Online-Fehlerbehebung | Siemens Hausgeräte DE

Mit dem Siemens Online Assistenten (Option 1) kannst du die Fehler Schritt für Schritt identifizieren und erhältst Unterstützung für dein Gerät anhand der Modellnummer (E-Nr.) deines Gerätes. Oder nutze Option 2 und wähle die Gerätekategorie, die dich interessiert.

Option 1: Siemens Online Assistent - beginne mit der Modellnummer (E-Nr.) deines Gerätes.

Starte die Suche durch Eingabe der Modellnummer (E-Nr.) deines Siemens Hausgeräts. Die Modellnummer ist auf dem Typenschild deines Haushaltsgerätes mit der "E-Nr." gekennzeichnet.

Scanne das Typenschild deines Geräts

Erzeugnisnummer (E-Nummer)

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E-Nummer unbekannt oder Teil einer anderen Kategorie.

BIC nicht vollständig oder inkorrekt. Bitte prüfen Sie Ihre Eingabe.

Gerätedaten konnten nicht erkannt werden. Es sind nur Bilder in den Formaten (PNG und JPG) zulässig.

Ein technisches Problem ist aufgetreten. Bitte versuchen Sie es erneut oder geben Sie die E-Nr. manuell ein.

Identifiziere dein Siemens-Gerät

Die Modellnummer (E-Nr.) ist auf dem Typenschild deines Gerätes angegeben. Auf der rechten Seite siehst du das Typenschild und die Positionen der E-Nr. Wenn du nicht weißt, wo du das Typenschild auf oder in deinem Gerät findest, lies bitte die Hilfe zur Geräteidentifikation auf dieser Seite.

Wie kann ich mein Siemens-Gerät identifizieren? Wo finde ich das Typenschild?

Typenschild-Suche öffnen

Bitte wähle deine Gerätekategorie und dann die Gerätefamilie aus, zu der dein Siemens Hausgerät gehört.

Du siehst mehrere Zeichnungen und die Position des Typenschildes ist markiert.

Gerätekategorie auswählen

Produktkategorie Produktfamilie

Option 2: Einfacher Zugriff auf den Support zur Fehlerbehebung durch Auswahl der Gerätekategorie

Bitte wähle die entsprechende Gerätekategorie deines Siemens Hausgeräts aus. Du kannst dann das Problem auswählen, das an deinem Gerät auftritt, z.B. werden Fehlercodes im Display angezeigt und du erhältst weitere Informationen, wie du kleinere Probleme selbst lösen kannst.