevere nødvendig information til myndigheder, såsom politiet, skattevæsnet eller andre myndigheder, hvis der er nødvendigt efter gældende lov, eller hvis du har godkendt, at vi gør det.

Ved afhændelse
Hvis BSH sælger eller køber en virksomhed eller aktiver, kan vi udlevere dine personoplysninger til en fremtidig sælger eller køber af sådanne virksomheder eller aktiver. BSH kan også udlevere og dele personoplysninger om BSHs kunder, hvis BSH eller en væsentlig del af alle BSHs aktiver erhverves af en tredjepart.

Hvor lagrer vi dine personoplysninger?

Vi tilstræber altid at behandle dine personoplysninger inden for EU/EØS. I visse situationer kan oplysningerne dog blev flyttet til et lande uden for EU/EØS, og der bliver behandlet af et selskab i BSH-koncernen eller af en af BSHs leverandører. Da BSH er fast besluttet på altid at beskytte dine personoplysninger, tager vi alle rimelige juridiske, tekniske og organisatoriske forholdsregler for at sikre, at oplysningerne bliver håndteret sikkert og med et tilstrækkeligt sikkerhedsniveau sammenligneligt og på samme niveau, som den beskyttelse, der tilbydes inden for EU/EØS.

Hvor længe lagrer vi dine personoplysninger?

Vi lagrer kun dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for at opfylde vores aftalemæssige forpligtelser over for dig, og som påkrævet i henhold til lovfæstede lagringstider.

Hvad gør vi ikke med dine personoplysninger?

BSH sælger ikke dine personoplysninger til tredjeparter, hvis du ikke samtykker til dette, eller hvis det kræves i henhold til gældende lovgivning.

Oplysninger om mindreårige

Mindreårige må ikke overføre personoplysninger til os uden tilladelse fra forældre eller værge.

Dine rettigheder som registreret

Retten til at modtage oplysning om en behandling af dine personoplysninger (oplysningspligt) (såkaldt registerudtræk)
Du har ret til omkostningsfrit at bede om at få adgang til de personoplysninger, vi behandler om dig. Informationen givet i form af et registerudtræk med angivelse af formål, kategorier af personoplysninger, kategorier af modtagere, lagringsperioder, information om, hvor oplysningerne er indsamlet og forekomsten af eventuel automatisk beslutningstagning.

Ved en anmodning om registerudtræk kan vi bede om yderligere oplysninger for at sikre en effektiv håndtering, og at oplysningerne udleveres til rette person.

Retten til at få urigtige personoplysninger berigtiget (retten til berigtigelse)
Du kan anmode om, at dine personoplysninger bliver rettet, hvis oplysningerne er ukorrekte. Inden for rammerne for det angivne formål har du også ret til at supplere eventuelt ufuldstændige personoplysninger. Husk, at du, som medlem af My Siemens, kan ændre visse oplysninger direkte, når du er logget på.

Retten til at få oplysninger slettet (retten til at blive glemt)
Du kan anmode om sletning af personoplysninger, hvis:

• Oplysningerne ikke længere er nødvendige til at opfylde de formål, hvortil de blev indsamlet eller behandlet.

• Du gør indvending mod en interesseafvejning, vi har foretaget, baseret på berettiget interesse, og din årsag til

indvending vejere tungere end vores berettigede interesse.

• Du gør indsigelse mod, at personoplysninger anvendes til direkte markedsføring.

• Behandlingen af personoplysninger er ulovlig.

• Personoplysningerne skal slettes for at opfylde en retlig forpligtelse, vi omfattes af.

• Personoplysninger er indsamlet om et barn (under 13 år), som du har forældreansvar for, og

indsamlingen er sket i forbindelse med tilbud om informationssamfundets tjenester (f.eks. sociale medier).

Husk, at vi kan have ret til af afslå din anmodning, hvis der er juridiske forpligtelser, som hindrer os i straks at slette visse personoplysninger. Disse forpligtelser er fastlagt i bogførings- og skattelovgivningen, banklovgivningen, lovgivningen om hvidvaskning af penge og forbrugerlovgivningen. Det kan også forekomme, at behandlingen er nødvendig, for at et retskrav kan fastslås, gøres gældende eller forsvares ved en domstol. Hvis vi ikke kan imødekomme en anmodning om sletning, blokerer vi i stedet personoplysningerne fra at blive anvendt til andre formål end det formål, som hindrer den anmodede sletning.

Begrænsninger i rettigheder
Du har ret til at anmode om, at vores behandling af dine personoplysninger begrænses, og at oplysningerne så kun skal lagres af os i følgende situationer:

• I den tid det tager os at kontrollere, om oplysningerne er korrekte, hvis du bestrider oplysningernes korrekthed.

• Hvis behandlingen er ulovlig, og du modsætter dig, at oplysningerne slettes, og i stedet ønsker, at vi begrænser brugen af disse.

