Localize facilmente as peças de reposição de origem para a sua placa vitrocerâmica. Continue a cozinhar os seus pratos favoritos com a Siemens, que geralmente dispõe de peças de reposição para placas por um período máximo de 15 anos*, independentemente do modelo Siemens.

Encontre as peças de reposição para a sua placa vitrocerâmica

Se já souber qual a categoria de peças de reposição que procura para a sua placa vitrocerâmica, selecione-a para navegar pelos produtos disponíveis.

Procure peças de reposição adaptadas ao seu modelo de placa vitrocerâmica

Encontrar as peças de reposição certas para a sua placa vitrocerâmica é mais fácil do que pensa. Só necessita do número do modelo (E-Nr.), que se encontra na placa de características da sua placa vitrocerâmica. Fornecendo-nos este número, podemos determinar a categoria das peças de reposição de que necessita, garantindo o funcionamento perfeito do seu eletrodoméstico. Não sabe onde encontrar a placa de características? As imagens seguintes ajudam-no.

Para começar, introduza o número do modelo (E-Nr.) do seu eletrodoméstico

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Por favor insira o E-Número
Por favor reveja os dados introduzidos
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E-Número inválido
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The model number (E-Nr) could not be recognised. Please check the uploaded file format. Only PNG and JPG are allowed.
A technical issue has occurred. Please try again or type the model number (E-Nr) in manually.

Onde se encontra o E-Nr.?

O E-Nr. é uma combinação de números e letras localizada na placa de características da sua placa vitrocerâmica. Normalmente, a placa de características encontra-se numa chapa ou gravada no eletrodoméstico.

Exemplo de uma placa de identificação.
01-example-of-a-type-plate-whitelabel.png
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Basta consultar a ficha do eletrodoméstico – um dos documentos que acompanha o seu produto. Em alternativa, verifique a própria placa. Procure no rebordo frontal que assenta por baixo da bancada ou perto deste. A terceira opção consiste em reconstruir o E-Nr. a partir das suas duas partes. Comece pelo código gravado na superfície de cozedura. Este é seguido por um / e o índice de dois dígitos do serviço de apoio ao cliente. Para aceder ao mesmo, nas definições básicas da interface do produto, escolha a opção de menu Informações do Aparelho.

Porquê optar pela Siemens para obter peças de reposição para placas vitrocerâmicas?

Produtos e serviços para placas vitrocerâmicas

Produtos de limpeza e manutenção para placas vitrocerâmicas Siemens

Limpeza e manutenção

A limpeza adequada da sua placa vitrocerâmica com produtos Siemens é imprescindível para prevenir problemas e garantir a funcionalidade a longo prazo, evitando custos imprevistos.

Acessórios para placas vitrocerâmicas Siemens

Acessórios

Como pode otimizar a sua experiência com a placa vitrocerâmica utilizando acessórios Siemens? Explore opções que melhorem a funcionalidade da sua placa vitrocerâmica.

Reparação de placas vitrocerâmicas Siemens

Agendar reparação

Está a ter problemas de reparação com a sua placa vitrocerâmica? O serviço de reparação especializado da Siemens oferece-lhe assistência direta. Marque uma hora para obter uma reparação rápida e fiável.

Perguntas frequentes

Que componentes de reposição posso encontrar para as placas vitrocerâmicas Siemens?

É fácil repor a sua placa vitrocerâmica em excelente estado com as peças de reposição de elevada qualidade Siemens. Escolha a partir de uma vasta seleção de componentes de qualidade, incluindo peças para ventiladores, discos, placas de fogão e muito mais, todos concebidos de acordo com as normas da Siemens.

Onde posso adquirir as peças de reposição necessárias para a placa vitrocerâmica?

As peças de reposição de origem próprias para sua placa vitrocerâmica Siemens são indispensáveis para maximizar o desempenho e a longevidade. É altamente recomendável efetuar a compra destas peças de substituição genuínas diretamente na loja online oficial da Siemens.

No universo das placas vitrocerâmicas Siemens, para que modelos pode solicitar peças de reposição?

Regra geral, as peças de reposição estão disponíveis para as placas vitrocerâmicas que não excedam os 15 anos* após a sua descontinuação. Em termos simples, pode ter acesso a peças de reposição de origem Siemens, quer a sua placa de vitrocerâmica tenha 60 cm ou 80 cm de largura, 4 ou 5 zonas de confeção, seja iQ300 ou iQ100.

Porquê optar por peças de reposição de origem Siemens para a minha placa vitrocerâmica e qual o período normal de disponibilidade destes componentes?

A decisão de utilizar peças de reposição de origem Siemens para a placa vitrocerâmica em vez de alternativas tem inúmeras vantagens, sendo algumas características de destaque as seguintes:

Garantia da qualidade : A Siemens estabelece padrões de elevada qualidade para vários modelos de placas vitrocerâmicas e, ao optar por peças de origem, garante o mesmo design e fabrico para um desempenho excelente e uma vida útil prolongada.

Compatibilidade abrangente : A reparação da sua placa vitrocerâmica com peças de origem especificamente concebidas para o seu modelo Siemens reduz o risco de problemas de compatibilidade ou de montagem incorreta.

Enfoque na segurança : As peças de origem cumprem as rigorosas normas de segurança da Siemens, reduzindo os potenciais perigos e mantendo um ambiente seguro para a placa vitrocerâmica.

Integridade da garantia : Para as placas vitrocerâmicas ainda cobertas pela garantia, a utilização de peças de origem é fundamental para manter a garantia e evitar uma possível anulação.

Quando solicitar os serviços de reparação de placas vitrocerâmicas?

O cliente tem flexibilidade para decidir quando contactar a equipa da Siemens. Se a sua placa vitrocerâmica Siemens não estiver a funcionar corretamente devido a uma avaria, solicite os nossos serviços de reparação.

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*No caso dos grandes eletrodomésticos fabricados após 01 de Janeiro de 2023, disponibilizamos as peças de reparação armazenáveis e essenciais ao seu funcionamento, até decorridos 15 anos sobre a data de fabrico do equipamento. Para mais informações consulte condições.