Falls deine Geräte repariert, überprüft oder gewartet werden müssen, bietet der Siemens Service schnelle fachmännische Hilfe. Der Siemens Service steht dir per Telefon und online zur Verfügung. Klicke auf die Registerkarte „Jetzt buchen“, um die Kontaktdaten anzuzeigen oder die Online-Buchung zu starten. Klicke auf „Preisliste für Reparaturen“, um dich über die Preise für Reparaturen zu informieren. Falls du unsicher bist, ob dein Gerät noch Garantieschutz hat, sieh unter „Garantiebedingungen“ nach. Die Bedingungen für Reparaturbuchungen findest du unter „Instandsetzungsbedingungen“.
Das Kosten-Sicherheitspaket im Überblick
Günstige Überprüfungspauschale von 119€ inklusive Anfahrt, Analyse des Defekts, Reparatur-Kostenvoranschlag und Wirtschaftlichkeitsberatung
- Keine gesonderte Berechnung der Geräteüberprüfung bei einer Reparatur
- Treuescheck bei Neukauf im Fachhandel eines Siemens Hausgerätes
- Steuerliche Abzugsfähigkeit der Überprüfungskosten lt. § 35a EStG
Reparaturpreise für Großgeräte
Von der Herstellergarantie gedeckte Leistungen
Für Reparaturen, die durch die Bedingungen der Siemens Herstellergarantie gedeckt sind, entstehen keine Kosten.
Für Leistungen außerhalb der Garantie
Überprüfungspauschale
- Ein Siemens Service-Techniker kommt zu dir nach Hause, überprüft dein defektes Siemens Hausgerät und findet mit dir zusammen die kostengünstigste Lösung.
- Falls du dich gegen eine Reparatur durch den Siemens Kundendienst und für einen Neukauf im Fachhandel entscheidest, erhältst du einen Treuerabatt. Dieser zahlt sich für dich bar beim Kauf eines neuen Siemens Hausgeräts aus.
- Abhängig vom Kaufpreis des Siemens Neugeräts erhältst du einen Treuerabatt. Somit verringert sich der Preis für die Überprüfung um diesen Treuerabatt.
- Falls du dich zur Reparatur deines defekten Siemens Geräts entscheidest, wird dir nur der anfallende Komplettpreis berechnet. Die Berechnung der Überprüfung entfällt.
Komplettpreise
Schon bei der Auftragsannahme kann der Mitarbeiter des Siemens Kundendienstes dir je nach Sachlage einen Komplettpreis für die Reparatur nennen. Das gibt dir mehr Preissicherheit und Preisklarheit bereits vor der Reparatur. Der Komplettpreis ist verbindlich und es gibt keine Abweichungen - wie z.B. bei einem Kostenvoranschlag mit möglichen Aufschlägen - auch wenn die Reparatur länger dauern sollte. Komplettpreise machen unsere Leistungen für dich somit jederzeit kalkulierbar und ermöglichen dir auch einen Preis-Leistungs-Vergleich.
Was sind Komplettpreise?
Jeder Komplettpreis enthält anteilig die unten genannten Kostenkomponenten und ist nicht in seine Bestandteile zerlegbar. In unseren Komplettpreisen sind alle für die Diagnose und die Instandsetzung deines Hausgerätes durch den Siemens Kundendienst, notwendigen Aufwendungen enthalten:
1. Ersatzteile
2. Arbeitszeit
3. Vorbereitungs- und Abschlussarbeiten für deinen Auftrag
4. Werkzeug- und Hilfsmaterialbereitstellung
5. Umweltgerechte Entsorgung von ausgebauten Teilen
6. Sowie die Mehrwertsteuer
Die Komplettpreise geben dir die Sicherheit einer einheitlichen, unabhängigen Preisbasis.
Du kannst 24 Stunden an 7 Tagen die Woche persönlich einen Reparaturtermin mit dem Siemens Kundendienst vereinbaren.
Kundendienst-Hotline: 089 / 21 751 751 von Mo-Fr 07:00-22:00 Uhr & Sa. u. So. 08:00-18:00 Uhr
Oder buche deinen Reparaturtermin gleich online