• Hvis du, selvom vi ikke har brug for oplysningerne længere, ønsker at vi beholder dem, for at du skal kunne bruge disse til, at et retskrav kan fastslås, gøres gældende eller forsvares; eller i venten på kontrol af hvis berettigede årsager, dine eller vores, som vejer tungest, hvis du har gjort indvendinger mod behandlingen.

I visse tilfælde kan vi dog ikke imødekomme en anmodning om begrænsning, eksempelvis hvis oplysningerne er nødvendige for, at vi skal kunne forsvare vores rettigheder eller beskytte en anden persons rettigheder. Hvis begrænsning finder sted, underretter vi dem, til hvilke vi har udleveret dine oplysninger, om at begrænsning har fundet sted. På din anmodning informerer vi dig også om til hvem/hvilken information om begrænsning er givet.

Retten til at trække samtykke tilbage
Hvis behandlingen tager udgangspunkt i samtykke, kan du når som helst trække dit samtykke til behandling af dine oplysninger tilbage.

Ret til at transmittere oplysninger (dataportabilitet)
Du har ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og har ret til at transmittere oplysningerne til en anden myndighed eller virksomhed, hvis de personoplysninger, du har givet os, bliver behandlet efter dit samtykke, eller hvis behandlingen tager udgangspunkt i en aftale med os. En forudsætning for dataportabilitet er, at overføringen er teknisk mulig og kan ske automatiseret.

Links til andre hjemmesider

Hjemmesiden indeholder links til andre hjemmesider. Hvis du besøger andre hjemmesider, gælder BSHs brugervilkår ikke længere. Vi anbefaler, at du læser brugervilkårene for disse hjemmesider.

ChannelSight – ”Køb på nettet”

Du kan købe mange af vores produkter direkte via links til forhandlernes netbutikker, som samarbejder med os (”Køb på nettet”). Til dette formål anvendes sporingspixels og cookies (dvs. konverteringsporing), dels når du bliver dirigeret til den respektive produktside i forhandlerens netbutik, dels hvis du køber produktet i forhandlerens netbutik eller forlader indkøbsvognen. Brugsdataene, der indhentes på denne måde, bruges til at måle, hvor attraktiv funktionen ”Køb på nettet” er, og også i forekommende tilfælde til provisionsberegning til vores forhandleres netbutik (affiliate-netværk). Undertiden betaler forhandlerens netbutik en provision til os, når vi har dirigeret potentielle kunder og købere videre til dem.

Vi benytter tjensteleverandøren ChannelSight Ltd., Suite 3, Anglesea House, Carysfort Ave., Blackrock, Co. Dublin, Irland (www.channelsight.com) til sporingen. Informationen om din brug af funktionen ”Gå til forhandlerens hjemmeside”, bliver overført til ChannelSights servere, analyseret og returneret til os udelukkende i form af kumulative data, som viser tendenser om brugen af funktionen.

Bemærk! Den ovennævnte sporing er direkte knyttet til funktionen ”Køb på nettet”. Ved at klikke på knappen ”Køb på nettet” på vores hjemmeside, giver du samtykke til sporing til at beskrive formålet, navnlig tilhørende dataindhentning fra ChannelSights og forhandlerens side, samt overføring af data fra ChannelSight og forhandleren til os. Brugeroplysninger bliver slettet, når de ikke længere er nødvendige til provisionsberegning eller analyser.

Deaktivering: Du kan deaktivere sporingen ved at fjerne cookie-filerne, som vores hjemmeside har lagt på din harddisk (via indstillingerne i din browser), derefter undlade brug af knappen ”Gå til forhandlerens hjemmeside” fremover. Du kan i stedet besøge forhandlerens netbutik ved at skrive denne webadresse i browseren eller bruge en søgemaskine.

Hvordan beskyttes dine personoplysninger?

Vi har taget tekniske og organisatoriske forholdsregler for at beskytte dine oplysninger mod tab, manipulation og uautoriseret adgang. Vi tilpasser forløbende vores sikkerhedsforanstaltninger i henhold til fremskridtene og udviklingen på det teknologiske område. Al information sendes i krypteret form, for f.eks. at gøre kortkøb så sikre som muligt. Det betyder, at informationen overføres via en sikker forbindelse, og at dine personoplysninger ikke kan læses af udenforstående. Kun personer, som faktisk har brug for at behandle dine personoplysninger, for at vi skal kunne opfylde vores angivne formål, har tilgang til dem.

Anvendelse af plug-in programmer som en del af sociale medier

Facebook
BSH bruger plug-in programmer fra det sociale netværk Facebook.com, som drives af Facebook Inc., Palo Alto, CA, USA (”Facebook”). Et plug-in program, indstiksprogram eller tillægsprogram er et computerprogram, der ikke køres fritstående, men er et program i programmet, som installeres som en del af et andet program. Plug-in programmet tilfører det andet program nye egenskaber. Plug-in programmet identificeres med Facebook-logoet eller endelsen/ordet ”Facebook”, ”Synes godt om” eller ”Del”. Hvis du besøger en side på webstedet, som indeholder sådanne plug-in programmer, er de deaktiveret i første omgang. Plug-in programmet aktiveres først, når du klikker på knappen. Ved at aktivere plug-in programmet opretter du forbindelse til Facebook, og giver dit samtykke til overføring af data til Facebook. Hvis du er logget på Facebook, kan Facebook knytte besøget til din Facebook-konto. Hvis du klikker på en af knapperne, overføres tilsvarende information direkte til Facebook af din browser og lagres der.

