Comment résoudre les dysfonctionnements de ta machine à café EQ9 plus Siemens ?

Vérifie la liste des dysfonctionnements ci-dessous et trouve des explications au dysfonctionnement et la façon de le résoudre toi-même ou en contactant le service consommateurs Siemens.

Dysfonctionnement
Cause Solution
La qualité du café ou de la mousse de lait varie considérablement. La machine
est entartrée.
Détartre la machine comme indiqué dans la notice d'utilisation.
Aucune eau chaude distribuée. Le système à lait ou l'arrivée de lait dans le système sont encrassés. Nettoie le système à lait ou l'arrivée de lait.
Pas assez de mousse de lait ou pas de mousse du tout. Le système à lait ou l'arrivée de lait dans le système sont encrassés. Nettoie le système à lait ou l'arrivée de lait.
Le type de lait ne convient pas. N'utilise pas du lait qui a déjà bouilli. Utilise du lait froid avec une teneur en matières grasses de 1,5 % minimum.
La machine est entartrée. Détartre la machine comme indiqué dans la notice d'utilisation.
Pas d'arrivée de lait dans le système
à lait.
Le système à lait est mal assemblé. Assemble correctement toutes les pièces.
Consulte la notice d'utilisation pour plus de détails.
Raccordement incorrect pour le réservoir à lait et le système à lait. Commence par raccorder le système à lait au système d'écoulement, puis le réservoir à lait.
La quantité de café pour une tasse n'est pas correcte. Le degré de mouture est trop fin. Le café moulu est trop fin. Règle un degré de mouture plus grossier.
Utilise un café moulu moins fin.
La machine est très entartrée. Détartre la machine comme indiqué.
Air dans le filtre à eau. Immerge le filtre à eau jusqu’à ce que les bulles disparaissent et remets le filtre en place.
Aucun écoulement de café, uniquement de l'eau.
La machine ne détecte pas de réservoir à café en grains vide. Ajoute des grains de café.
Remarque : la machine ajuste l'affichage du niveau de grains de café au cours du prochain processus de distribution.
L'entonnoir à café de l'unité de percolation est obstrué. Nettoie l'unité de percolation.
La machine ne répond pas. Défaillance de la machine. Maintiens le bouton marche/arrêt enfoncé pendant au moins 10 secondes.
Le filtre à eau ne tient pas dans le réservoir d’eau. Le filtre à eau n’est pas fixé correctement. Immerge le filtre à eau jusqu’à ce que les bulles disparaissent et remets le filtre en place. Place le filtre à eau bien droit et appuie fortement pour l’enfoncer dans le réservoir.
Le marc de café n’est pas compact et est trop humide. Le degré de mouture est trop fin ou trop grossier ou bien la quantité de café moulu utilisée est insuffisante. Règle le degré de mouture plus grossier ou plus fin ou bien utilise 2 cuillères-doses de café moulu bien rases.
Des gouttes d’eau se forment sur le fond intérieur de la machine lorsque la cuvette d'égouttage a été retiré. La cuvette d’égouttage a été retirée trop tôt. Après avoir préparé la dernière boisson, attends quelques secondes avant de retirer la cuvette d’égouttage.
La cuvette d’égouttage ne peut pas être retirée. Le réservoir pour café en grains est trop plein. Le piston du marc de café est coincé. Nettoie l’intérieur de l'unité de percolation.
Insère correctement le piston du marc de café.
Le système d'écoulement ne peut pas être assemblé ni démonté. Séquence incorrecte. Commence par raccorder le système d'écoulement (avec le système à lait), puis le système à lait ou, pour le démontage, retire d'abord le réservoir à lait puis le système d'écoulement.
Le café ne présente pas de « crème ».
Le café est trop « acide ».
Le café est trop « amer ».
Le café a un goût de « brûlé ».
Il peut y avoir plusieurs raisons à cela. Vérifie la page des conseils et astuces pour améliorer le résultat et le goût du café.

Il y a des messages affichés sur l'écran de la machine à café EQ 9. Les machines à café indiquent les programmes d'entretien ou les codes d'erreur. Suis les indications décrites à la page « Messages affichés ».

Obtiens plus d'informations sur la façon de résoudre les dysfonctionnements de tes machines à café.

Tu trouveras ici plus d'informations sur les dysfonctionnements pouvant toucher ta machine à café tout automatique EQ9 plus et comment y remédier.

Service consommateurs pour les machines à café Siemens

Le service consommateurs Siemens offre une vaste gamme de services pour les machines à café. Contacte le service consommateurs Siemens pour en savoir plus sur les services, les réparations et les conditions et processus logistiques.

Entretien et nettoyage de la machine à café EQ9 plus

Pour une machine à café en parfait état. Apprends-en plus sur le détartrage, le nettoyage et l'entretien de ta machine à café EQ9 plus.

Accessoires et produits d'entretien

Découvre tous les accessoires pour machines à café Siemens pour une dégustation inoubliable. La gamme des articles indispensables comprend des filtres, de l'excellent café en grains ou bien encore des tasses pratiques. Tu y trouveras également les pièces détachées, les détartrants et les nettoyants dont tu auras besoin pour préserver les performances de tes appareils.