Як вирішити проблеми з кавомашиною Siemens EQ.700?

Перевірте перелічені нижче проблеми та знайдіть більше пояснень про причину та способи вирішення проблеми самостійно або звернувшись до сервісного центру Siemens.

Проблема Причина Рішення
Прилад більше не реагує. Прилад має несправність. 1. Витягніть вилку з розетки і зачекайте 10 секунд.
2. Знову вставте штепсельну вилку в розетку.
HomeConnect працює некоректно. Причини можуть бути різними. Для отримання додаткової інформації відвідайте сайт www.home-connect.com.
Прилад видає лише воду, а не каву. Порожній контейнер для кавових зерен не розпізнається приладом. Додати кавові зерна.
Заблоковано заварювальний блок. Очистіть блок заварювання. Щоб дізнатися, як почистити блок заварювання натисніть тут .
Зерна кави занадто маслянисті і не потрапляють в кавомолки.
  • Обережно постукати по контейнеру з кавовими зернами.
  • Змініть сорт кави. Не використовуйте жирні зерна.
  • Порожній контейнер для зерен треба протерти вологою серветкою.
Блок заварювання вставлено неправильно. 1. Перевірте, чи правильно вставлено заварювальний блок і чи надійно він зафіксований.
2. Натисніть червоний важіль вгору вліво.
3. Встановіть кришку блоку заварювання.
Прилад не видає молочну пінку. Система подачі молока забруднена. Очистіть систему подачі молока в кавомашині. Щоб дізнатися, як очистити систему подачі молока та капучинатор кавомашини натисніть тут .
Трубкадля молока не занурена.
  • Додайте більше молока.
  • Перевірте, чи занурена молочна трубка в молоко.
Сильне накопичення вапняного нальоту в приладі. Очистіть прилад від накипу. Щоб дізнатися, як видалити накип з кавомашини, натисніть тут .
Відсутність забору молока молочною системою. Молочна система змонтована неправильно. Правильно зберіть молочну систему.
Молочна трубка не занурена в молоко. Налийте більше молока і перевірте, чи занурена молочна трубка в молоко.
Для кавомашини EQ700 Integral: Неправильний порядок підключення контейнера для молока та молочної системи. Спочатку вставте молочну систему, а потім у контейнер для молока.
Молочна піна занадто холодна Молоко занадто холодне Використовуйте тепле молоко.
Прилад не подає гарячу воду. Молочна система забруднена. Очистіть молочну систему в посудомийній машині.
EQ.700 Integral: Молочна система не збирається і не розбирається. Порядок складання неправильний.
  • Спочатку підключіть молочну систему, а потім контейнер для молока
  • При розбиранні необхідно спочатку зняти контейнер для молока, а потім молочну систему.
Прилад не видає напої. У водяному фільтрі знаходиться повітря. 1. Занурте водяний фільтр у воду отвором догори, доки не перестануть виходити бульбашки повітря.
2. Знову вставте фільтр для води в кавомашину.
3. Щільно притисніть фільтр для води до з'єднання з резервуаром.
Залишки засобу для видалення накипу блокують резервуар для води. 1. Зніміть резервуар для води.
2. Ретельно очистіть резервуар для води.
На внутрішньому дні приладу капає вода. Піддон для крапель занадто рано прибрали. Зачекайте кілька секунд після останньої порції напою, перш ніж виймати піддон для крапель.
Блок заварювання не знімається. Блокувальний пристрій не вдається розблокувати, заварювальний блок заклинило. Вимкніть прилад і знову увімкніть через 3 хвилини.
Кавомолка не запускається. Прилад занадто гарячий. 1. Відключіть прилад від електромережі.
2. Зачекайте 1 годину, щоб прилад охолов.
Кавомолка не меле кавові зерна, незважаючи на те, що контейнер для зерен заповнений. Зерна занадто маслянисті і не потрапляють в м'ясорубку.
  • Обережно постукайте по контейнеру з зернами.
  • Змініть сорт кави. Не використовуйте жирні зерна.
  • Порожній контейнер для зерен протерти вологою ганчіркою.
Кава не подається або подається повільно. Не досягнуто заданої кількості кави. Рівень помелу встановлено занадто дрібний. Встановіть більш грубий рівень помелу
Сильне накопичення вапняного нальоту в приладі. Видаліть накипз кавомашини за допомогою відповідних таблеток для видалення накипу. Не використовуйте для видалення накипу домашні засоби, такі як оцет або лимонна кислота, оскільки ці миючі засоби занадто агресивні і можуть пошкодити прокладки кавомашини..
У водяному фільтрі знаходиться повітря. 1. Занурте водяний фільтр у воду отвором догори, доки не перестануть виходити бульбашки повітря.
2. Знову встановіть фільтр для води в кавомашину.
Прилад забруднений. Очистіть блок заварювання .
Очищення і почистити кавомашину.

Дізнайтеся більше про те, як вирішити проблеми з вашими кавовими машинами

Тут ви знайдете більше інформації про проблеми та шляхи їх вирішення, пов'язані з вашою повністю автоматичною кавомашиною EQ.700.

Siemens Service

Сервісне обслуговування кавових машин від Siemen

Сервісна служба Siemens надає широкий спектр послуг для кавових машин. Будь ласка, зв'яжіться з Siemens, щоб отримати більше інформації про послуги, ремонт і логістичні процеси та умови.

Maintenance

Обслуговування та очищення EQ.700

Підтримуйте кавомашину в ідеальному стані, видаляючи накип, очищаючи та доглядаючи за нею. Дізнайтеся більше про догляд за кавоваркою з модельного ряду EQ.

Accessories and cleaning products

Аксесуари та засоби для чищення

Відкрийте для себе аксесуари для кавомашин Siemens, щоб отримати найкращі враження від кави. Асортимент необхідних аксесуарів включає фільтри, а також смачні кавові зерна та зручні горнятка. Ви також знайдете потрібні запчастини, засоби для видалення накипу та чистячі засоби, щоб підтримувати ваш прилад в ідеальному стані.