For information om omfanget af og formålet med Facebooks dataindsamling, viderebearbejdning og brug af data, dine rettigheder og de indstillinger, du kan konfigurere for at beskytte din integritet, henviser vi til Facebooks integritetspolitik. Hvis du ikke ønsker, at Facebook indsamler information om dig via vores hjemmeside, skal du logge af Facebook, inden du besøger hjemmesiden.

Google+
BSH bruger plug-in programmer fra det sociale netværk plus.google.com, som drives af Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States (”Google”). Plug-in programmerne identificeres med Google+-logotypen eller endelsen/ordet ”Google+” eller ”Google plus”, eller ”+1”. Hvis du besøger en side på vores websted, som indeholder sådanne plug-in programmer, er de deaktiveret i første omgang. Plug-in programmet aktiveres først, når du klikker på knappen. Ved at aktivere plug-in programmerne opretter du forbindelse til Google, og giver dit samtykke til overføring af data til Google. Hvis du er logget på Google+, kan Google knytte besøget til din Google+ konto. Hvis du klikker på en af knapperne, overføres tilsvarende information direkte til Google af din browser og lagres der.

For information om omfanget af og formålet med Google+ dataindsamling, viderebearbejdning og brug af data, dine rettigheder og de indstillinger, du kan konfigurere for at beskytte din integritet, henviser vi til Googles integritetspolitik. Hvis du ikke ønsker, at Google indsamler information om dig via vores hjemmeside, skal du logge af Google+, inden du besøger hjemmesiden.

YouTube
BSH bruger YouTube som drives af YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. YouTube er en platform, som muliggør afspilning af lyd- og videofiler. Når du uploader en side fra vores websted, opretter den indbyggede YouTube-afspiller en forbindelse til YouTube for at sikre teknisk overføring af video- eller lydfilen. Når forbindelsen til YouTube er oprettet, kan data overføres til YouTube.

For information om omfanget af og formålet med YouTubes dataindsamling, viderebearbejdning og brug af data, dine rettigheder og de indstillinger, du kan konfigurere for at beskytte din integritet, henviser vi til YouTubes integritetspolitik.

Twitter
BSH bruger plug-in programmer fra det sociale netværk Twitter, som drives af Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA ("Twitter"). Plug-in programmerne identificeres med et Twitter logo eller endelsen/ordet ”tweet”. Hvis du besøger en side på webstedet, som indeholder sådanne plug-in programmer, er de deaktiveret i første omgang. Plug-in programmet aktiveres først, når du klikker på knappen. Ved at aktivere plug-in programmerne opretter du forbindelse til Twitter, og giver dit samtykke til overføring af data til Twitter. Hvis du er logget på Twitter, kan Twitter knytte besøget til din Twitter-konto. Hvis du klikker på en af knapperne, overføres tilsvarende information direkte til Twitter af din browser og lagres der.

For information om omfanget af og formålet med YouTubes dataindsamling, viderebearbejdning og brug af data, dine rettigheder og de indstillinger, du kan konfigurere for at beskytte din integritet, henviser vi til YourTubes integritetspolitik.

Din kontaktperson ved alle spørgsmål om personoplysninger

Vores databeskyttelsesrådgiver overvåger, at vi følger gældende lovgivning og behandler dine personoplysninger på en korrekt måde. Hvis du har spørgsmål om personoplysninger, eller om hvordan du udøver dine rettigheder, kan du kontakte vores databeskyttelsesrådgiver direkte på denne e-mailadresse:

DataProtection-DK@bshg.com

Tillsynsmyndighed

Datatilsynet er den myndighed i Danmark, som overvåger, at dem, der behandler personoplysninger efterlever databeskyttelsesforordningen. Hvis du mener, at BSH behandler dine personoplysninger i strid med databeskyttelsesforordningen, har du ret til at klage til Datatilsynet.

Kontaktoplysninger:

Telefonnummer: 33 19 32 00

E-mail: dt@datatilsynet.dk

http://www.datatilsynet.dk/generelt-om-databeskyttelse/klage-til-datatilsynet/

Ændringer af denne integritetspolitik

Denne integritetspolitik kan ændres efter behov, for eksempelvis at kommunikere eventuelle ændringer af vores serviceydelse, som er relevante for databeskyttelsen, på grund af teknologisk udvikling, ved ændringer i BSHs organisation eller forretningsstrategi eller for at opfylde lovkrav. Af den grund opfordrer vi dig til at holde dig opdateret om eventuelle ændringer i denne politik ved at besøge vores hjemmeside.

Integritetspolitikken blev senest opdateret den 24. maj 2018

Gyldig fra: 2018-05-25 Version: 1.0