¿Cómo solucionar pequeñas averías en las cafeteras superautomáticas Siemens EQ.500?

Comprobar los problemas enumerados a continuación y encontrar más explicaciones sobre el motivo y cómo resolver el problema por si mismo o contactar con el Servicio Siemens Electrodomésticos.

Problema Causa Solución
El electrodoméstico no responde. Fallo del aparato. 1. Extraer el cable de conexión de la red eléctrica y esperar 5 segundos.
2. Enchufar el cable de conexión de la toma de corriente.
El aparato solo dispensa agua, no café El electrodoméstico no ha detectado el recipiente de granos de café vacío. Echar granos de café.
El conducto de café de la unidad de preparación está obstruido. Limpiar la unidad de preparación.
Los granos no caen dentro del molinillo (son demasiado grasos).
  • Golpear suavemente el recipiente del café en grano.
  • Utilizar otro tipo de café. No utilizar granos grasos.
  • Limpiar el recipiente vacío para café en grano con un paño húmedo.
El aparato no dispensa leche ni espuma de leche. El sistema de leche está sucio. Limpiar el sistema de leche en el lavavajillas.
El tubo de la leche no está sumergido en la leche.
  • Añadir más leche.
  • Comprobar si el tubo de leche está sumergido en la leche.
El sistema de leche no absorbe leche. El sistema de leche no está montado correctamente. Colocar correctamente el sistema de leche. Haz click aquí para ver cómo limpiar el sistema de leche.
El recipiente para la leche y el sistema de la leche se han conectado en el orden incorrecto. Conectar primero el sistema de leche al dispensador y, a continuación, el recipiente para la leche.
El tubo de la leche no está sumergido en la leche. Añadir más leche.
Comprobar si el tubo de leche están sumergido en la leche.
El aparato no dispensa agua caliente. El sistema de la leche está sucio. Limpiar el sistema de leche en el lavavajillas.
El sistema de leche no se puede montar o desmontar. La secuencia de montaje es incorrecta.
  • Conectar primero el sistema de leche y, a continuación, el recipiente para la leche.
  • Al efectuar el desmontaje, extraer primero el recipiente para la leche y, a continuación, el sistema de leche.
El aparato no dispensa bebidas. Hay aire en el filtro de agua. 1. Sumergir en agua el filtro de agua con la abertura hacia arriba hasta que no salgan burbujas de aire.
2. Volver a colocar el filtro.Haz click aquí para saber más sobre el filtro de agua.
Presionar el filtro de agua en el empalme del depósito de forma recta y firme.
Gotas de agua se encuentran en la parte inferior interna del aparato. Bandeja de goteo retirada demasiado pronto. Retirar la bandeja de goteo unos segundos después de haber preparado la última bebida.
La unidad de preparación no puede retirarse. La unidad de preparación no está en la posición de extracción (por ejemplo, la protección frente a bajas temperaturas está activada). Volver a encender el aparato.
No se puede manejar el aparato. Las indicaciones de la pantalla cambian. El aparato está en modo demostración. Para desactivar el modo demostración mantener pulsada durante al menos 5 segundos la tecla
El molinillo no funciona. El aparato está demasiado caliente. Esperar 1 hora para enfriar el aparato

Más información sobre cómo resolver problemas relacionados con la cafetera EQ.500

Información sobre problemas y soluciones relacionadas con las cafeteras superautomáticas EQ.500 o consultar el manual de instrucciones de la cafetera.

Mantenimiento cafetera superautomática

Limpieza y mantenimiento de EQ500

Mantén tu cafetera en perfectas condiciones. Obtener más información sobre temas como la descalcificación, la limpieza y el cuidado de la cafetera EQ.500.

Servicio de reparaciones para cafeteras Siemens Electrodomésticos

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