Украина
Для всех типов машин EQ серий EQ300, EQ500, EQ6, EQ700 и EQ9 мы предлагаем услуги по ремонту и техническому обслуживанию.
Чтобы оформить заявку на ремонт, познакомьтесь с опциями, представленными на этой странице.
Выберите опции ремонта
Свяжитесь с сервисным колл-центром Siemens, чтобы оформить заказ на ремонт
Обратитесь в сервисный колл-центр Siemens, чтобы заказать визит специалиста.
Специалисты попросят вас указать некоторые данные прибора и описать проблему.
Чтобы ускорить процесс диагностики и ремонта неисправности, желательно заранее знать номер модели вашего прибора (E-Nr). Это поможет специалисту подготовиться к визиту, например подобрать необходимые запчасти.
Номер модели (E номер) указан на заводской табличке прибора. Номер модели (E-номера) Siemens всегда начинаются с двух букв, а в конце всегда имеют знак "/" и две цифры.
Вам известно, что мелкие неполадки вы можете устранить, не заказывая ремонт?
Некоторые проблемы с бытовой техникой Siemens можно решить без вызова специалиста и наш раздел по устранению неисправностей поможет вам исправить часто возникающие проблемы с бытовой техникой Siemens.
Часто задаваемые вопросы по ремонту кофемашин EQ
Есть ли необходимость в ремонте или я могу решить проблему с моей кофемашиной EQ самостоятельно?
В любом случае мы рекомендуем воспользоваться разделом устранения неисправностей, чтобы самостоятельно определить неисправность и ознакомиться с часто задаваемыми вопросами. Многие небольшие проблемы могут быть решены вами самостоятельно без вызова мастера по ремонту.
Отремонтировать или купить новую кофемашину EQ: имеет ли смысл делать ремонт?
Всё зависит от неисправности, возраста и состояния вашей кофемашины EQ: наша сервисная служба выполнит диагностику и сообщит, будет ли ремонт прибора иметь смысл. Мы посоветуем вам, что сделать лучше. В большинстве случаев ремонт – это экономично и технически оправданное действие. В конце концов решение о том, что делать с вашей кофемашиной EQ, остается за вами.
Какие запасные части используются при ремонте?
Наши мастера службы сервиса используют только новые оригинальные запасные части – ни в коем случае не используются копии, а также бывшие в употреблении детали.
Сколько будет стоить ремонт?
Если на кофемашину EQ распространяются условия двухлетней гарантии изготовителя, ремонт будет бесплатным.
Если на кофемашину не распространяется гарантия производителя, ремонт производится по определенным тарифам.
Наша сервисная служба тщательно отслеживает цены на ремонт, чтобы предложить лучшее качество по доступной цене.
Что входит в гарантию от производителя?
С условиями предоставления гарантии от производителя вы можете ознакомиться по ссылке ниже:
Какие данные необходимы для оформления заявки на ремонт?
Для оформления заявки на ремонт специалисты службы сервиса запросят подробную информацию о приборе и неисправности.
Сообщите, пожалуйста, номер модели (Е-Nr) вашего прибора. Номер E-Nr. требуется для подготовки к ремонту.
Номер E-Nr. можно найти на заводской табличке прибора. Он начинается с двух букв, за которыми следует сочетание цифр и букв. Номера моделей Siemens всегда начинаются с двух букв и заканчиваются знаком «/» и двумя цифрами в качестве последних двух знаков.
Как служба сервиса бытовой техники Siemens оказывает поддержку в защите окружающей среды?
Сервисный центр по обслуживанию бытовой техники Siemens предлагает профессиональную поддержку в течении всего срока эксплуатации прибора, предоставляя услуги по ремонту и оригинальные запасные части. Высококлассный сервис гарантирует безотказную и долговечную работу вашей бытовой техники. Рациональное использование бытовой техники – значительный вклад в защиту окружающей среды.