Siemens Premium Service Care-tilbuddet ("tilbuddet") er tilgængeligt for alle Siemens EQ900 plus, EQ900, EQ9 plus og EQ700 espressomaskiner* ("produktet"). Dette tilbud indebærer en service en gang inden for to år fra købsdatoen.

Berettigelse og registrering:
For at være berettiget til tilbuddet skal du registrere både dig selv og dit produkt i My Siemens senest to (2) uger efter købsdatoen eller leveringsdatoen, afhængigt af hvad der er senere. Produktet kan registreres ved at følge dette link.

Produktet skal være købt og fuldt betalt i en online- eller fysisk butik beliggende i Danmark. Tilbuddet er kun tilgængeligt for forbrugere og gælder ikke for virksomheder. Tilbuddet dækker ikke produkter, der er blevet beskadiget på grund af forkert brug eller brugerfejl.

Inkluderede tjenester:
Tilbuddet giver produkt ejeren ret til følgende tjenester, efter behov:

  • Intern og ekstern rengøring
  • Service af bryggeenheden
  • Udskiftning af tætninger
  • Afkalkning
  • Tætheds kontrol
  • Software opdatering
  • Fejlfinding
  • Kontrol af lukkemekanismen
  • Afhentning og levering

Serviceproces:
For at benytte tilbuddet skal du først oprette en konto i My Siemens og registrere dit produkt. Når service er nødvendig, skal du booke en tid med Siemens Service ved at kontakte os på 44 89 80 28. Siemens vil arrangere en kurer til at afhente din espressomaskine og returnere den efter at servicen er afsluttet.

Sådan bruger du tilbuddet:

  • Ring Siemens Service på 44 89 80 28
  • Arranger afhentning med Siemens Service
  • Levering efter service

Vær opmærksom på, at servicen, der udføres på produktet, kan tage en vis tid, hvor du ikke vil have adgang til din espressomaskine. Varigheden vil afhænge af den aktuelle arbejdsbyrde for vores serviceteknikere.

Hvis din espressomaskine har brug for reparationer, vil Siemens Service kontakte dig med en omkostningsberegning, før eventuelle reparationer udføres, hvis sådanne omkostninger er gældende.

Begrænsninger og vilkår:
Tilbuddet er personligt og kan ikke konverteres til kontanter. Du skal have et aktivt medlemskab i My Siemens for at kunne benytte tilbuddet. Du kan til enhver tid afmelde dig fra My Siemens eller afregistrere dit produkt; dog skal du forblive en registreret medlem for at kunne benytte tilbuddet. Siemens forbeholder sig retten til at ændre eller afslutte tilbuddet når som helst, i overensstemmelse med gældende lov.

*med produktnummer:
EQ900 plus: TQ903RZ3, TQ905RZ3, TQ905RZ5, TQ907RZ3

EQ900: TQ903R03, TQ903R09, TQ905R03, TQ905R09, TQ907R03, TQ907R05

EQ9 plus: TI921309RW, TI923309RW, TI924301RW, TI955209RW, TI9553X1RW, TI9553X9RW, TI9573X1RW, TI9573X5RW, TI9573X7RW, TI9573X9RW

EQ700: TP703R09, TP705R01, TP707R06, TQ703R07, TQ705R03, TQ707R03