A equipa de apoio ao cliente do Serviço Siemens amigável e perita está à sua disposição para responder a todas as suas questões sobre os eletrodomésticos Siemens: desde aconselhamento antes de comprar um eletrodoméstico, dicas e explicações relativas à utilização e funcionalidades do eletrodoméstico a problemas relativos à instalação, falhas, funcionalidades e resolução de problemas.

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Para solicitar uma reparação ligue para 214 250 720*, dias úteis das 09h00 às 19h00 e sábados das 09h00 às 13h00.

*Chamada para a rede fixa, de acordo com o seu tarifário, em Portugal.

Para solicitar peças ou informações sobre stock de peças envie email para: bshp.pecas@bshg.com.

Contacte o Serviço Siemens para aconselhamento sobre eletrodomésticos.

Contacte o Serviço Siemens para aconselhamento sobre eletrodomésticos

A equipa especializada Siemens vai responder as todas as suas questões sobre eletrodomésticos Siemens: aconselhamento sobre produtos para selecionar o eletrodoméstico certo e onde poderá comprá-lo, como utilizar e como tirar o melhor proveito do seu eletrodoméstico Siemens, dias úteis das 09h00 às 19h00.

Contacte: 214 250 720*

*Chamada para a rede fixa, de acordo com o seu tarifário, em Portugal.

Livros de Instruções

Interessado em consultar o livro de instruções? Aqui irá encontrar a gama completa de documentação para os eletrodomésticos, incluindo livros de instruções, manuais de instalação e outros documentos relacionados com os eletrodomésticos? Pode seleccionar e descarregar os livros de instruções e outros documentos sobre o seu electrodoméstico Siemens.

Centro de Suporte Online Siemens

Suporte Online

O suporte online Siemens vai fornecer-lhe FAQs, oferecer diagnóstico de falhas e dicas de autoajuda para resolver problemas menores por si próprio, aceder a vídeos explicativos, livros de instruções e documentação sobre os eletrodomésticos.

My Siemens

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Informação para profissionais sobre desmontagem (para fins de manutenção)

Contacte-nos para obter informações para profissionais sobre desmontagem (para fins de manutenção) em conformidade com o Regulamento de Conceção Ecológica da UE

  • (EU) Nr. 666/2013 para aspiradores de pó, a partir de 2.09.2013;
  • (EU) Nr. 66/2014 para fornos, fogões e exaustores, a partir de 20.02.2015
  • (EU) Nr. 814/2013 para aparelhos de água quente, a partir de 26.09.2015
  • (EU) Nr. 2019/2020 para fontes de luz e aparelhos de controlo separados, a partir de 1.09.2021
Informação relevante sobre reparações para profissionais

Informações para profissionais sobre reparações de acordo com o Regulamento de Ecodesign da UE.

  • (EU) Nr. 2019/2020 para máquinas de lavar roupa, máquinas de lavar e secar, máquinas de lavar loiça, congeladores e frigorificos, desde 01.03.2022